Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, как заставить камеру писать видео или делать фото и одновременно заряжаться от любого юсб разъема, так же как это происходит от автомобильной зарядки, спасибо.
Дима | 20-10-2014| Вопрос о: DVR-905S
Подключите устройство к ПК. Сделайте безопасное извлечение устройства, но при этом не отключайте камеру от компьютера.
20-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая ситуация, не видит больше чем половины музыки, пытался на него скачивать тоже самое, с флешки тоже не видит, а так всё устраивает
Михаил | 19-10-2014| Вопрос о: T-990A
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32.
Так же убедитесь, что характеристики файлов, которые вы пытаетесь воспроизвести, поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!у меня возникла большая проблема,дело в том что я купил плеер,вставил карту памяти,и он наотрез отказался воспроизводит некоторые песни из всех песен 7%,что меня огорчило.
Он издает какой то ужасный звук,как старые телики которые раньше не показывали тв так он издает сейчас
Меня Это напрягло,прощу решить данную проблему,сделайте прошивку
Руфат | 19-10-2014| Вопрос о: T-55
Дело не в ПО, а в конкретно вашей модели. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство плеер T-979HD работает стабильно, но появилась проблема.
Когда запускаешь устройство, оно работает отлично, но когда засыпает(автоотключается), через некоторое время включаешь его, то весь дисплей горит белым светом, но под острым углом слегка видно картинку на дисплее (ощущение что картинку сильно засветили).
Это программный сбой или аппаратный?
При повторной перезагрузке устройства работает всё стабильно, до следующего автоотключения и простоя.

С уважением, Петров Владислав.
Россия, г. Челябинск
сер/номер устройсва: 1231002446
Владислав | 19-10-2014| Вопрос о: T-970HD
Такого быть не должно. Вероятно это аппаратный сбой. Попробуйте обновить прошивку вашего устройства, скачав её с нашего сайта.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста. Отказал записовать диктофон на плеере T-930HD. Что мне делать?
Виталий | 19-10-2014| Вопрос о: T-930HD
Сделайте сброс настроек до стандартных (заводских)
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько держит заряд в режиме воспроизведения аудио?
Володька | 19-10-2014| Вопрос о: T-60
До 12-ти часов.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается. Когда его заряжаю, то дисплей светится и можно спокойно слушать музыку, но когда я отключаю от USB кабеля плеер, он попросту не включается и не реагирует ни на что.
Ольга | 19-10-2014| Вопрос о: T-60
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве, неисправен аккумулятор.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил сегодня данную модель телефона texet m-slim TM-4782, при попытке настроить интернет ничего там не нашёл. Телефон не определяет настройки сим карты для интернета, во вкладке APN пусто совсем, хотя на другом моём телефоне через симку норм захожу в интернет. Как внести вручную.
NIkolay | 19-10-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Для внесения настроек вручную, обратитесь в салон связи вашего оператора, консультанты там добавят все необходимые настройки.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Видеорегистратор DVR-548FHD во время его работы выдает ошибку "Ошибка памяти" а так же может сам остановить запись, после чего он вообще не реагирует ни на какие кнопки или только на кнопку вклвыкл после того как выключилвключил он начинает записывать видео.Подскажите пожалуйста,в чем проблема?как это устранить?
Павел | 19-10-2014| Вопрос о: DVR-548FHD
Отформатируйте карту памяти, в формате FAT32
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Я начал перепрошивать книгу и произошла ошибка. Теперь книга не реагирует ни на что. И к компьютеру ее подключить невозможно. Что делать?
Расим | 19-10-2014| Вопрос о: TB-406
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста.Можно ли этот плеер подключить к телефону или смартфону?Какие для этого есть программы.
Андрей | 19-10-2014| Вопрос о: T-900
Подключить нельзя.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Сам включается/ выкл. Wi-Fi. Подскажите можно ли и как устранить это?
Рената | 19-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Присоединяюсь к вопросу Юрия от 12.10.14 по поводу восстановления регистратора из состояния "кирпича".
Заранее благодарен.
У меня такая же проблема если можете помогите.

Петр | 19-10-2014| Вопрос о: DVR-2GP
См. Почту.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день

хотелось бы узнать время работы плеера.

Спасибо.
Станислав | 19-10-2014| Вопрос о: T-79
Здравствуйте!
До 18-ти часов, в режиме Аудио
До 4.5 часов, в режиме Видео
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет. Техет Т-315 некорректно читает теги некоторых мп3 файлов. Есть обновление прошивки?
Толик | 19-10-2014| Вопрос о: T-310
Модель довольно старая, обновлений больше выходить не будет.
19-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru