Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Уважаемые разрабы, под вин8 драйвер ставаится в два счета. Необходимо отключить проверку подписи драйвера, гугл в помощь.

У меня к вам такая просьба. Сделайте пожалуйста такую функцию, когда место на карте заканчивается, то удаляется первый записанный файл и запись продолжается, а то я уже задолбался чистить карту памяти...


И пока, почему то, качество записи в макс. разрешении очень хромает...
Станислав | 05-10-2014| Вопрос о: DVR-561G
Такая функция есть. Включите режим - Циклическая запись, в настройках видеорегистратора.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Загруженные электронные книги в формате txt отображаются на экране в виде строк из квадратиков. Нормально отбражается только название книги (русские слова латинскими буквами). У моего TM-D222 проблема с кирилицей? Можно как то исправить ??
Валентин | 05-10-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте, для того, чтобы текст книг отображался корректно, следует загружать файлы в формате Unicode. Проверьте это в свойствах файла.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким устройством можно заменить стандартный адаптер питания(Tesa5-0035015dV-B) на 5.0В 1.5А ?
Алексей | 05-10-2014| Вопрос о: TB-880HD
Любым зарядным устройством, с напряжением 5В.
Вы можете использовать зарядное устройство mini-USB, либо заряжать эл.книгу через ПК.
В этом случае используйте зарядное устройство с силой тока не более 1А, больше не имеет смысла. Так как через разъём mini-USB устройство не возмёт ток более 700мА.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как правильно заряжать? Подключила USB к компьютеру. Не понятно заряжается или что? Или может быть уже зарядился?
Даша | 04-10-2014| Вопрос о: T-60
Сделайте безопасное извлечение устройства, но при этом не отключайте устройство от ПК. Вы увидите индикатор заряда на дисплее. Либо используйте СЗУ
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему батарейка быстро сажается до 1 процента, а потом работает еще день на этом 1 проценте.
что сделать?
Кирилл | 04-10-2014| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, дистанционно определить в чем проблема, невозможно. Однако, описанные вами проблемы говорят о каких-то проблемах с телефоном, мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня телефон x-medium TM-4572 у меня проблема с аккумулятором не держит заряд и вздулась, к данному телефону не могут подобрать батарею, подскажите пожалуйста где можно купить
Елена | 04-10-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу из новой партии в М,Видео (серийный номер начинается на 134) так ее невозможно использовать как ридер!! Экран серый, не контрастный, с ужасной четкостью. Сдал обратно, это не приемлемо! Старая партия была с отличными экранами, почему такое не постоянство в Вшей продукции? В инете полно негативных отзывов по качеству экранов от новой серии книг.
Александр | 04-10-2014| Вопрос о: TB-138
В последних партиях используется немного другая технология производства. При производстве дисплея использована другая плёнка.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня интересует индикатор батареи который мигает розовым цветом, он мигает только когда заряжаешь телефон? или когда телефон на грани выключения из за низкого заряда аккумулятора?
Кукер | 04-10-2014| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. На модели телефона TM-B416 индикатор батареи мигает розовым цветом когда заряжается телефон.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пользуюсь смартфонома 3 месяца. сначала работы аккумулятора хватало на неделю, сейчас при аналогичном использовании на 2 - 2,5 дня. В чем причина
Екатерина | 04-10-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, дистанционно определить в чем проблема, невозможно. Мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как заблокировать клавиатуру вручную? Удержание кнопки *+ на главном экране лишь переключает символы в такой последовательности: * + p W, но не блокирует клавиатуру. Автоматическая блокировка работает, но хочется это делать вручную, т.к. блокировка нужна не всегда, а лишь когда убираешь телефон в карман.
Евгений | 04-10-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Блокировка клавиатуры обеспечивается нажатием левой функциональной клавиши и звездочки.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте планируется ее перевод на адроид 4.4
Максим | 04-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В инженерном меню данного телефона есть возможность включить автоматическую запись разговоров. Однако, создаваемые файлы с расширением .VM не воспроизводятся.
Вопрос 1: почему в предыдущей модели (TM-510R) разговоры воспроизводятся?
Вопрос 2: обязан ли сервисный центр, как ваш представитель, бесплатно перепрошить телефон для возможности автоматической записи разговоров в формате wav или amr или воспроизводить ЗАПИСЬ в форматЕ VM?

Рустам | 04-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Функция автоматической записи разговоров и воспроизведения их не является официально заявленной для данного телефона. Также, ручное активирование данной функции через инженерное меню влечет за собой отказ в последующем гарантийном обслуживании устройства.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как ставить java? Телефон на вставленой карте видит JAVA файлы а как запускать?
Андрей | 04-10-2014| Вопрос о: TM-D109
Здравствуйте. Телефон TM -109 не поддерживает установку Java.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,при параметре-"Циклическая запись"-"выкл" ролик не должен быть единым целым?Получаются ролики разной длительности,некоторые по 4-11 сек.
Ирина | 04-10-2014| Вопрос о: DVR-443
Да, верно ролик должен быть целым. Попробуйте заменить карту памяти на другую, так же попробуйте отформатировать вашу карту памяти в формате FAT32
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.
постоянно сбрасывается дата и время на данном регистраторе, в чем проблема?
Евгений | 04-10-2014| Вопрос о: DVR-546FHD
Вероятно проблема в неисправном аккумуляторе. Его нужно заменить
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru