Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Вопрос касается "закладок" при прослушивании на плеере аудиокниг. Если слушаешь на плеере не одну аудиокнигу, а – попеременно – 3-4 аудиокниги, можно ли одновременно ставить во всех этих аудиокнигах закладки? Или же закладки работают ТОЛЬКО В ПРЕДЕЛАХ ОДНОГО ФАЙЛА, т.е. при постановки закладок на другой файл, все закладки файла предыдущего обнуляются? У меня получается именно так, но м.б. это у меня какой-нибудь глюк в плеере, п.ч. по логике закладки должны работать одновременно на всех файлах, а не гасить одна другую; а иначе – какой смысл в закладках?
Заранее спасибо за ответ.
Сергей | 02-12-2014| Вопрос о: T-79
Закладки работают во всех файлах. Вы можете сохранить закладку в первом файле. И закладку во втором файле. Но если вы откроете третий файл, то закладок не увидите.
Чтобы увидеть закладки первого файла, вам нужно открыть первый файл, чтобы второго файла, вам нужно открыть второй файл. и.т.д
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Год назад (доже чуть больше) покупал регистратор Вашей фирмы. Все хорошо работает, я в восторге. Но недавно произошла проблема. Была угнана машина (благо регистратор забрали с собой), а когда ее вернули, оказалось что самого gps модуля нет. Есть ли возможность его купить его у Вас или заказать. Сколько будет это стоить. Просто порой без него тяжко доказывать сотрудникам что ты не нарушал скоросной режим. Заранее благодарен.
Егор | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Здравствуйте!
Обратитесь ближайший сервисный центр. Сообщите, что всё оговорено с teXet. Мы постараемся выслать вам крепление с GPS. Стоимость 250руб + пересылка. После того как обратитесь в СЦ, сообщите в обратном письме серийный вашего устройства, а так же название СЦ.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На купленном ВР стоит прошивка TX3H2FLHXDGE.140920.V1 . Это более поздняя прошивка? или самая последняя на Вашем сайте TX3H2FLHXDGE.140709V.1. Купленную карту не форматировал, а сразу поставил. при просмотре через ПК на карте папка с записями и папка с плеером. все работает GPS ловит, маршрут записывает. А в памяти ВР файлов нет. И нет оповещения о камерах. Возможно отсутствует e_dog_data.txt
Алексей | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Обновите базу камер. Инструкцию, вы может скачать с нашего сайта, в разделе - Загрузки.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как отключить рекламу? она произвольно появляется на планшете. независимо от того, подключен к интернету или нет.Идет реклама продукции М-видео, с основанием на этот планшет.
Мария | 02-12-2014| Вопрос о: X-pad SKY 7.2 / TM-7089
Проверьте, возможно у вас установлено какое-то приложение, которое показывает вам рекламу.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Где можно проверить обновление для видеорегистратора DVR-3GP?
Андрей | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-3GP
Новые прошивки, вы можете смотреть на нашем сайте. В разделе "Загрузки."
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перенести приложения на картуSD
СЕРГЕЙ | 02-12-2014| Вопрос о: X-force 8 3G / TM-8048
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раннее вы писали, что у телефона есть ручная блокировка клавиатуры? Какими клавишами она включается? В инструкции отсутствует данная информация.
Алина | 02-12-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Для того чтобы включить блокировку клавиатуры вручную Вам нужно нажать клавишу "Меню", а затем " * " .
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! все работало нормально, но при повторном включении книги изображение стало полностью зеркальное. что это может быть?
Анна | 02-12-2014| Вопрос о: TB-780HD
Вышел из строя дисплей, либо нужно пропаять разъём дисплея.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Телефон отличный,но почти сразу перестала работать камера-снимает все в зеленом цвете,а недавно с симкарты МТС перестали приниматься и отправляться смс.
Андрей | 02-12-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. прошивка на девайсе TX5M5HGBDE.140703.V1. не пишет штамп на видео, пробовал менять цвет штампа, пробовал только один какой нить штам и все, ничего не пишет.
Александр | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Штамп будет отображаться только, при просмотре видео на ПК, либо на другом устройстве. Во время записи штамп не отображается.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При разговоре с другими абонентами периодически, с частотой 4-5 сек, появляется посторонний шум в виде писки на 1-2 сек.
Андрей | 02-12-2014| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Если постоянно сбивается время на 01.01.2013, то судя по всему - это проблема с аккумулятором. Вопрос: распространяется ли гарантия на замену АКБ? Заранее спасибо за ответ.
Андрей | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-604
Да, гарантия на аккумулятор есть. 1 год, как и гарантия на устройство.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дайте ссылку на прошивку для моего планшета. V0.1.JELLYBEAN.rus.teXet.20140301.150417 у меня после неудачных манипуляций с играми слетел G-сенсор (экран автоматически не разворачивается). так как отдавать его в сервисцентр это дорого и долго.
alexandr | 02-12-2014| Вопрос о: X-pad LITE 7 / TM-7056
Добрый день. Смена ПО доступна только в АСЦ.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли подсветка клавиатуры?
Есть ли возможность изменения размера шрифта в меню?

Спасибо!
Андрей | 02-12-2014| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте. На телефоне TM-D225 подсветки клавиатуры нет. Возможности изменения размера шрифта в меню пока нет.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения если повторюсь. Можно ли прошить эту модель через карту памяти, а не через USB?
Алексей | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-561G
Прошивку, можно скачать по данной ссылке:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-561G/561G%20140712/
Инструкцию, а так же программу, можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Название архива с программой: "DirectUSB_Universal.rar"
Название инструкции: "Instruction firmware update USB.pdf"
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru