Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли на звонки ставить свою мелодию?
Елена | 18-10-2014| Вопрос о: TM-B112
Здравствуйте. Да, на телефоне TM-B112 можно ставить на звонки свою мелодию.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон попал в руки ребенку, после этого перестали работать сим-карты Билайна (другие операторы работают). В другом телефоны сим-карты проверили, все в порядке. Объездили сегодня все мастерские, никто с таким не сталкивался. Запрета на входящие и исходящие вызовы нет. Если звонит на телефон, абонент определяется как не находящийся в сети, потом сразу приходит СМС "Этот абонент снова в сети", но дозвониться опять невозможно, а на TEXET приходит СМС оповещение о пропущенном вызове. Помогите, пожалуйста, разобраться, т.к. понимаем, что телефон исправен. Спасибо.
Светлана | 18-10-2014| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. К сожалению, точно диагностировать данную проблему, удаленно, невозможно. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сложилась небольшая проблема: заряжаю плеер от ноутбука, индикатор на плеере показывает что батарея заряжена, но когда отсоединяю от зарядки, то справа внизу показывается неполная зарядка, это брак или так и должно быть?
Влад | 18-10-2014| Вопрос о: T-55
Попробуйте полностью разрядить устройство, затем поставить его на заряд.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая проблема я повредил динамик на смартфоне tm-4672 и хотел бы заменить всю среднюю часть вместе с динамиком ! где мне можно купить среднюю часть вместе с динамиком для моего смартфона texet tm-4672 x-navi ?
Сергей | 18-10-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,у меня такая проблема, на телефоне есть зарядка, но он вдруг внезапно отключается, и когда его включаешь на нем зарядки нет, или ее по минимуму, либо вообще не включается пока на зарядку не поставишь и так постоянно. что делать?
Кристина | 18-10-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста, треснул тачскрин телефон ix tm-4772, его возможно где то приобрести или заказать
Юрий | 18-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вы должны обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил такой телефон всем доволен! Где скачать прошивку?
Костя | 18-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Прошивка для телефона TM-511R доступна только для авторизованных сервисных центров, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, как сделать что бы регистратор не отключался при выключении зажигания? Авто поло седан. Регистратор с аккумулятором, батарея заряжена, хватает на ~30 минут работы.
Александр | 18-10-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
Воспользуйтесь функцией - Задержка автовыключения, в настройках устройства.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Windows 7 - 64 Подключаю к компьютеру книгу, комп его не видит. Что можно сделать?
Максим | 18-10-2014| Вопрос о: TB-446SE
Замените кабель подключения, возможно он неисправен.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, у меня телефон texet tm-333 , купил телефон, неделю проработал просто сказочно, сейчас если телефоном не пользоваться 5-10 минут, то при активации экрана надо вновь вводить ПИН коды для каждой симки. Я сделал сброс настроек, проблема осталась, что делать ?

Виктор
Виктор | 18-10-2014| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для устранения этой неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Присутствует ли в данной модели телефлна TEXET TM-B111 Громкая связь?
Сергей | 18-10-2014| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. В данной модели телефона TEXET TM-B111 есть громкая связь.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поддерживает ли данная модели профили A2DP и AVRCP (Bluetooth) ?
Алексей | 18-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Модель телефона TM-511R поддерживает профили A2DP и AVRCP (Bluetooth).
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел видеорегистратор Texet DRV-533. Версия прошивки 201307041627.
Подскажите, если более новая прошивка и где её взять?
Антон | 18-10-2014| Вопрос о: DVR-533
На данную модель, новых версий ПО, не выходило.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На клавише 0 нарисован динамик что он обозначает и как им пользоватся.
сергей | 18-10-2014| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. На телефоне TM-B313 длительное нажатие функциональной клавиши 0 осуществляет переключение между беззвучным и обычным режимами.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К ранее озвученному вопросу, подскажите в каком разделе находится эквалайзер ?
Евгений | 18-10-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вам нужно зайти в приложение Play Музыка > Настройки > Эквалайзер.
18-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru