Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, меня интересует экран на TeXet TB-840HD сколько будит стоить его и доставить в Белгород или другой подходящий на эту модель и сколько бедет стоить закупка и доставка?
Антон | 09-11-2014
Стоимость дисплея 700рублей + доставка и замена.
Стоимость доставки и замены можно узнать в сервисом центре
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно купить потерянный пульт ду и кабель для tf-618?
курикша игорь юрьевич | 09-11-2014| Вопрос о: TF-618
К сожалению, отдельно приобрести пульт нельзя.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна прошивка на 533 . Скиньте если можно на почту. регистратор живет своей жизнью
Дмитрий | 09-11-2014| Вопрос о: DVR-533
Прошивки, для вашей модели устройства, можно найти по данной ссылке:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-533/
Инструкции располагаются по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Название инструкций:
"Instruction firmware update flash card.pdf"
"Instruction firmware update USB.pdf"
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторно
С помощью описанных в других постах процедур удалось поднять регистратор. Но повторяется та же проблема что и у других- прозвольное выключение. ВОПРОС- где можно найти старую прошивку для DVR-1GS желательно 2012 года.
Алексей | 09-11-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Мы не сохраняем прошивки старых версий, после того, как утверждена новая версия ПО.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Скажите как зафиксировать шаровое крепление регистратора. Регистратор болтается как хочет, постоянно меняет экспозицию, а после ямы может вообще развернуться!
Данное крепление удобно в монтаже, но абсолютно непрактичное, т.к. при ДТП может разбиться о лобовое стекло из-за отсутствия жесткости крепления шарового механизма.
Евгений | 09-11-2014| Вопрос о: DVR-571G
В той части крепления, к которой крепится непосредственно регистратор, имеются 2 винта. Они фиксируют (прижимают) шарик, которым вы настраиваете угол поворота. Вероятно они плохо затянуты. Затяните эти два винта, тогда крепление не будет болтаться.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в модели TF-804 при ночном режиме, когда вместо фото включаются часы, есть ли возможность, отображения их в ландшафтном режиме?
Ярослав | 08-11-2014| Вопрос о: TF-804
К сожалению, такой возможности нет.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Сегодня купил экшн камеру dvr-905s, попробовал включить...не включился, поставил аккумуляторы на зарядку. На зарядке аккумулятор простоял часов 5, попробовал включить...большой дисплей загорелся и тут же погас, и никакого дальше ответа от устройства нет, горит красный индикатор. Пробую выключить и включить заново...все тоже самое. В чем может быть проблема? Спасибо за ответ!
Аскар | 08-11-2014| Вопрос о: DVR-905S
Извлеките аккумулятор из устройства и подключите дисплей. Подключите камеру к ЗУ, затем включите её. Если появится надпись, на дисплее, то проблема в аккумуляторе. Если надписи на дисплее нет, а так же устройство при подключении его к ПК и последующем включении самого устройства, не определяется устройством, то проблема в плате.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скидывает дату и время после отключения питания т.е. остановки авто
Юрий | 08-11-2014| Вопрос о: DVR-533
Возможно на устройстве села батарейка, которая питает микросхему реального времени. Поэтому после отключения питания, время сбивается.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
версия Android 4.1.1
прошивка модуля связи MAUI.11AMD.W12.22.SP.V15.P2,2013/03/06 18:17
версия ядра 3.4.0
номер сборки OS CODE TM-4077.rus.texet.20130724

Пользуюсь смартфоном 14 месяцев начались серьёзные проблемы
смартфон не падал,не тонул совершенно в идеальном состоянии, на экране защитная плёнка

1 сенсор отказал по середине экрана
2 вибрации нет на "общем" режиме (галочка стоит)
3 камеру не запустить ПИШЕТ "sd-карта заполнена", хотя карта пустая
4 раза три в месяц зависает "никому до меня не дозвониться" приходиться перезагружать

Вопрос: Пожалуйста напишите,что конкретно обновить или загрузить (ПО,прошивка и.т.д) для нормальной работы смартфона??? или как обновить версию если можно со ссылкой на точный источник
Антон | 08-11-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, точно диагностировать данную проблему, удаленно, невозможно. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для принятия решений о покупке mp3 плеера T-60 прошу сообщить следующие данные отсутствующие в инструкции!
Плеер T-60:
1 Сколько радиостанций можно сохранить в памяти плеера Т-60?
2 Возможна ли запись радио передач?
3 Для диапазона "Россия" частотный диапазон: 64 - 108 МГц? Или сообщите частотные диапазоны FM приёмника!
gudwin | 08-11-2014| Вопрос о: T-60
1. До 30-ти радиостанций.
2. Нет.
3. Частотный диапазон 87МГц - 108Мгц
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вздулась батарея. Хочу купить новую. Но в Беларуси не могу найти. Подскажите где можно приобрести. Спасибо.
Анатолий | 08-11-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а где можно ознакомиться с изменениями в новой прошивке 2014 года? Что нового? Есть ли смысл перепрошивать регистратор? Он работает у меня полтора года без единого глюка и не хотелось бы новой прошивкой что-либо испортить. Спасибо!
Сергей | 08-11-2014| Вопрос о: DVR-701FHD
Изменения в ПО, в основном коснулись переименованием пунктов меню, в регистраторе.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
год отработал нареканий никаких ,в июле начал периодически выключаться , обновился согласно инструкции , прошивкой вашей через карту памяти -перестал, три месяца нормально работал опять стал отключаться , раньше такого не было .... автовыключение и автовключение стоит с задержкой 10 сек ... как победить ??
Евгений | 08-11-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Возможно дело в аккумуляторе. Проверьте, включается ли ваше устройство без ЗУ.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно посмотреть образцы видео с данного аппарата? а то на моем DVR-650W такое ощущение что либо степень сжатия видео при записи очень велика либо там матрица не такая как заявлено и идет интерполяция
геннадий | 08-11-2014| Вопрос о: DVR-650W
Интерполяции в устройстве нет. Примеры видеозаписей, можно посмотреть на сайте YouTube, куда пользователи их выкладывают.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как добраться до слотов для SIM-карты и карты памяти,если они закрыты крышкой(или как снять крышку)?
юрий | 08-11-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Добрый день. Аккуратно подцепите крышку в ее верхней части. Там есть специальное углубление для открывания.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru