Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я хочу прошить плеер, какой прошивкой это лучше сделать, если рядом с серийным номером она не указана?
Татьяна | 29-11-2014| Вопрос о: T-150
Если рядом с серийным номером на устройстве, не стоит ревизия, то используйте прошивку с названием: "Прошивка (вер. 0.0.2)"
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении USB начинается установка драйверов. Когда установка кончается появляются два диска G и H, захожу в G диск высвечивается "Нет доступа к G: . Файл или папка повреждены. Чтение невозможно"
Что делать? Помогите.
Valya | 29-11-2014| Вопрос о: T-60
Один из этих дисков карта памяти. Если она не вставлена в устройство, либо повреждена, то будет появляться такая надпись. Попробуйте отформатировать этот диск.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! скажите в новой прошивке реализовано перенос приложений на сд карту?
Михаил | 29-11-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Да, в новой прошивке реализовано перенос приложений на SD-карту.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как скачать музыку и видео с компьютера через USB кабель на карту памяти в телефоне?

Заранее СПАСИБО!
Алексей | 29-11-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вам нужно подключить телефон TM-511R к компьютеру и выбрать подключение как "Носитель". Телефон будет определен компьютером как "Съемный диск", далее Вам нужно будет скопировать нужные файлы на карту памяти и отсоединить телефон от компьютера.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл планшет Textet TM-9767 3G андроид 4.4.2 но на нём нет возможности перемещать программы и игры на карту памяти. Что можно сделать или какую сделать прошивку что бы это исправить? Планшет находится на гарантии.
Дмитрий | 29-11-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Функция переноса и установки не является стандартной для ОС Android и не заявлялась нами.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. недавно приобрел планшет X Pad STYLE 7.1 3G TM 7058 8GB . на нем слетела прошивка а обратиться в сервис центр возможности нет. он находится очень далеко. Не могли бы вы выложить к нему прошивку или прислать на почту. Заранее очень благодарен Вам.
александр | 29-11-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
Добрый день. К сожалению, ПО доступно только в АСЦ. Вы можете обратиться в торговую организацию, чтобы они отправили ваше устройство в АСЦ.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.При исходящем и входящем звонке по сим карте отсутствует звук в динамиках и не работает микрофон.
2.Постоянно вылетают приложения.
Евгений | 29-11-2014| Вопрос о: X-force 8 3G / TM-8048
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на диагностику.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести TM-511R. Но возникает вопрос, как перенести контакты с другого телефона, у меня на самсунге галакси вин, 870 контактных номеров. Есть ли программное обеспечение для переноса контактов?
Мурат | 29-11-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Для телефона TM-511R такого программного обеспечения нет.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как бороться с вашими сервисными центрами?
после ремонта (не включался) стал выдавать ошибки во всех приложениях. Не устанавливает приложения, перезагружается, закрывает открытые приложения, не запоминает пароли к wi-fi... Стал мега глючным. Ваши скрвичные ценры ремонтируют больше 50дней.
1. Как пожаловаться на СЦ?
2. Как исправить самому данные глюки?
максим | 29-11-2014| Вопрос о: TM-7854
Добрый день. Вы можете описать вашу проблему и оставить отзыв о работе АСЦ в эл. письме на 88003331012@texet.ru
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Фоторамка не включается, экран промаргивает при включении. Что делать?
Алексей | 28-11-2014| Вопрос о: TF-618
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Имеется такой регистратор - DVR-3GP. Версия прошивки - TX5H2HGB.130307.V1. Если все нормально нужно ли ее менять на последнюю, которая есть на сайте - TX5H2HGB.130807.V1? Какая между ними разница? Что исправлено? Может быть решена проблема с отсутствием летнего времени? ( GMT+3 вместо GMT+4)?
Ярослав | 28-11-2014| Вопрос о: DVR-3GP
Это две одинаковые прошивки, обновление ни к чему не приведёт
28-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не включается.. при нажатии на кнопку включения загорается заставка "texet" и экран становиться темно серый..
Степан | 28-11-2014| Вопрос о: TB-721HD
См. Почту.
28-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не устанавливается русский язык даже после перезагрузки в разделе настройки.
Алксандр | 28-11-2014| Вопрос о: TB-136SE
Попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня компьютер не видит плеер виндус 7 ка- 64 опер. система и не обнаруживает usb соединение работает только зарядка, на втором компьютере видит 7 ка -32 опер. система и все работает.
Виталий | 28-11-2014| Вопрос о: T-60
Проблема либо в кабеле подключения, либо в стандартном драйвере usb вашего ПК
28-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Тут очень много вопросов о рабочей температуре DVR-5GP. Понятно, что она как в мануале -10:+40. Но, все-таки, как должен вести себя регистратор при температуре ниже -10 градусов? Есть ли защита от включения при пониженной температуре? Спрашиваю потому, что при -12:-15 он просто не включается пока не прогреется. Это аппаратные ограничения и никак не обойти? Просто на дальнем востоке почти пол года температура -20 градусов и регистратор не работает... Это жутко печально...
Иван | 28-11-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Обойти не получится. Вероятно дело в памяти устройства. Либо не оставляйте устройство в машине
28-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru