Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здравствуйте, планшету несколько месяцев. При перезагрузке завис на роботе. Помогла только кнопочка RESET .
После загрузки пропал звук в динамиках. В наушниках и по блютус звук есть.
1.Что это может быть?
2.К сожалению, куда-то потерял гарантийный талон и чек, возможен ли ремонт по гарантии?

Максим | 12-10-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868

Добрый день. Установите последнее обновление.

12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте . У меня такая проблема , пару раз регистратор падал вместе с присоской . На креплении появилась трещина . Скажите пожалуйста где можно купить новое крепление ?

Андрей | 12-10-2014| Вопрос о: DVR-5GP

Новое крепление можно заказать, через сервисный центр

12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пжл,у меня перестала работать камера,включаю и пишет ошибка в приложении галерея,что делать?уже перепрошивал,не помогло. Телефон x medium

Динар | 11-10-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. К сожалению, удаленно невозможно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как снять графический ключ,телефон заблокирован

Андрей | 11-10-2014| Вопрос о: TM-3000

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте! Телефон часто соовщает о пришедших сообщенияж которых нет. Что сделать чтобы он не врал а сообщал только когда будет смс.

борис | 11-10-2014| Вопрос о: TM-4504

Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вчера младшая сестра 4 лет поставила на телефон графический ключ.Теперь,говорит что не помнит(Не могу зайти в телефон(Что делать?Не помню свой никнейм в гугл почте на телефоне(

Алина | 11-10-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При каких температурах DVR-5GS способен полноценно работать? Включится ли зимой?

Антон | 11-10-2014| Вопрос о: DVR-5GS

Минимальная температура -10 градусов, максимальная +40 градусов Цельсия.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При первом включении регистратора он записал на карту памяти программу для просмотра видеофайлов и отслеживания движения по карте Google. Но карту я отформатировал в компьютере и программа стерлась. Как получить эту программу повторно? Регистратор её больше не копирует на карту памяти.

Ярослав | 11-10-2014| Вопрос о: DVR-5GS

Скачать данную программу, вы можете по перейдя по ссылке ниже:
http://www.registratorviewer.com/

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Плеер работает только если подключён к зарядному устройству, если его отключить от сети, то не включается, в чём причина ?

Владислав | 11-10-2014| Вопрос о: T-47

1) Переключатель в положении OFF
2) Неисправен аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

телефон wexler zen 5 с операционной системой андроид 4.2.1. смогу ли я воспользоваться хотя бы какими-нибудь функциями часов?

марат | 11-10-2014| Вопрос о: TW-120

Добрый день. Нет, не сможете, т.к. данная модель не имеет Bluetooth с технологией Smart ready.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Есть ли драйвер под Windows 8 или 8.1, так как драйверы имеющиеся в архиве под старые версии ОС?

vitkor | 11-10-2014| Вопрос о: T-15

Прошивочных драйверов для Windows 8 - нет. Для перепрошивки устройства, используйте более ранние версии Windows

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно ли обновить X-pad Sky 7 до 4.4?

Jok | 11-10-2014| Вопрос о: X-pad SKY 7 / TM-7032

Нет.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. При просмотре записи звук не совпадает с воспроизводимым видео. С чем это может быть связанно !?

Юрий | 11-10-2014| Вопрос о: DVR-1GS

Со скоростью карты памяти. Попробуйте заменить карту памяти. Проверьте, отстаёт ли звук при всех разрешениях видео или только на самых высоких разрешениях.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. После сброса до заводских настроек планшет перестал подключать мобильный интернет. Оператор Билайн.

Саша | 11-10-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

Добрый день. Проверьте точки доступа APN.

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

книга ушла в циклический ребут!
комп не видит!
сервис центров по близости нет что делать?

антон | 11-10-2014| Вопрос о: TB-790HD

См. Почту

11-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru