Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил такой телефон всем доволен! Где скачать прошивку?
Костя | 18-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Прошивка для телефона TM-511R доступна только для авторизованных сервисных центров, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, как сделать что бы регистратор не отключался при выключении зажигания? Авто поло седан. Регистратор с аккумулятором, батарея заряжена, хватает на ~30 минут работы.
Александр | 18-10-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
Воспользуйтесь функцией - Задержка автовыключения, в настройках устройства.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Windows 7 - 64 Подключаю к компьютеру книгу, комп его не видит. Что можно сделать?
Максим | 18-10-2014| Вопрос о: TB-446SE
Замените кабель подключения, возможно он неисправен.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, у меня телефон texet tm-333 , купил телефон, неделю проработал просто сказочно, сейчас если телефоном не пользоваться 5-10 минут, то при активации экрана надо вновь вводить ПИН коды для каждой симки. Я сделал сброс настроек, проблема осталась, что делать ?

Виктор
Виктор | 18-10-2014| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для устранения этой неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Присутствует ли в данной модели телефлна TEXET TM-B111 Громкая связь?
Сергей | 18-10-2014| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. В данной модели телефона TEXET TM-B111 есть громкая связь.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поддерживает ли данная модели профили A2DP и AVRCP (Bluetooth) ?
Алексей | 18-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Модель телефона TM-511R поддерживает профили A2DP и AVRCP (Bluetooth).
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел видеорегистратор Texet DRV-533. Версия прошивки 201307041627.
Подскажите, если более новая прошивка и где её взять?
Антон | 18-10-2014| Вопрос о: DVR-533
На данную модель, новых версий ПО, не выходило.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На клавише 0 нарисован динамик что он обозначает и как им пользоватся.
сергей | 18-10-2014| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. На телефоне TM-B313 длительное нажатие функциональной клавиши 0 осуществляет переключение между беззвучным и обычным режимами.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К ранее озвученному вопросу, подскажите в каком разделе находится эквалайзер ?
Евгений | 18-10-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вам нужно зайти в приложение Play Музыка > Настройки > Эквалайзер.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня очень много текстов в формате DOC (в том числе, моих).
Написано, что Texet TB-116FL поддерживает формат DOC. Но в книге он отображается мелким шрифтом, а при попытке масшабировать, текст выходит за поля книги, поэтому читать невозможно. С другими поддерживаемыми форматами такого не происходит - слова нормально переносятся на следующую строку.
Будет ли полноценная поддержка формата DOC? Или уж добавьте в прошивку возможность использовать Cool Reader.
Sasha | 18-10-2014| Вопрос о: TB-116FL
Полноценная поддержка формата, не планируется. Формат отображается как картинка,поэтому перенос слов невозможен.
Для чтения необходимо двигать "лист" с текстом
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли устанить на книгу Texet TB-116FL свою читалку - Cool Reader? Если да, то как это делается?
Алекс | 18-10-2014| Вопрос о: TB-116FL
Устройство не поддерживает установку сторонних приложений.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У моего экземпляра две проблемы: - зарядка аккумулятора тает на глазах, где-то 1% за минуту,
- по краям дисплей реагирует неточно, особенно в нижнем правом углу
Sergei | 18-10-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В данной модели есть эквалайзер ?
Евгений | 18-10-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Да, на модели смартфона IX-mini установлен эквалайзер .
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Приобрел данный телефон. Почитал вопросы других пользователей, понял что обновления прошивок есть и обновляются в сервисном центре.

Собственно вопрос в том, как узнать какая версия прошивки установлена сейчас

Заранее спасибо!
Алексей | 18-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для уточнения версии ПО на вашем телефоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На вашем FTP в файле "texet firmware changelog-07.12.14.xls" для регистратора TEXET DVR-5GS в пункте 3 указано "3. Retimeing for power on delay issue once there is electronic off. ." Простите за мой английский, но что данная фраза означает на русском языке? Речь о каких-то таймингах данного устройства? Не с этим ли связано, что до скорости 12 км/ч при просмотре видеозаписи отображается 0 км/ч, но координаты при этом меняются. Если смотреть записи в программе Registrator Viewer с одноименного сайта, то в самой программе показывается скорость начиная с 1 км/ч.
Также иногда регистратор включается сразу после завода двигателя, хотя выбрана задержка включения = 10сек.
Илья | 18-10-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Данная фраза обозначает: Поменяно время задержки выключения
Очевидно, то что вы пишите относится к недоработке ПО. Мы соберём статистику и при наличии технической возможности, постараемся это исправить.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru