Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, меня интересует индикатор батареи который мигает розовым цветом, он мигает только когда заряжаешь телефон? или когда телефон на грани выключения из за низкого заряда аккумулятора?
Кукер | 04-10-2014| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. На модели телефона TM-B416 индикатор батареи мигает розовым цветом когда заряжается телефон.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пользуюсь смартфонома 3 месяца. сначала работы аккумулятора хватало на неделю, сейчас при аналогичном использовании на 2 - 2,5 дня. В чем причина
Екатерина | 04-10-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, дистанционно определить в чем проблема, невозможно. Мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как заблокировать клавиатуру вручную? Удержание кнопки *+ на главном экране лишь переключает символы в такой последовательности: * + p W, но не блокирует клавиатуру. Автоматическая блокировка работает, но хочется это делать вручную, т.к. блокировка нужна не всегда, а лишь когда убираешь телефон в карман.
Евгений | 04-10-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Блокировка клавиатуры обеспечивается нажатием левой функциональной клавиши и звездочки.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте планируется ее перевод на адроид 4.4
Максим | 04-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В инженерном меню данного телефона есть возможность включить автоматическую запись разговоров. Однако, создаваемые файлы с расширением .VM не воспроизводятся.
Вопрос 1: почему в предыдущей модели (TM-510R) разговоры воспроизводятся?
Вопрос 2: обязан ли сервисный центр, как ваш представитель, бесплатно перепрошить телефон для возможности автоматической записи разговоров в формате wav или amr или воспроизводить ЗАПИСЬ в форматЕ VM?

Рустам | 04-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Функция автоматической записи разговоров и воспроизведения их не является официально заявленной для данного телефона. Также, ручное активирование данной функции через инженерное меню влечет за собой отказ в последующем гарантийном обслуживании устройства.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как ставить java? Телефон на вставленой карте видит JAVA файлы а как запускать?
Андрей | 04-10-2014| Вопрос о: TM-D109
Здравствуйте. Телефон TM -109 не поддерживает установку Java.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,при параметре-"Циклическая запись"-"выкл" ролик не должен быть единым целым?Получаются ролики разной длительности,некоторые по 4-11 сек.
Ирина | 04-10-2014| Вопрос о: DVR-443
Да, верно ролик должен быть целым. Попробуйте заменить карту памяти на другую, так же попробуйте отформатировать вашу карту памяти в формате FAT32
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.
постоянно сбрасывается дата и время на данном регистраторе, в чем проблема?
Евгений | 04-10-2014| Вопрос о: DVR-546FHD
Вероятно проблема в неисправном аккумуляторе. Его нужно заменить
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , хотел бы купить эти часы , и хотел бы узнать совместимость со смартфоном jinga basco l1 andoid 4.2 ?
василий | 04-10-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Да все должно работать.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вздулся аккамулятор! Где купить.
Алексей | 04-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобретен телефон teXet TM-511R.
Интересует возможность увеличения шрифта из меню или обновлением прошивки, возможность самостоятельно это произвести или в сервисном центре.
Сорока Вадим Владимирович | 04-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Новая прошивка с возможностью увеличить шрифт в меню телефона уже выпущена. Прошивка доступна только для сервисных центров. Вам нужно обратиться в сервисный центр для обновления ПО.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а когда он выйдет в продажу в тругих городах
степан | 04-10-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
К сожалению, мы не можем дать конкретных прогнозов по наличию смартфона в регионах, так как не контролируем скорость доставки наших партнёров. Тем не менее, вы можете купить смартфон в нашем интернет-магазине: http://texet-market.ru/catalog/smartfony/TM-4182_iX-mini_black/
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В моём видеорегистраторе DVR-1GS SN:1235001277 вдруг неожиданно упало качество съёмки. Как-будто битрейт 1 Мбит/с, не больше. Номер на впереди едущем авто не разобрать. Попытался поменять настройки, сбросить их на заводские, отформатировал карту - ничего не помогло. Решил перепрошить прошивкой с сайта. Делал всё по инструкции, после звукового сигнала регистратор выключился и больше не включался. Компьютером не определяется. Поискал здесь, рекомендуете в сервис-центр. В сервис-центре отказали в приёмке, ссылаясь на негарантийность и отсутствие запчастей. Т.к. терять больше нечего, очень прошу Вас дать инструкцию по выведению из состояния "кирпича". Понимаю, что требуется разборка и возможно пайка. Меня это не пугает, ибо по образованию радиоинженер. Заранее спасибо.
Юрий | 04-10-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Попробуйте перепрошить устройство, через ПК.
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы для вашей модели. Ответ на вопрос: 12 сентября 2014.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я разбил экран телефона. Подскажите где можно купить экран?
Дмитрий | 04-10-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести аккумуляторную батарею для смартфона ТМ-4072, в нашем городе не могу нигде найти. Регион 66
Екатерина | 04-10-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru