Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Видеорегистратор отличный. DVR-571G. Снимает очень качественно. Сравнивал с каркам Q7, этот хоть и постарее моделька но снимает намного лучше. Немного тугое крепление, но после нескольких сниманий попроще стало. Но возник вопрос. Стоит режим датчик движения, но он почему то не срабатывает. И после выключения питания он выключается сразу без задержки. В настройках все стоит. Почему это и как это возможно решить?
И еще. Сейчас стоит прошивка 140306.V1. Прошив версию от 12 июля 2014 года, что я получу? Спасибо за отличный девайс))
Алексей | 13-11-2014| Вопрос о: DVR-571G
1) Вы по инструкции его включаете и проверяете?
2) Если регистратор выключается сразу же, после того как на него перестаёт поступать питание, то возможно проблема с аккумулятором. Проверьте, включится ли регистратор без ЗУ.
3) В новой ПО исправлено время задержки выключения.
13-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Появилась прошивка с возможностью вывода изображения с камеры на смартфон по Wi-Fi?
Если такая возможность есть, то как ей воспользоваться, есть ли инструкция?
Спасибо.
Нияз | 12-11-2014| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день
Такой возможности нет.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Имеется ли функция быстрого набора в texet tm-d45?
Alex | 12-11-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте, да данная модель имеет функционал быстрого набора.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Пользуюсь этим плеером больше двух недель. Не знаю как другим пользователям, но мне показалось бы разумным исправить следующее:
1) Для меня являлось бы логичным при включении нажать два раза на кнопку "меню" и начать слушать музыку с места, где все остановилось в прошлый раз (по сути - нажатие на кнопку "продолжить"), но вместо этого мы попадаем в меню "вся музыка", приходится листать кнопками до нужного пункта - неудобно. Почему бы не перенести пункт "продолжить" на самый верх, это было бы идеальным выходом.
2) Режим "вразнобой". Работает, замечательно. Но, стоит попасть таким образом на первую песню, и она будет играть бесконечно, пока руками не выберешь из меню что-нибудь другое. (во всех пунктах используется только внутренняя память плеера)
3) Удаление файлов. Предположим, что на плеере есть с десяток папок с музыкой. Какая-то композиция не понравилась, заходим в эту папку (предположим шестую), удаляем песню. Всё хорошо, включаем следующую песню в этой папке. Хотим и её удалить, нажимаем опять кнопку "меню", но попадаем уже совсем в другую папку (уже это будет папка номер три) - раздражает перемещаться в каталоге в поисках нужной папки. А если этих папок там будет около сотни?
3а) После удаления хоть какого-либо файла, и не важно, играла ли потом музыка дальше или нет, при включении кнопка "продолжить" не будет работать, я так понимаю, из-за обновления файлов. Очень странно и неудобно.
4) Будет ли возможность в дальнейшем удаление папок, а не файлов по отдельности?
5) Кто-нибудь пользуется функцией выделения фрагмента песни? Очень интересно просто. По мне так лучше на долгое нажатие кнопки vol повесили бы в режиме плеера другие функции (или сделать несколько пунктов, например "избранное", "удалить", ну, и, если кому-то хочется, фрагментирование).
6) Сделайте, пожалуйста, возможность сохранять или выбирать по-умолчанию вид плеера. Мне абсолютно не нужен графический эквалайзер во время прослушивания музыки, мне удобней видеть, кто и что поет. Но постоянно нажимать комбинацию меню и vol надоедает.
7) Непринципиальный пункт: чтобы добраться до смены режима воспроизведения, надо постараться. Можно ли этот пункт сделать доступным по какой-нибудь горячей клавише (долгое нажатие меню или vol)?

Спасибо за внимание.
Александр | 12-11-2014| Вопрос о: T-55
Здравствуйте, Александр!
Спасибо вам, что не поленились сделать подробное описание проблем. Разумеется мы постараемся найти пути реализации этих неудобств, если они технически возможны.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Когда у вас появится (хотя бы приблизительно) моб. телефон texet TM-D225. Заранее спасибо!!!
Ruslan | 12-11-2014| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте, данная модель появится в розничных сетях в декабре.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И все же... Хотелось бы точнее и подробнее узнать о функциях замедленная съемка, опасное расстояние.
Как это работает? Когда включается/выключается, есть ли какая-либо сигнализация?
Хотелось бы использовать функционал регистратора более полно, а не в рамках старой инструкции.

Спасибо!
Александр | 12-11-2014| Вопрос о: DVR-571G
Замедленная съёмка, это тот же Time-lapse. Вы просто выставляете время в настройках регистратора, и закрепляете его на чём нибудь. Видеорегистратор по прошествии времени(которое вы зададите) будет делать кадры.
Опасное расстояние расчитывает путь до впереди идущего автомобиля, в случае если этот путь меньше заданного значение, регистратор даст оповещения в виде сигнала. Эта функция хороша, если например, водитель заснул за рулём
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый День! Можно ли у Вас заказать аккумулятор для texet x basic ТМ-4072? И сколько это будет стоить?
Дарья | 12-11-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент аккумуляторов на данную модель нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ск.будет стоить замена аккумулятора в Т 189 МП3-плеере.
владимир | 12-11-2014| Вопрос о: T-180
Аккумулятор отдельно не поставляется. Поставляется только вместе с платой.
Стоимость аккумулятора и платы равна 500р. + стоимость замены в сервисном центре. Так как сервисный центр, сам устанавливает цены ремонта. Окончательную стоимость лучше узнать обратившись в сервисный центр
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день...телефон завис на заставке texet..компьютер не видит..перепрошивка, перезагрузка не помогла HELP ........
alexandr | 12-11-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы должны обратиться в сервисный центр для диагностики вашего смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет, а в нем 1 выбитый пиксель. Сколько выбитых пикселей допускается? Или сразу идти обменивать, пока не прошло 15 дней?
Спасибо.
Сергей | 12-11-2014
Допускается один постоянно горящий белый или черный пиксель и до трех цветных, если они не в группе.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Прошу уточнить, поддерживает ли данная модель проигрывание файлов во время зарядки (от сети)?
Или посоветуйте плейер с поддержкой flack и возможностью проигрывания во время зарядки.

Спасибо!
Соболев Андрей | 12-11-2014| Вопрос о: T-55
Да, плеер поддерживает воспроизведение аудио, во время зарядки.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не включается вайфай: зависает на вкладке "включение WI-FI.." ?
Владимир | 12-11-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не определяет устройство, после подсоединения кабелем, высвечивается заставка и ни на какие действия не реагирует. При подключении блока питания, происходит тоже самое. Помогите пожалуйста!
Людмила | 12-11-2014| Вопрос о: TB-740HD
См. Почту
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. перестал включатся регистаратор, заряд идет(красный индикатор горит) а комп не видит. в чем может быть проблема?
Валерий | 12-11-2014| Вопрос о: DVR-3GP
Вероятно на вашем устройстве вышла из строя прошивка.
Попробуйте обновит прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по поводу texet tm 9737w с 3G.
Перестал включаться - значок андроид, затем надпись texet и все. Пробовал перезагружать всеми способами с участием трех кнопок - ни какого результата. Способом описанным на вашем сайте не получается - планшет не видно. Драйвера обновлял, как сказано у вас. LiveSuit - запускается, но при нажатии Селект не чего выбрать, нет нужных файлов. При подключении к компьютеру планшет виден только в диспетчере устройств как Alcatel Android ADB Interface, проблем с драйверами не показывает, пишет не нуждаются в обновлении. Каким методом можно переустановить ПО и вернуть его к жизни?
Заранее спасибо.
Андрей | 12-11-2014| Вопрос о: TM-9737W c 3G
При нажатии на кнопку Select необходимо выбрать прошивку. Вы скачали прошивку?
12-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru