Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Должна ли быть подсветка клавиши "Отмена" ? У меня на телефоне ее нет.
Михаил | 08-12-2014| Вопрос о: TM-B112
Здравствуйте. На телефоне TM-112 на клавише "Отмена" подсветки нет.
08-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить базу стационарных радарных комплексов на DVR-804G
Юрий | 07-12-2014| Вопрос о: DVR-804G
Инструкцию, вы можете посмотреть по ссылке ниже:
http://texet.ru/save.php?file=/files/Cameradatamodificationmanual_1403617503.pdf
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли использовать данный телефон в качестве модема? Если можно, то как настроить?
Сергей | 07-12-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению, телефон TM-420 ytkmpz использовать в качестве модема.
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, уровень SAR. Спасибо!
Илья | 07-12-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Уровень SAR для данной модели соответствует стандартам и не превышает 2 Вт/кг.
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приближается зима, когда я в основном использую камеру, и в преддверие поездки в горы решил проверить камеру, зарядить аккумуляторы, заказать поломанные крепежи. Как оказалось не зря, камера не включалась вообще, компьютером не определялась, при зарядке красная лампочка сначала мигала, через какое-то время загорелась постоянно. Что я сделал - я перепрошил камеру, и она заработала! Чем это можно объяснить, только тем что если камеру долго не использовать (последнее использование камеры было в апреле), то камера потеряв полностью разряд так же теряет и операционку.
Удивляет почему этот нюанс не описан производителем в руководстве. Сейчас вспоминаю, что когда камера была только куплена была точно такая же проблема, но тогда камера заработала после зарядки через прикуриватель в машине. Вопрос производителю - прав ли я в своей догадке или нет. Если да, то почему это не описано в инструкции. Если нет, то тогда чем объяснить данную ситуацию с камерой.

Спасибо.
Нияз | 07-12-2014| Вопрос о: DVR-905S
Здравствуйте
Глубокая разрядка аккумулятора не вызывает сбой прошивки. Вероятно в вашем случае, сбой произошёл ещё до разряда АКБ
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможна ли установка приложений на SD-карту? Спасибо за ответ!
Анна | 07-12-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 / TM-9758
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такова: само приложение "Книги", установленное с самого начала, не запускается. Либо открывается, но дальше не загружается, либо вообще не отвечает.
Вероника | 07-12-2014| Вопрос о: TB-883A
Сделайте сброс настроек до стандартных. Заводских.
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникла проблема с книжкой. При попытке включения появляется заставка, которую в течении 2 секунд сменяет серый екран. После этого он тухнет. "И повторится все как встарь", - циклично. Помогите!
Виталий | 07-12-2014| Вопрос о: TB-721HD
См.Почту
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга заряжена.. Механических повреждений не было.. После 3 дней неиспользования - - экран разделенна 4 неправильные части, с серо-белыми полосками... Функционал работает, но читать из-за полос на экране неевозможно.

Буду благодарно за совет, что делать в такой ситуации
Галина | 07-12-2014| Вопрос о: TB-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Дисплей на вашем устройстве вышел из строя.
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня rev 3.
Появились проблемы после установки 4.4.2.
1. Не заряжается при спящем режиме и при работе. Зарядка только при полном отключении.
2. Комп перестал видеть планшет как флешку. Проверял на трех компах.
Помогите пожалуйста убрать проблему.
Владислав | 07-12-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Добрый день 1) Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек 2) Это особенность ПО.
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
DVR 500 HD прекрасно работал около 6 месяцев и внезапно, в один из дней, показал при включении на экране по центру надпись "Нет".
Как я понимаю, он не "видит" аккумулятор, т.к. не работает при отключении от сети и не идет зарядка на индикаторе батареи, при включении сети.
Обнулял настройки и менял прошивку. Не помогло.
Подскажите - есть какой-то вариант решения проблемы, кроме обращения в сервис-центр ?
Александр | 07-12-2014| Вопрос о: DVR-500HD
Скорее всего дело в карте памяти. Отформатируйте её, либо замените на другую
07-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, есть проблема с видео в темное время суток. Качество картинки с большими шумами. Вы обещали в новой прошивке 2й версии исправить данный факт, все по старому, на рекламе сказано было объектив с высокой светочувствительностью. Как решить данную проблему?
Alexandr | 06-12-2014| Вопрос о: DVR-905S
Шумы будет давать абсолютно любая камера. Полностью избавить камеру от шумов - нельзя. Просто в случае с данным регистратором, шумов будет меньше, чем с регистратором за такую же цену.
06-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается.
бесконечно загружается и не отключается.
что делать?
Art | 06-12-2014| Вопрос о: T-450
Попробуйте обновить прошивку плеера. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Раздел: Поддержка - Загрузки.
06-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня мп3 Texet T-659 пишет ошибку в ауди когда захожу или в радио скиньте прошивку
ЖеКа | 06-12-2014| Вопрос о: T-650
Прошивку можно скачать с нашего сайта. В разделе: Поддержка - Загрузки
06-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В телефоне тихий разговорный динамик, собеседника плохо слышно. Громкость выставлена на максимум (7). Есть ли какое-нибудь инженерное меню, чтобы увеличить громкость?
Альберт | 06-12-2014| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. Мы не даём информации по работе с инженерным меню, так как это может нанести устройству непоправимый вред. Если у вас проблемы с динамиком, то Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
06-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru