Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Некорректно работает функция детектора движения. Запись останавливается прямо во время движения и возобновляется через несколько секунд, а то и через полминуты. И происходит это довольно часто - один раз в минуту-две. С отключенной функцией детектора движения и включенной записи при включении запись происходит нормально, без остановок. Прошивка стоит последняя. Будет ли исправлена эта ошибка в следующей прошивке?
Владислав | 13-10-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Да, мы подробнее разберёмся в проблеме и постараемся выпустить новое ПО.
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. По работе устройства нареканий нет. Но почему остановили разработку ПО. Обещали сделать радар-детектор...
Александр | 13-10-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Разработку не остановили. Идём по порядку. На данный момент работаем над добавлением такой функции в более ранней модели DVR-1GP
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после ночи или длительного простоя днём включается но не пишет и нет изображения на мониторе перезагрузка и повторное включение дальше работает нормально дополнительные функции отключенны не могу сразу сесть и ехать приходится ждать в чём может быть причина ?
ринат | 13-10-2014| Вопрос о: DVR-571SHD
Возможно дело в аккумуляторе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Как настроить учетную запись для сервиса Интернет.
Андрей | 13-10-2014| Вопрос о: TM-B450
Здравствуйте. Вы можете взять с сайта вашего оператора сотовой связи настройки для доступа в интернет и вручную ввести их в раздел "Сервисы" - "Интернет" - "Настройки" - "Учетн. запись".
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести заднюю крышку на этот смартфон?
Вадим | 13-10-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. К сожалению, в данный момент задних крышек на данную модель нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Снимаем видео на планшет. Раньше всё было нормально, но сейчас при воспроизведении показывает одни полоски. звук есть.
Людмила | 13-10-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Уточните: вы используете одно и то же видео?
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Воспроизведение в случайном порядке не работает хорошо (из 800+ песен играет только некоторые 200)
Гектор | 13-10-2014| Вопрос о: T-47
Процессор не может работать с таким большим кол-вом переменных.
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купила плеер, подлючаю к компьютеру для зарядки. На экране: "USB подключение".Компьютер распознает устройство, но зарядка, похоже. не идет.- нет картинки с батарейкой.
Ольга | 13-10-2014| Вопрос о: T-30
Зарядка идёт, просто нет индикации, так как вы подключили плеер к ПК
Для того, чтобы была индикация используйте СЗУ. Либо подключите устройство к ПК, и сделайте безопасное извлечение устройства, но при этом не отключайте плеер от ПК.
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивая DVR-601FHD SN:1212...... прошивкой A от 27 апреля 2013 (для s/n 121612000 и ниже) получил неработающий регистратор. Он включается - заставка, проигрыш затем темно синий экран и звуки динь динь динь....
Повторно не прошивается.
К компу подключается, пишет usb подключение. Можно прошить через usb ?
Максим | 12-10-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
Да, можно.
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался микрофон. Где приобрести?
Александр | 12-10-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос следующий, будет или есть ли возможность выбирать мелодию при входящем звонке.
Еще интересует будет ли поддержка других соц.сетей кроме имеющихся, а также мессенджеров.
Александр | 12-10-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Да, с обновлением прошивок появится поддержка других соц сетей. Касательно мелодии - да, это можно задать в настройках.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро появится новая прошивка на данную ЭК?
Влад | 12-10-2014| Вопрос о: TB-136SE
Сообщите, что вас не устраивает в текущей версии ПО? Возможно, вы нашли ошибки.
На данный момент мы не планируем выпуск обновления.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет! Мне интересует стекло на Texet 510r у вас можно купить??
Rustam | 12-10-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вынужден повториться ещё разок. Что в моём вопросе, что в вопросе Сергея от 12.09 написано, что по USB регистратор не определяется, и следовательно, такой способ невозможен. Есть какой-нибудь вариант (с разборкой, замыканием контактов, отключением батареи и т.п.)?
Юрий | 12-10-2014| Вопрос о: DVR-1GS
См. Почту.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня перестала включатся книга и опознаваться на компьютере, при это на книге выводит загрузка тексет и потом черный экран, в чем может быть проблема
Никита | 12-10-2014| Вопрос о: TB-780HD
См. Почту
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru