Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
можно ли отключить GPS на Видеорегистратор TeXet DVR-804G
константин | 21-10-2014| Вопрос о: DVR-804G
На данной модели GPS не отключаемый.
21-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня возникла проблема в плане книг, скачал 10 книг с разных сайтов в формате тхт, как написано в инструкции, а после открытия данных книг выходят только квадратики вместо букв, пытался менять шрифты на телефоне и в самих книгах но толку нет, подскажите что делать в данной ситуации
Владислав | 21-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Все текстовые файлы .txt сохраненные в кодировке Unicode телефон будет открывать нормально.
21-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать чтобы X-basic 2 сохранял игры в памяти телефона?
юрий | 20-10-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. На смартфоне X-basic 2 Вам нужно зайти в Настройки > Память > Место установки и выбрать SD-карта.
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня следующая проблема при загрузке пишет Внимание Пустой файл и не на что не реагирует что можно сделать?
Алексей | 20-10-2014| Вопрос о: TB-430HD
Сделайте сброс настроек до стандартных
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении перестал автоматически включаться. Перепрошивка не помогла. При отключенном внешнем питании не запускается. Может аккумулятор встроенный сдох? Можно ли его заменить?
Дмитрий | 20-10-2014| Вопрос о: DVR-2GP
Да. Аккумулятор вышел из строя. К сожалению, на данный момент, аккумуляторов на складе нет.
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер принес домой и не могу подключить к компьютеру по USB, пробывал во все порты вставлять которые есть в компе, во всех одно и тоже: пытается подключиться раза 3 с характерным звуком и так же резко отключается, в файле мой компьютер он периодически так же мигает что подключается. Пробывал переустанавливать драйвера у меня стоит 7 виндуос, разными кабелями пробывал.
Кирилл | 20-10-2014| Вопрос о: T-47
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Буквально на днях приобрел аппарат и есть два вопроса:
1) При исходящем вызове или принятии звонка, после нажатия (перетаскивания) кнопки ответа я не слышу собеседника. Он меня слышит. Только после включения "громкой связи" можно разговаривать (что, согласитесь, совершенно не удобно). Громкость при этом была всегда включена на полную и при попытке говорить просто по телефону, что по громкой связи. В настройках профилей звука пробовал различные варианты - не помогло.
2) Как в данном аппарате искать скрытые сети вай-фай?
Алексей | 20-10-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня после 10 месяцев использования вздулась батарея. Где можно заказать новую?
Дмитрий | 20-10-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил регистратор. Все нравится, но при его работе возникают помехи радиоприемника. Можно ли этого избежать и каким образом?
Алексей | 20-10-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Возможно это плохой контакт в прикуривателе. Попробуйте подключить другое устройство. Либо дело в ЗУ, попробуйте его заменить
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет был предоставлен товарищем по обмену, но на планшет стал работать неисправно, а именно: включаю, работаю, потом через некоторое время планшет уходит в режим блокировки экрана--следующее самое интересное ! При нажатии кнопки разблокировки экрана --- экран весь в цветных мелких полосках, и не перезагрузишь. И этот баг может длиться 2, 15 минут, а то часами и на всю ночь остался. В сервисе ответили, что проблема не в матрице, а в видеомодуле. Хотя аппарат совсем не нагревается, что странно! Прошу помочь в решении проблемы, ведь беда в следующем:утерян чек покупки, но гарантийный талон есть. Покупался в Новосибирске, а я в Кемерово, придя в торговую сеть столкнулся в сервисном центре с запросом чека. Планшет на гарантии до июля 15 года, а лежит мертвым грузом.
Евгений | 20-10-2014| Вопрос о: TM-7853
Добрый день. Обратитесь в ближайший АСЦ. При заполненном гар. талоне АСЦ должен принять устройство.
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю плеер к компьютеру через usb чтобы закачать песни,но он только заряжается и не выдает картинку,что подключен к компьютеру...меняла usb и через другой ноутбук пробовала,бесполезно,только заряжается.....помогите пожалуйста!!!
Дарья | 20-10-2014| Вопрос о: T-180
Возможно, на вашем устройстве повреждён разъём подключения кабеля. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня сломался в видео регистраторе usb вход. Есть гарантия второй год. Как и где починить? Спасибо
Лариса | 20-10-2014| Вопрос о: DVR-620FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу включит фоторамку текст-TF-328
иван | 20-10-2014| Вопрос о: TF-328
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите если это возможно,подходит ли аккумулятор от TEXET-4677 на TEXET-4772?
александр | 20-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Нет, данные аккумуляторы не взаимозаменяемы.
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон texet TM-511R
Как синхронизировать контакты? какой софт для менеджмента данной трубки?
Антон | 20-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Для телефона TM-511R программного обеспечения для синхронизации не существует. На компьютере Вы можете сохранить ваши контакты в формат .vcf, а дальше вы можете перенести "визитки" с флеш-карты на телефон.
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru