Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Есть ли возможность дополнить в прошивку: при работе от АКБ во время видеосъемки, когда происходит его разряд, регистратор незаметно отключается... что не очень хорошо!
Можно ли добавиться "сигналы" отключения? (вкл. экрана и вывод сообщения, изменение цвета диода, предупреждающий аудиосигнал). Спасибо.
Петр | 03-11-2014| Вопрос о: DVR-650W
Перед тем как аккумулятор разрядится окончательно, на дисплее значок аккумулятора поменяет цвет на красный. Вероятно, в следующем обновлении, мы добавим звуковое предупреждении при низком напряжении АКБ.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, какая модель АКБ нокиа подойдет на него? BL-**.
Робар | 03-11-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
Аккумулятор данного видеорегистратора совместим с аккумулятором BL-5B
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила телефон почти год назад, все смартфон рабочий,но вздулась батарея. В городе нигде купить не могу. Подскажите где можго гайти батарею.
Александра | 03-11-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно заказать запчасти , конкретно нужен модуль tm4677
Павел | 03-11-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте техподдержка!
Есть проблема с видеорегистратором .Проблема первая в том, что он перестал включаться сам, при заводке автомобиля( все настройки включены). То есть он включается, но на экране висит фирменная заставка TEXET. Приходится выключать, затем включать девайс кнопкой, причем это получается сделать раза с3-5 го.То есть 3- 5 раз включений/ выключений.... Далее- аппарат просто на ходу перестает снимать( режим датчика движения отключен). Потом, при попытке просмотра отснятого- многие файлы не открываются, проигрыватель пишет, что файл неисправен( кодеки не причем, карточка на 8 гигов, класс скорости 10). Кроме этого, слетают настройки времени...Попробовал сменить прошивку на последнюю. Проблемы остались. Что делать? Устройству 4 месяца....
Михаил | 03-11-2014| Вопрос о: DVR-547FHD
Вероятно некорректно работает процессор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А есть прошивка на этот планшет версией 4.4.2
Айдар | 03-11-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Нет.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон отличный ,но через 3 месяца вздулся аккумулятор,теперь не знаю где искать аккумулятор,в магазинах сколько спрашивала нигде нету ,подскажите где можно купить
Ольга | 03-11-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор приобретен 28.10.2014, начал эксплуатировать с 29.10.2014. С 01.11.2014 перестала включаться запись, как автоматически, так и в ручном режиме.
Андрей | 03-11-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Попробуйте отформатировать карту памяти. А так же сделать сброс настроек на устройстве.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Запоминает ли модель Texet TR 3003 последнюю прослушанную дорожку с карты памяти или каждый раз начинает играть сначала?
Вася | 03-11-2014| Вопрос о: TR-3003
Добрый день. В данна модель сохраняет последний воспроизводимый файл, а также настройки громкости.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема такая. вот вроде бы всё было прекрастно утром ездил по делам книга работает всё идёт своим путём. но потом я приехал в обед домой книгу кинул заряжаться. подзарядил. взял. включаю а она показывает на пол экрана по горизонтали и выключается и так пока не вырубишь с кнопики.
включилась показала пол экрана по горизонтали и выкл.
вкл. пол экрана и выкл.
и всё)
Подскажите друзья что делать.?
Просто книга как бы не моя)
И по быстрому поченить её было бы не плохо)
Дима | 03-11-2014| Вопрос о: TB-721HD
Вероятно, когда вы кинули устройство заряжаться, повредили дисплей. См. почту, вам отправлена инструкция как можно восстановить работу устройства, если проблема не в дисплее. Если проблема в дисплее, то обратитесь в сервисный центр
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пришло время зарядить книжку- не работает зарядное и кабель неисправен))) я в шоке, такую мелочь проверять в маганине не видел смысла, как оказалось зря... 2 балла Вам господа да такое, хорошо хоть книжка в порядке, думаю при покупке Ваших изделий народ будет предпочитать другие изделия- мелочь но осадок остался.
Игорь | 03-11-2014| Вопрос о: TB-116FL
К сожалению от брака никто не застрахован, если не прошло 2-х недель с момента покупки, вы можете обратиться в магазин, по поводу замены.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема в смартфоне. Плохо показывает оставшийся заряд батарея. Бывает 2 дня показывает 70-60 % батареи, а потом в течении 2-3 минут уменьшается до 20 и отключаеться ( 1 раз отключился при 56%) Что можно сделать?
Дмитрий | 03-11-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочу купить аккумулятор к телефону Texet 4572, в Астрахани не могу найти. телефон жены....ей очень нравиться....помогите в решении проблемы
Hypuk111 | 03-11-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прорвало) задам еще пару вопросов
1.Возможна ли все-таки поддержка андроида 2.3, ви-фи прога на нем запускается, но коннектиться не желает(
2.Будут ли продаваться модули GPS для сего девайся отдельно и когда если да, отверстие под него очень тянет что-нибудь туда подключить)
Денис | 03-11-2014| Вопрос о: DVR-650W
1. Поддержка старых версий OC Android, не планируется
2. Отдельно модули GPS продаваться не будут.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Передается ли MMS при отключенном интернете
владимир | 03-11-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Нет, не работает, нужно включить передачу Пакетных данных в Меню/Настройки/Дополнительные настройки/Мобильные сети.
03-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru