Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, моя проблема заключается лишь в том , что после того как заполнится карта памяти(32гб) устройство пишет на синем экране , что карта памяти заполнена. И пока вручную (и чаще всего это во время движения ) её не отформатируешь устройство не записывает. Пробовал по инструкции сделать так чтобы отснятые файлы автоматически переписывались новыми , не получилось.Помогите разобраться.
Олег | 02-11-2014| Вопрос о: DVR-548FHD
Попробуйте с другой картой памяти, проверили на образце, всё работает.
02-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
через 30 минут работы начинает мигать экран. Что делать?
Денис | 02-11-2014| Вопрос о: TF-328
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить крепление для видеорегистратора DVR-701FHD
Денис | 02-11-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
К сожалению, отдельно приобрести крепление нельзя. Так как крепления закончились на складе.
02-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как у вас можно заказать новый экран на texet TB-840HD или подходящий на эту модель
антон | 02-11-2014
Да, можно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, пользуемся вашими регистраторами но к сожалению с 7 августа 2013 года прошивки больше не обновляют.Я так понимаю прошивки больше обновляться не будут!?
Дмитрий | 02-11-2014| Вопрос о: DVR-2GP
Вероятно на данную модель, новых прошивок выходить не будет.
02-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему перестал зарежаца телефон и греется сильно
Максим | 01-11-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А где найти видео(мультфильмы) для МР3плеера в формате AMV я искал не нашёл :-( . Подскажите где найти пожалуйста.
Артём | 01-11-2014| Вопрос о: T-79
Конвертируйте видео, через конвертер. Который находится в памяти устройства. Если вы удалили демо файлы, вы можете скачать их по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-795/Files/
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, когда включаю регистратор - при загрузке появляется картинка texet, он зависает на глухо. Что может быть?
Дмитрий | 01-11-2014| Вопрос о: DVR-3GP
Вероятно сбой прошивки. Обновите прошивку устройства, либо обратитесь в ближайший сервисный центр
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТM-D45,почему нельзя прикрепить фото на контакт?
сергей | 01-11-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. На телефоне TM-B313 разрешение фотографии должно быть 640х480 или 320х240, чтобы ее можно было установить на звонок.
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите в чем проблема: настраиваю дату и время в книге, через некоторое время настройки сбиваются, прошивка версии 1.3, как вылечить проблему?
Михаил | 01-11-2014| Вопрос о: TB-126SE
Вероятно на устройстве неисправна микросхема реального времени. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Самостоятельно проблему не решить, без пайки.
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При разговоре очень тихий звук.Добавить как-то можно?
Слава | 01-11-2014| Вопрос о: TM-B450
Здравствуйте. Если при выставлении максим. громкости, громкость вашего динамика очень тихая, то Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала заряжаться книга.Почему?
Ольга | 01-11-2014| Вопрос о: TB-780HD
Возможно аккумулятор вышел из строя. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Прошу уточнить. ПО для регистратора DVR-5GP от января 2014 года без камер скорости??? Вы обещали, что По для DVR-5GP будет обновленно и в него войдут база с камерами.
Александр | 01-11-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Базу с камерами, вы можете взять от модели DVR-5GS.
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Texet T-960HD. Был запущен процесс обновления прошивки (http://www.texet.ru/save.php?file=/files/T-960HD_firmware_v1.3.rar) в системе Windows 7 SP1 x64. В начале обновления, после сигналов отключения/подключения, устройство перестало определяться и процесс прошивки приостановился на 0%. Через час после этого было принято решение отключить устройство. Теперь устройство не работает и не определяется. Что делать в этом случае, ведь порядок действий был произведён в строгом соответствии с прилагаемой инструкцией.
Александр | 01-11-2014| Вопрос о: T-960HD
Подключите устройство к ПК.
В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
01-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел данную модель два месяца назад, спустя месяц решил вставить сим карту, в итоге планшет её не видит, заходил в настройки мобильной сети далее в операторы связи и при поиске сетей выдает ошибку поиска сетей. Заходил в настройки точки доступа APN, там пусто, хотя должна была создаться точка доступа APN от оператора связи. Пробовал двух разных операторов МТС и Билайн, сим карты рабочие.
Модель: Xpad Style 10 3G TM-9767
Аппоратнная ревизия 1
Версия ПО: 3.0.3
Версия Android: 4.4.2
p.s. Пробовал делать сброс настроек на заводские, не помогло.
Артём | 31-10-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Пожалуйста уточните страну и город, где используете устройство.
31-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru