Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Аппаратом доволен, есть один только большой минус. Аккумулятор вообще никакой. Ладно что он изначально держит мало, так он через несколько месяцев сдыхает так, что постоянно стоит в зарядке и не может зарядиться. А если машина постоит пару дней (выходные), он вообще теряет время и т.д. и только потом со временем по GPS восстанавливается. Знал бы такое не покупал, но уже поздно. Подскажите какого вида там аккумулятор, какая примерно цена и можно ли его самому поменять? А то каждый раз не набегаешься в сервисный центр, а я так понял это надо делать каждые три месяца. Спасибо.
Олег | 20-11-2014| Вопрос о: DVR-561G
В устройстве используется литий полимерный аккумулятор(Lo-Pol)
Самостоятельно заменить можно, но на данный момент, на нашем складе их нет в наличии.
Самостоятельно вы можете произвести замену, главное, чтобы аккумулятор по своим габаритам, влезал в устройство.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня проблема с планшетом TM-7049 . И так я запускаю планшет и он загружает только до белого экрана с надписью Texet и все нижняя полоска запуска движется, а он так уже у меня стоит 3 часа и не изменяется... Помогите!!
Алексей | 20-11-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Добрый день. После чего появилась данная проблема?
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажите пожалуйста какой процессор (название,модель) используется в плеерах T-920/929HD.
Вадим | 20-11-2014| Вопрос о: T-920HD
Здравстуйте!
В данных моделях, используется процессор - Boxchip F15
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сбросить систему до покупной версии?
Ринат | 20-11-2014
Зайдите в приложение Настройки - Восстановление и сброс - Сброс настроек.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите пжл как увидеть весь список книг, которые находятся на устройстве?
Дело в том, что на экране отражается только 10 позиций. Они же соответственно и доступны для выбора и чтения.
В предыдущих электронных книгах этот вопрос решался прокруткой списка вниз/вверх.
В этой - по какой-то причине вопрос остается открытым.
Подскажите пжл как я сделать доступным весь список.

Спасибо!
Катерина | 20-11-2014| Вопрос о: TB-536FL
Вам нужно зажать кнопку перелистывания страницы, на 1-2 секунды.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите когда модель X-pad STYLE 10.1 3G / TM-9777 появится в розничной торговле?
Спасибо!
Андрей | 20-11-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10.1 3G / TM-9777
Добрый день. В продаже на территории РФ устройство появится в течение нескольких недель.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой битрейт при SuperHD?
olymp | 19-11-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
20Мбит/c
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аккумулятор точно li-pol, можно подзаряжать не дожидаясь разрядки и опасаться эффекта памяти?
Андрей | 19-11-2014| Вопрос о: TB-860HD
Да, можно. Эффекта памяти в данном типе аккумуляторов - нет.
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При включенном форматировании PDF, на каждой странице невидно 2-3 нижнии строчки, они закрываются информацией о названии книги, прочитаных/всего страницах. Как это исправить?
Олег | 19-11-2014| Вопрос о: TB-721HD
Измените значение форматирования, в меню настройки файла PDF, на противоположное
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Планшет Texet X-PAD LITE TM-7086 отличного качества, в восторге, проблема целиком по моей вине. Прошу Вас помочь, если возможно. Ребенок случайно каким-то образом установил графический ключ. Как это могло произойти- ума не приложу! Пробовал зайти в рекавери меню- нашел только безопасный режим (POWER и кнопка громкости +), что мне не очень-то помогло, конечно. Если можно, посоветуйте что-либо, или киньте пакет драйверов на устройство для Windows XP (не могу найти) или хотя бы сообщите, от какой модели идентичные драйвера.
PS. Аккаунта в Гугле нет, отладка по USB не была включена (Это я к тому, что adb не видит девайс)
Заранее огромное спасибо, планшетник безумно жалко!!!
Александр | 19-11-2014| Вопрос о: X-pad LITE 7.2 / TM-7086
Драйвер стандартный adb composite device driver. Используйте принудительный выбор драйвера.
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве указан кодек Н.263. Как его заменить на более свежий, для просмотра видео снятого фотокамерой Cenon?(Lan video decoder)
Сергей | 19-11-2014| Вопрос о: TF-835
Этого сделать нельзя. Вам нужно переконвертировать видео в данный кодек.
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, обнаружил, что телефон выключен, поставил на подзарядку ( индикации заряда не было) через час обнаружил необычное состояние задней крышки, когда открыл крышку, аккумулятор был вздут, подскажите что делать, заранее благодарен
Сергей | 19-11-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия аккумулятора. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Не получается воспроизвести видео на фоторамке TF 835. Пишет "Ошибка формата"
Изначально видео в формате MOV. Пробовал переконвертировать в MP4 - тот же результат
Сергей | 19-11-2014| Вопрос о: TF-835
Здравствуйте, Сергей!
Помимо формата, должен так же совпадать кодек и прочие характеристики. Список поддерживаемых форматов, а так же характеристик к ним, вы можете посмотреть в руководстве пользователя.
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство DVR-670 A7 прошивка TXA88FDNC.130814.V1.
Карта памяти Kingston Micro SDHC SDC10 32 Gb
В разделе поддержки скачал файл DVR-670A7_TXA88FDNC.131106.V1 для обновления прошивки.
Распаковал из архива firmware.bin и переместил на карту. Устройство заряжено.

После запуска устройство предложило обновить ПО, на стадии 1/6 выдает firware update error.

В чем я ошибся?
Роман | 19-11-2014| Вопрос о: DVR-670 A7
Всё правильно делаете. Попробуйте отформатировать карту памяти в формате FAT32, также попробуйте прошить устройство с картой памяти меньшего объёма
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения были внесены в новую прошивку (Rev.A) ?
Владислав | 19-11-2014| Вопрос о: T-47
Функционально, эта прошивка ничем не отличается от стандартной. Эта прошивка сделана для другой версии печатной платы устройства
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru