Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Месяца 4 проработал нормально от питания, выведенного к лобовому стеклу. Недавно там перестал работать. Но работает при зарядке от прикуривателя через USB разьем. При подключении к старому разъему - автоматически не включается, после нажатия на вкл работает несколько секунд - индикатор показывает что идет заряд, картинка начинает рябить и выключается.

Ну и как у всех - часто вылетает дата.
Борис | 15-10-2014| Вопрос о: DVR-533
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве неисправен аккумулятор
15-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На него есть драйвера? и в комплекте с телефоном даже нету диска.
Rus | 15-10-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Для смартфона X-slim драйвера уже доступны для скачивания в разделе Поддержка > Загрузки.
15-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на половине экрана полосы и размытое изображение
Natalia | 15-10-2014| Вопрос о: TB-146
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Дисплей на вашем устройстве не исправен.
15-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему фоторамка стала показывать фото в зеркальном отображении?Все надписи меню пишутся справа налево.Музыка играет нормально.
Юрий | 15-10-2014| Вопрос о: TF-812
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Дисплей вышел из строя
15-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я хочу узнать я могу где не будь приобрести аккумулятор для Texet X-medium tm-4572. Спасибо заранее.
Рустам | 15-10-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. К сожалению, в данный момент аккумуляторов на данную модель нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Во время работы видеорегистратор "фонит" (фон в виде слабого "потрескивания"). И это немного раздражает. Как исправить? Заранее спасибо!
Сергей | 14-10-2014| Вопрос о: DVR-561G
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Спасибо за хорошую модель и качественную сборку.
Вопрос: после установки новой прошивки после 4-5 минут запись зависает (не всегда). Помогает только выключение устройства. Очень напрягает, т.к. понимаешь, что весь день мог ездить без фактической записи. Что можете посоветовать включитьотключитьперепрошить чтобы обойти такую ситуацию?
Александр | 14-10-2014| Вопрос о: DVR-561G
Попробуйте отформатировать карту памяти в формате FAT32.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купил TM-511R и возникло несколько вопросов:
1.Есть ли автовключение и автовыключение телефона по времени?
2.Есть ли быстрая клавиша вкл/выкл громкой связи или только через меню?
Борис | 14-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. 1.На модели телефона TM-511R нет функции автовключения и автовыключения по времени. 2. Вкл/выкл громкой связи на телефоне возможно только через меню.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Выставил время, но когда рамка включена, часы стоят на месте (проверяю через настройки). Когда открыт календарь, время там не меняется. Если выключить рамку и включить, то время изменяется. так и должно быть?! будильник при включенной рамке не срабатывает, т.к. часы стоят.
Роман | 14-10-2014| Вопрос о: TF-822
Плата на вашем устройстве неисправна. Так устройство работать не должно.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите пожайлуста с драйверами.
Не могу установить новую прошивку т.к. нет драйвера для Windows 8.
Пожайлуста залейте на сайт, скажите где скачать или киньте ссылку для скачивания мне на почту спасибо.
Данила Щербина | 14-10-2014| Вопрос о: TM-9740
Для смены на модель ТМ-9740 необходимо использовать ПК с Win 7
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получаутся обновить книгу. Пишет ошибку и зависает.Сбрасывактся reset
виталий | 14-10-2014| Вопрос о: TB-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Последнее время стал зависать видеорегистратор. После включения работает минуту и виснет, ни одна кнопка не работает. Пробовал ресет, то же самое работает с минуту и опять виснет.

Что посоветуете?
Сергей | 14-10-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Возможно перегревается один из модулей, в следствии этого происходит зависание
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефону 6 месяцев, вздулся аккумулятор. В сервисных центрах нет аккумуляторов, а заказать у них нет возможности, что нам делать? как нам заказать аккумулятор.
Светлана | 14-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. К сожалению, в данный момент аккумуляторов на данную модель нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два месяца назад купила плеер, отлично работал и дизайн хороший, вообщем слов не было. а сейчас перестал включаться даже если на зарядку ставлю, клацала on off и всё бестолку. Плеер не роняла и не мочила. подскажите что можно сделать?
Анастасия | 14-10-2014| Вопрос о: T-15
Попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с ПО.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, где можно купить дисплей к модели n-480?
Дмитрий | 14-10-2014| Вопрос о: T-480
Дисплей отдельно купить нельзя. Дисплей поставляется вместе с платой
К сожалению платы на складе закончились, поставка новых не планируется, так как модель довольно старая и снята с производства.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru