Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, вчера приобрела сматртфон X-maxi qHD / TM-5172 , мне нужна функция навигатор только через спутник .
Как это сделать,нужна программа? В инструкции это не прописано.
Анастасия | 15-11-2014| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Для того чтобы использовать смартфон в качестве "Навигатора" Вы должны найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play". Вы должны зайти Настройки - Мое местоположение и включить определение местоположения по спутникам. Перед началом использования карт следует выполнить поиск спутников для связи. Первый раз это может занять значительное количество времени, поиск может занять до 30 минут на открытой местности. После подключения связи можно приступать к полноценной работе. В зависимости от используемого навигатора, механизм действий будет немногим отличаться. Однако интерфейс, как правило, интуитивно понятный. Нужно лишь указать начальные и конечные точки, после чего программа проложит маршрут и будет голосовыми сообщениями корректировать передвижения и давать подсказки.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как найти, или есть вообще для смартфона X-slim/TM-4782 чехол книжка, или защитная пластиковая крышка или что то вроде того!????
Юрий | 15-11-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Поэтому Вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах. Компания teXet не занимается продажей аккумуляторов, либо любых дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Если модель белого цвета поступила в продажу, как Вы говорите, то где её купить?
Анна | 15-11-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте, Вы можете приобрести iX mini белого цвета в нашем интернет магазине http://texet-market.ru/catalog/smartfony/TM-4182_iX-mini_white/
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите будет ли обновление прошивки с добавлением автофокуса при фотосъёмке??
Дина | 15-11-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте, данная модель не имеет функции автофокуса, так что реализация невозможна по техническим параметрам.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня планшет X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868, куплен 3 месяца назад, заряд садится моментально, просто жутко быстро. 5 минут посидел все равно где в интернете или поиграл на 15-20% ушло. На час если не прерываться, не хватает. При открывании странниц сайта долго думает, даже думаешь что не выполняет действие и нажимаешь еще раза 3. Почему? Спасибо.
Ирина | 15-11-2014
Добрый день, Ирина. Обратитесь в АСЦ.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. у меня видеорегистратор texet dvr-561g я по ошибке прошил аппарат прошивкой от texet dvr-3gp прошил по usb все ок закончился но теперь видеорегистратор не включается помогите как можно восстановить .
Араш | 15-11-2014| Вопрос о: DVR-561G
Перепрошейте устройство повторно, согласно инструкции.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При скачивании файла через Bluetooth выдает сообщение "нет места"! Карта памяти установлена. В меню "Проводник" объем свободного места на карте 14,8 G. Объем памяти телефона 6,3 М из 6,4.
Денис | 15-11-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, на текущей прошивке нет возможности единовременно передавать файлы больше чем 6.3 Мб.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте я купил видеорегистратор texet dvr-561g и сразу прошил новой версии прошивкой то есть этой TXB47FDGC.140712 V1 но тут появился проблема видеорегистратор остонавлываеть запись через каждый 30 секунд я отключил циклический запись не помогло так же перестает запись через каждый 30 секунд а теперь не могу вернут заводскую прошивку помогите где брат заводскую прошивку или как исправит работы циклической запись. спасибо.
садык | 15-11-2014| Вопрос о: DVR-561G
Добрый день, скорее всего у вас карта памяти с низкой скоростью(нужна от 6ого класса). Рекомендуем сменить карту памяти либо попробовать отформатировать текущую карту памяти.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планирую приобрести смартфон TEXET X-slim TM-4782. В данном телефоне стоит аккумулятор на 1650 мА, что для современных телефонов мало. Есть ли возможность дополнительно приобрести аккумулятор большей емкости для данного смартфона. Если у вашей фирмы такой возможности нет, то возможно сможете подсказать аккумулятор от китайского смартфона, который подойдет для TM-4782?. Спасибо за уделенное время.
Федор | 15-11-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте, Размер аккумулятора для данной модели ограничивает дизайн устройства и толщина корпуса. Хотим отметить, что оптимизация энергосбережения современных процессоров (а у X-slim МТК 6582) позволяет использовать смартфон в активном режиме дольше, чем это было на поколении предыдущих процессоров. Так что заряда АКБ вам хватит как минимум на день активного использования. Информации по поводу совместимых аксессуаров от сторонних производителей мы не предоставляем.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня texet-t-749. сегодня обнаружил, что звучание песен отличается от обычного, а именно: играет музыка, но голос певца слышен не весь или отдельные куски голоса певца или разных инструментов. одним словом как будто нет каких-то кодеков. Что делать??? А может быть это из-за того, что я слушал плеер с помощью наушников - гарнитура от мобильного телефона Нокиа???
юрий | 14-11-2014| Вопрос о: T-740
Проверьте, поддерживаются ли плеером характеристики формата, который вы воспроизводите
14-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор не реагирует на нажатие кнопок, пишет, что карта переполнена! Что делать? Спасибо!
Максим | 14-11-2014| Вопрос о: DVR-500HD
Извлеките карту памяти и отформатируйте её в формате FAT32.
14-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня имеется плеер Т-749 (старая модель внизу два шурупа закручены, корпус металлический), в данный момент хочу отформатировать плеер, так как появились какие-то 6 файлов авторан, как-то работать стал "кривовато". Однако установочный диск я потерял. Если я отформатирую плеер, как у указанно в Вашем руководстве по эксплуатации, то мне придётся устанавливать программное обеспечение - установка сервисных программ?
Если да, то что мне делать в этой ситуации???
Вы не могли бы мне скинуть на этот адрес все установочные программы для моего плеера???, а также поледние обновления??

Заранее благодарен !
Юрий | 14-11-2014| Вопрос о: T-740
Нет, после форматирования, плеер не нуждается в установке сторонних программ. Однако, если вы хотите перепрошить устройство, воспользуйтесь ссылкой ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-74X/Firmware/
По этой ссылке, вы найдёте все существующие прошивки, для вашей модели
14-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему плеер teXet T-479 выключается после 15 минут использования.
Наташа | 14-11-2014| Вопрос о: T-47
Убедитесь, что в настройках плеера, не задан параметр - Выключение
14-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Упорядочив фотографии на компьютер, скидываю н афлеш карту цифровой фоторамки, после этого в фото некоторые фотки не попорядку(черно-белые), раскидались среди всех фоток. в настройках фото переключение стоит "последовательно". Что делать? как сделать так чтобы все фото были упорядочены как я хочу?
Андраник | 14-11-2014| Вопрос о: TF-112
При последовательном воспроизведении, фоторамка будет показывать фото в порядке их записи в память. Копируйте их в той последовательности, в которой хотите, чтобы они отображались.
14-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу скачать Обновление ПО от 04 сентября. исправте пожалуйста
Кирилл | 14-11-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Добрый день. Ссылка на файл рабочая. Попробуйте использовать другой браузер или другой ПК.
14-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru