Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Подскажите, случайно удалил звонивший номер. Можно как-то восстановить его?
Александр | 05-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, на смартфоне X-medium нет такой возможности. Вам нужно обратиться к своему оператору связи для решения данной проблемы.
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!

У меня - MP3-плеер Texet T-47. Работал с момента покупки ( 10.09.2014) хорошо, я им очень доволен :) Но вот буквально вчера дал серьезный сбой. Он был выключен, ибо я был на мероприятии, потом ехал с людьми домой, и вот я сел в маршрутку, достал - не включается! Я нажимаю - ни в какую! Ну я подумал, что он сел ( хотя зарядка была полная). Дома поставил на зарядку от ноута, через несколько часов отсоединил от провода, посмотреть, не зарядился ли - так и не включается. Только от провода :(

В общем, заставить его работать без провода зарядки я не могу. Раньше за это время ( больше суток) заряжался и включался и нормально работал.

С уважением, Анатолий.
Анатолий Максимов | 04-12-2014| Вопрос о: T-47
Здравствуйте, Анатолий.
1. Убедитесь, что переключатель ON-OFF, в положении ON.
2. Возможно на вашем устройстве вышел из строя аккумулятор. В этом случае, следует обратиться в ближайший сервисный центр
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Посоветуйте,можно ли установить skipe на этот телефон? А если можно, то где его скачать?
Надежда | 04-12-2014| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Телефон TM-607TV не поддерживает установку дополнительных приложений.
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
НЕ могу настроить быстрый набор!
меню контакты настройки быстрый набор состояние ( вкл ) список номеров ( клавише 2 присвоен контакт из телефоной книги:имя - миша, выхожу набираю 2,затем зеленую тел пишет отправка запроса - ожидание незакончен и все...
Михаил | 04-12-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне TM-511R функция быстрый набор работает корректно. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установить мелодию звонка для каждой сим-карты свою ? Может программа есть такая?
Сергей | 04-12-2014| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Имеется ли в данном телефоне функция быстрого набора?
Олег | 04-12-2014| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте. Да,на данном телефоне есть функция быстрого набора номера.
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как я могу установить загруженную мелодию на звонок телефона : texet модель x-basic 2, версия Android 4.2.2?
Спасибо.
Светлана | 04-12-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, хотелось бы узнать будет ли выпущено на эту книгу новая версия ПО?
Оля | 04-12-2014| Вопрос о: TB-880HD
Модель довольно старая. Поддержка устройства прекращена. Новых прошивок выходить уже не будет.
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите поддерживает ли телефон texe d45 формат java ?
Дмитрий | 03-12-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Телефон TM-D45 не поддерживает установку java игр и программ.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перенести контакты с texet tm-510r на texet tm-511r
Михаил | 03-12-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вы можете сохранить ваши контакты в формат .vcf на флеш-карту, а дальше вы можете перенести "визитки" с флеш-карты на телефон.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет завис на надписи texet, в разделе "Загрузки" вообще этой модели нет. Как лечить?
Денис | 03-12-2014| Вопрос о: X-pad SKY 7.2 / TM-7089
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на смену ПО.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые господа! Использовал более года видеорегистратор TEXET DVR-3GP SN:131418576. При включении устройства видеозапись стала "зависать" и продолжение работы происходило только после "жесткой" перезагрузки. После попытки перепрошивки ПО устройство не распознается ПК, экран имеет еле заметное свечение и не включается. При обращении в сервисный центр в моем городе в приеме на ремонт отказано по причине, что фирмаTEXET не предоставляет запасные части даже при проведении гарантийного ремонта. Вопрос: где и каким образом я смогу произвести ремонт вышеуказанного изделия для дальнейшего использования.
Владимир Евгеньевич | 03-12-2014| Вопрос о: DVR-3GP
Посмотрите в диспетчере устройств. При подключении устройства к ПК, в диспетчере устройств, должно появляться новое устройство. Обновите для этого устройства драйвер. Путь указывайте в ручную, не к папке, а к самому драйверу. После этого попробуйте повторно обновить ПО.
Ремонт в сервисном центре произвести можно. Это зависит от того, что сломалось.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,когда выйдет прошивка с возможностью устанавливать разные мп-3 мелодии на каждый контакт и фото
Максим | 03-12-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки для телефона TM-511R пока не установлены. Вы можете узнать через форму вопрос-ответ о выходе новой прошивки или позвонить в сервисный центр.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Хотел бы использовать ваше изделие с подключенным внешним GPS приемником, например, с моделью Prolific BU-353. Возможно ли это технически? И если да, то где эту услугу можно получить?
Игорь | 03-12-2014| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Добрый день. Данная функция не предусмотрена.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста...я случайно придавила плеер тяжёлым предметом и у него испортился экранчик. Можно ли заменить его? Есть ли замена? Жду ответа
Ксения | 03-12-2014| Вопрос о: T-30
К сожалению, дисплеев для вашей модели на складе нет.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru