Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
При наборе СМС и имён в контактах отсутствуют русские буквы, всегда выходят лишь латинские. В опциях язык переключен на русский. Как устранить?
Игорь | 16-11-2014| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Вам нужно зайти Настройки - Общие - Язык - Языки ввода и выбрать русский язык. Если после выбора таких настроек все равно будут набираться лишь латинские буквы, то Вы можете сделать сброс настроек на телефоне и проверить работу устройства после сброса.
16-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что изменилось в новой прошивки ревизия А
Дима | 16-11-2014| Вопрос о: T-60
Функционально ничего. Это прошивка для другой версии плат. Если у вас на корпусе нет надписи - Rev.A, то это прошивка вам не подойдёт.
16-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Обращался к Вам 06.11. К сожалению и после полного обновления артефакты от заставки остаются и здорово действуют на нервы. Кроме того обратил внимание что при обновлении страницы на очень короткое время экран становится более светлым, чем обычно. Может ли проблема артефактов и темного экрана (создается ощущение, что используется Sipix) быть вызвана программно, или необходимо все решать через сервис-центр? Очень не хотелось бы обращаться в сервис - к девайсу уже привык как к родному). С уважением
Андрей | 15-11-2014| Вопрос о: TB-546
Очевидно проблема в неправильной контрастности дисплея. Нужно либо обратиться в сервисный центр, либо разобрать устройство и покрутить потенциометр на плате устройства.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заблокировал телефон с помощью графического ключа и забыл его.Пытался вызвать меню HARD RESET,однако ни один способ по его вызову не помог, есть ли какое-то решение проблемы без смены прошивки?
Артур | 15-11-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае поможет только перепрошивка смартфона. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для устранения данной неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите что делать планшету TM-9751HD всего 11 месяцев нач ил жутко лагать и быстро разрежается за 17 минут просмотра страниц в интернет с минимальной яркостью разрежается на 13% Пробовал переустанавливать прошивку официальную не чего не изменилось
Андрей | 15-11-2014| Вопрос о: TM-9751HD
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
каждый час выскакивает надпись:The update pacakge is not found,please make sure the package is downloaded and renamed it into "update.zip",then try again
что делать и что ето
евгений | 15-11-2014| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
Добрый день. После чего появилась данная проблема?
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В каком качестве максимальном разрешении можно записать видео?
Александр | 15-11-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. На данной модели видео можно записать в максимальном разрешении 1920x1088.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Не могу найти модель своего навигатора,что бы задать вопрос.По этому задаю свой вопрос в такой форме.
Не включается навигатор TN-525HD DVR.При подключении к питанию а/м,загорается экран заставки и всё.Больше ни какой реакции на кнопку вкл/выкл.В сервис центр ещё не обращался.Надеюсь на ВАШ ответ и помощь.
СПАСИБО за ранее.
Владимир | 15-11-2014| Вопрос о: TN-525HD DVR
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Искала в интернете информацию, внезапно выдало ошибку и книга зависла, нажала на кнопку блокировки экрана и больше включить ее не могу. что делать?
Елена | 15-11-2014| Вопрос о: TB-883A
Попробуйте обновить прошивку устройства.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на данную модель поставить более свежую версию Андроид? Если да, то какая версия подойдет для этой модели?
Алексей | 15-11-2014| Вопрос о: TM-1020
Нет.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,сколько радиомодулей teXet X8 ТМ-5092. И есть ли смартфоны с 2 активными радиомодулями??
Владислав | 15-11-2014| Вопрос о: X8 / TM-5092
У данной модели один активный радиомодуль. Моделей с двумя активными радиомодулями в нашем ассортименте, к сожалению, нет.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон сбрасывает настройки времени отключения дисплея, и яркости. Есть ли обновленная прошивка или в сервис нести?
Александр | 15-11-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте, Пожалуйста, более подробно опишите проблему: -В какой момент сбрасываются настройки; -Какое время отключения дисплея установлено; -Какая версия прошивки установлена (Настройки - О телефоне - Номер сборки); -Был ли сделан сброс на заводские настройки?
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Как правильно должна работать база для подзарядки ТМ В313? При подключении телефона отражается красный цвет, через время загорается зеленый, потом опять красный. Это так?. Спасибо.
Светлана | 15-11-2014| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. Во время зарядки должен гореть попеременно красный и зелёный светодиоды, также на экране должно быть отображение процесса зарядки батареи.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите,есть ли в модели TM-D225 возможность установки java приложений? Спасибо.
Александр | 15-11-2014| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте. К сожалению, в модели TM-D225 нет возможности установки java приложений.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда выйдет видео обзор ix mini ?
Константин | 15-11-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте! Видео обзор модели IX-mini выйдет в начале декабря.
15-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru