Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,компьютер не видит плеер,скачала ваш файл,делала все по инструкции,даже в диспетчере файлов нет его.подскажите что делать,не чего не выходит,не обновляется он никак .
Анна | 26-10-2014| Вопрос о: T-22
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подскажите,где можно купить тачскрин и дисплей на X-medium TM-4572?
Антон | 26-10-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у данной модели в их цветовой гамме корпусов у всех серый дисплей, или только у той, которая Grey
Почему спрашиваю - брал в интернет-магазине. Понравился серый дизайн корпуса. На картинке серый корпус и белый экран. Пришла с серым экраном. Или у них экраны под цвет корпуса.
Спасибо!
Валерий | 26-10-2014| Вопрос о: TB-566
Цвет дисплея, не зависит от цвета корпуса. Первая партия устройств была с более белым дисплеем. Сероватый оттенок дисплея это нормально.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте я не как не могу подключить часы на HTC one (m8 )запрашивает пин код помогите
erkon | 26-10-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Подключить можно только из управляющего приложения.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая же, как и у Дениса. После обновления прошивки изображение на экране сдвинуто вверх-влево, а по краям цветные полосы. Texet t-47 Rev.B
Сергей | 26-10-2014| Вопрос о: T-47
Здравствуйте!
Прошивку, вы можете скачать с нашего сайта.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер.
Плеер не подключается к компьютеру, мигает то USB подключение то основное меню то зарядка. Компьютер периодически издает звуки подключаемого устройства. Компьютер с Windows 8. С другими устройствами проблем нет.
Станислав | 26-10-2014| Вопрос о: T-30
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, вероятно проблема в устройстве.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!! помогите пожалуйста раздавила экран , где можно купить стекло или затчасть
Ирина | 26-10-2014| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-929HD включаю появляется логотип и исчезает а подсветка горит через минуту перезапускается. Компьютер не определяет устройство что бы прошить. Что делать?
Иван | 26-10-2014| Вопрос о: T-920HD
См. Почту.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему плеер не заряжается от компьютера?3 с половиной часа стоял на зарядке (новый) прочел инструкцию,но она не помогает прошу помочь.
Ярослав | 26-10-2014| Вопрос о: T-26
Если при зарядке плеера, индикатор батареи на дисплее пустой, то обратитесь в сервисный центр. Батарею необходимо раскачать, после этого устройство начнёт заряжаться.
Если вы видите индикацию зарядки, но при этом плеер не заряжается, то аккумулятор на устройстве не исправен.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Часы точно будут работать с Samsung Galaxy S4 min ведь там нет LE?И почему?
Александр | 26-10-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Там есть LE, сам использую именно эту модель смартфона.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил плеер, пытаюсь скинуть на него музыку, он отключается от компьютера. Что делать?
Филипп | 26-10-2014| Вопрос о: T-30
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
разрядился аккумулятор на ТВ-436, компьютер его не видит, как оживить аппарат?
олег | 26-10-2014| Вопрос о: TB-436
Если устройство видится в диспетчере устройств, то обновите прошивку устройства.
Прошивку можно скачать с нашего сайта
Если ПК никак не реагирует на подключение книги, то вероятно на плате устройства вышел из строя какой нибудь важный модуль. В этом случае, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Вам!
Лопнул экран на ( X-pad AIR 8 3G TM-7863, S/N 1416003223, дисплей 7.85)
Как и где можно купить новый тачскрин для texet tm-7863 для замены на планшете?
Спасибо за ранние!
Владимир | 26-10-2014| Вопрос о: X-pad AIR 8 3G / TM-7863
Замена дисплея возможна в любом АСЦ.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Моя книга, похоже, не поддерживает ОС Windows 8, ноутбук ее не видит совсем. Можно что-то сделать, поменять прошивку например или еще что? Замена ОС не подходит, т.к. ноутбук новый только купила. Заранее благодарю.
Татьяна | 26-10-2014| Вопрос о: TB-721HD
Устройство должно видится в любой версии Windows.
Если устройство не видится вашим ПК, возможно дело в кабеле подключения, попробуйте его заменить.
Либо проблема в с стандартном драйвере usb, вашего ПК.
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через пол-года использования Texet TB-840HD перестал держать зарядку, а недавно обнаружили книгу с расколотым пополам экраном, тк аккумулятор раздулся внутри корпуса!
Alexey | 26-10-2014
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru