Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток!
После обновления прошивки до TX5M5HGBDE.140703.V1 увидел в меню пункт "Радар-Детектор"
Правильно ли я понимаю, что для него нужно что то типа radar.txt для навипрограмм типа навитела? Как воспользоваться функцией?
Сергей | 01-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Взять базу камер, вы можете от модели DVR-5GS. Скачав её с нашего сайта
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Необходимо ли наклеивать защитную пленку на экран?
дмитрий | 30-11-2014| Вопрос о: TB-176FL
В этом нет необходимости. Так как в комплекте идёт защитный чехол
30-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как долго происходит зарядка на данном устройстве и как понять что он заряжен?
Сколько он может работать от одного полного заряда ?
Дмитрий | 30-11-2014| Вопрос о: DVR-533
Чтобы зарядить устройство, достаточно одного часа. Устройство не предназначено, для использования в режиме автономной камеры. Среднее время работы от АКБ, составит 10-15 мин.
30-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня. По функционалу вопросов почти нет (кроме GPS-завтра еще раз протестирую)
В диспетчере устройств, при подключении устройства к ПК, отображается как "неизвестное устройство" с желтым флажком. Соответственно не определяется устройство как съемный диск. Подключаюсь напрямую в порт USB 2.0 ПК без удлинителя.
Прошивка на регистраторе 140920.v1
Система: Win7 Максимальная 64-бит.
Сергей | 30-11-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Возможно дело в разъёме подключения. (дефект пайки)
30-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Прочитала на Вашем сайте в новостях очень интересную статью http://www.texet.ru/news/id3505/
Больше всего заинтересовал раздел Обновление «по воздуху»...

Вопрос.
Как эта функция будет работать на X-pad STYLE 10 / TM-9758, приобретенным мною несколько дней назад в ДНС?
Спасибо!

Ирина | 30-11-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 / TM-9758
Добрый день. Да. Данная функция будет работать на вашем устройстве.
30-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке dvr-3gp в Direct USB статус с "Idle" не меняется на "ok", то есть мой регистратор программа не видит. подскажите в чем причина ?
Дмитрий | 30-11-2014| Вопрос о: DVR-3GP
Какая версия Windows? Видится ли регистратор в диспетчере устройств?
30-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Платно или бесплатно установка андроида kit kat на данный планшет?
эрдан | 30-11-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Обновления бесплатны.
30-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, какой показатель SAR у данной модели? не указан.
диана | 30-11-2014| Вопрос о: TM-503RS
Здравствуйте. Согласно законам Российской Федерации, мы не должны указывать данную информацию. Однако, SAR данного телефона, не превышает нормы законодательства Российской Федерации.
30-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил TM-8041HD - год назад, был один раз на ремонте по гарантии (сменили ПО и заменили батарею), после почти года нормальной работы (сразу, как закончилась гарантия) произошёл сбой - планшет вдруг завис (в момент фотографирования), сам выключился и не включался, сдал в ремонт, продержали на ремонте месяц (мне кажется, что это довольно-таки и долго, однако), вернули вчера 28.11.14 - заплатил за смену прошивки.
Беспокоит вот что... В Плей Маркет не войти никак, пишет ошибка, делал сброс до заводских настроек, ничего не помогает! В итоге не зайти и не загрузить нужные приложения!
Что посоветуете сделать?
Перепрошивать самостоятельно всё же опасаюсь... Опять нести в сервисный центр? Опять на месяц? Сдавал в ремонт в СПБ на Говорова 8 А...
Без Плей Маркета совсем не представляю, как работать полноценно, программы не установить...
Заранее спасибо за ответ (который, надеюсь, поможет)!
Dmitriy Faleev | 29-11-2014| Вопрос о: TM-8041HD
Добрый день. Лучше повторно обратиться в АСЦ.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Будет ли планшет работать с картой 64ГБ?
2. Будет ли обновление ОС до 4.4 или 5.0?
Сергей | 29-11-2014| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
1) Нет 2) На данный момент информации по поводу обновления нет. Следите за новостями на сайте.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! К сожалению у меня та же ситуация что и у Александра, который оставил свой вопрос 11-01-2014:
"купил электронную книгу texet TB-416FL, пришел домой, снял защитную пленку с экрана. на экране заметны следы чего то, похожего на клей. Эти следы дают блики от света, читать напрягает. Протер салфеткой для мониторов, никакого результата." Книгу купил сегодня. Вопрос - можно ли своими силами убрать это или нет? Если нет понесу книгу завтра в магазин возвращать, прошу письмо на электронную почту с подтверждением отсутствия моей вины. И сразу вопрос по прошивке. На компьютере WIN7x64, при нажатии кнопки "Обновить" в LiveSuit (образ выбран, устройство подключено) приложение завершает работу "Прекращена работа LiveSuit..".
Степан | 29-11-2014| Вопрос о: TB-416FL
1. Да, вам обменяют устройство. Это некачественный клей. (брак)
2. Скорее всего проблема в вашем ПК. Попробуйте на другом ПК.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: Прибор 5-GS при прямом попадании солнца (т.е при езде навстречу солнцу), при просмотре таких фрагментов на ПК на экране появляется один, а бывает и два красно-розовых круга. Когда автомобиль поворачивает налево - круг уходит вправо и наоборот, при возврате в исходное положение (солнцу навстречу) круги появляются. Как можно победить данную проблему? Спасибо!
Павел | 29-11-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Попробуйте использовать самодельную бленду, объектив видеорегистратора
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устанавливал несколько флеш плееров. Ни один не на одном браузере не работает. Понимаю, что есть какая-то хитрость. Думаю это важно многим. За совет заранее благодарен.
Валерий | 29-11-2014| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
Поддержка Adobe Flash прекращена Google.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такой вопрос, после включения загорается заставка и меню все на китайском, через минуту темный экран, как устранить это?
Женя | 29-11-2014| Вопрос о: TB-721HD
Сбой прошивки. Обновите ПО, скачав прошивку с нашего сайта.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь медиаплеером для просмотра фильмов. Через сетевое зарядное устройство батарея заряжается на 68%,через USB на 98-99%. Подскажите пожалуйста как исправить проблему,куда обращаться? Спасибо.
Анатолий | 29-11-2014| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru