Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, купил планшет X-pad STYLE 10 3G / TM-9767 через месяц появилась необходимость скопировать на него файлы, при подключение к компьеткру определяется как мультимедийное устройство с диском и флеш картой но через несколько секунд зависает и уже неоткывается ни диск ни флешка - немогу ничего закачать это брак ? Что делать ?
Дмитрий | 05-11-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Попробуйте подключить устройство к другому ПК.
05-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На планшете перестали работать видео камеры фронтальная итыловая. После возврата к заводским настройкам нет приложения камера, при установки новых приложений пишет сбой. Как востановить работу видеокамер?т.+79653214048
Александр | 04-11-2014| Вопрос о: TM-9747BT
После чего появилась данная проблема?
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На второй день после покупки плеер перестал воспроизводить звуковые файлы, при воспроизведении слышно только шипение, до этого все было впорядке(наушники исправны)
Евгения | 04-11-2014| Вопрос о: T-48
Попробуйте сделать сброс настроек на устройстве. А так же отформатируйте его память в формате FAT32
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не ловит радио, одно шипение, долго и нудно щелкаю кнопку, но не чего! Все делаю по инструкции, шнур в разъем вставил aux! В режиме громкости и переключения треков, сама кнопка работает! Не пойму в чем дело или брак или не достаточно антенны, в остальном все хорошо!
Виталий | 04-11-2014| Вопрос о: TPA-2173 / X-Duo
Добрый день! Возможно в помещении находятся устройства, которые гулашт FM сигнал ,попробуйте поймать радио вблизи окна или на улице. Попробуйте воспользоваться функцией автопоиска: в режиме FM зажмите кнопку mode на 2 секунды, чтобы активировать режим автопоиска станций. После завершения автопоиска нажимайте кнопки <> для выбора нужной станции.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сообщите пожалуйста ссылку для скачивания ПРИЛОЖЕНИЯ "Texet drive" для видеорегистратора teXet DVR-650W.
Указанная ссылка http://www.texet.eu/dvr/dvr650w.htm в руководстве по эксплуатации teXet DVR-650W – не работает.
Сережа | 04-11-2014| Вопрос о: DVR-650W
Да, к сожалению сайт не активен. В скором времени приложение вновь будет доступно для скачивания.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый Вечер!
Хотелось бы уточнить, не появилось ли в планах при выпуске новой прошивки увеличить громкость плеера. Плеер вроде бы ничего, хороший, но громкость все таки хотелось побольше!
Лана | 04-11-2014| Вопрос о: T-79
Увеличивать громкость, мы не планируем. Попробуйте заменить стандартные наушники.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу подключить к windows 8. ноутбук не видит подключение. Что-то можно сделать ?
aleksander | 04-11-2014| Вопрос о: TB-116FL
Замените кабель подключения. Вероятно причина в неисправном кабеле usb.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пропал звук звук в динамиках, работает только в наушниках что делать?
прошивка 4,4,2 стоит
Слава | 04-11-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Добрый день. На модель TM-7858 3G обновление 4.4.2 не выпускалось. Откуда вы брали обновление и что это за обновление.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По ошибке отформатировал память самого устройства Т-150. Возможно ли тепер установить на него ПО самостоятельно?
Николай | 04-11-2014| Вопрос о: T-150
Да. можно.
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с ПО.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я скопировал видео из компа,на карту памяти,а на фоторамке не воспроизводиться.Пишет ошибка формата.Что делать.Записано видео в формате avi?mp-4
Александр | 04-11-2014| Вопрос о: TF-125
Вероятно видео не поддерживается фоторамкой.
Убедитесь, что характеристики видео поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик(кодеки, разрешение и.т.п), можно найти в руководстве пользователя.
Если вы потеряли своё руководство пользователя, его можно скачать с нашего сайта.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я хочу перепрошить свой планшет,но у меня вопрос как понять какая у меня ревизия rev1 или rev2 ?
Владимир | 04-11-2014| Вопрос о: TM-8041HD
Зайдите в приложения, запустите приложение BeTester. Посмотрите название модели. В названии написана ревизия.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал работать wi-fi что делать????включаю он сам выключается
максим | 04-11-2014| Вопрос о: X-pad LITE 7 / TM-7056
После чего появилась данная проблема? Вы устанавливали какие-либо кастомы? Меняли что-либо в ПО.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно-ли использовать карту более 32 ГБ?
Сергей | 04-11-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Нет, нельзя.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство перестало быть видным для ПК.Код ошибки 43. Вместо устройства texet оно называется неизвестное устройство(по анг.)Драйвера устанавливаться не хотят.
Евгений | 04-11-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В магазине отказали в гарантийном ремонте зарядного устройства от телефона X-basic TM-4072. Действительно гарантия не распространяется на зарядное устройство?
Александр | 04-11-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы должны обратиться в сервисный центр для замены зарядного устройства по гарантии. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru