Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! При подключении телефона через USB к компьютеру с ОС win10 компьютер не видит устройство (при выборе МТР, камеру РТР он обнаруживает). Сам компьютер пишет в настройках, что драйвер недоступен. Перепрошивку сделала, все ок. Как мне подключить устройство? Спасибо.
Юлия | 25-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, когда вы подключили устройство нужно выбрать опцию MTP.
25-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, когда ждать появление телефона на прилавках?
Александр | 24-01-2017| Вопрос о: X-plus / TM-5577
Здравствуйте, в течение 2х ближайших недель.
24-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Где можно скачать прошивку на TM-7052 и какую программу использовать для прошивки. Планшет не включается.
Владлен | 24-01-2017| Вопрос о: TM-7052
Здравствуйте, инструкцию и прошивку мы можем выслать вам на электронную почту.
24-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять драйвер для WINDOWS XP, чтобы использовать как модем
максим | 24-01-2017| Вопрос о: TM-4513
Здравствуйте, к сожалению андроид устройства не поддерживают операционную систему windows xp.
24-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста прочитал в отзывах что можно скачать какую то программу с официального сайта чтобы поднять мегапиксели камеры. Говорят что в реальности не 5 Мп а 2 Мп,но ничего не нашёл.
Андрей | 23-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, прошивку мы можем отправить вам на почту.
23-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон,всё вроде хорошо, телефоном доволен, но через пару дней,так сказать начал немного тупить,ввожу одно слово он мне другое,пишу одну букву он другую,пытался обновить телефон,сказали,мол " Вы пользуетесь последней версией" Что делать ?
Виктор | 22-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, последнее обновление находится на нашем сайте, установите прошивку с помощью программы Flash Tool.
22-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили сотовый. При попытке подключить телефон к компьютеру, компьютер не находит его. Соединение MTP присутствует, а USB нет. Прошивка не удается. Брала ее с оф. сайта.
Нелли | 22-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Алгоритм прошивки смартфонов на процессоре MTK: 1)Выключить устройство 2)Снять батарею 3)Запустить программу Flash Tool 4)Выбрать в программе scatter файл прошивки 5)Выбрать Firmware upgrade 6)Подключить устройство без батареи по usb – кабелю 7)Нажать кнопку Download 8)Вставить батарею 9)После установки батареи должна пойти прошивки устройства
22-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда камера будет нормально снимать у друга dns s4003 с 5 мегапикселями снимает лучше чем мой texet tm-5005.
Роман | 22-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, качество фотографий исправили в последней версии прошивки.
22-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Где найти прошивку для 5505? В разделе загрузок нет. В СЦ 45 дней ждать не хочется, ведь дома можно самостоятельно за 5 минут переставить.
Вадим | 20-01-2017| Вопрос о: TM-5505
Здравствуйте, мы можем выслать вам на почту прошивку.
20-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь владельцем аппарата tm-8044 где бы я мог скачать на него прошивку? аппарат не включается, при подключении зарядного загорается подсветка и более ничего не происходит.
Игорь | 18-01-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте, мы можем выслать вам на почту или если у вас нет опыта в прошивке устройств, обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
18-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планшет ТМ-7052 не включается, зарядку батареи не отображает. При подключении к компьютеру неизвестные устройства в диспетчере устройств не появляются. При нажатии на клавишу Громкость -, появляется неизвестное устройство. Как можно вернуть к жизни планшет?
Vlad | 17-01-2017| Вопрос о: TM-7052
Здравствуйте, советую вам обратиться в авторизованный сервисный центр вашего города, и отдать планшет на диагностику.
17-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите наклеена ли защитная пленка на экране данной модели?
Иван | 16-01-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте, да наклеена
16-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. как перенести приложение с планшета на карту памяти
в настройках нет пункта перенести на карту
дмитрий | 12-01-2017| Вопрос о: TM-1057
Здравствуйте, вы можете установить стороннее приложение (AppMgr III) и с помощью него перенести приложения на карту памяти.
12-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем прошивать ПО?
Иван | 12-01-2017| Вопрос о: TM-6906
Здравствуйте, программой Phoenix Suite
12-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь обладателем данного аппарата! Очень быстро разряжается аккумулятор даже когда отключены все беспроводные сервисы и телефон лежит в кармане(сторонних приложений не установлено). Является ли это особенностью данного аппарата или есть возможность исправить прошивка?
Михаил | 12-01-2017| Вопрос о: TM-4513
Здравствуйте, нет это не является особенностью данного устройства, советуем вам установить последнию версию прошивки, или сбросить смартфон до заводских настроек.
12-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru