Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не получаутся обновить книгу. Пишет ошибку и зависает.Сбрасывактся reset
виталий | 14-10-2014| Вопрос о: TB-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Последнее время стал зависать видеорегистратор. После включения работает минуту и виснет, ни одна кнопка не работает. Пробовал ресет, то же самое работает с минуту и опять виснет.

Что посоветуете?
Сергей | 14-10-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Возможно перегревается один из модулей, в следствии этого происходит зависание
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефону 6 месяцев, вздулся аккумулятор. В сервисных центрах нет аккумуляторов, а заказать у них нет возможности, что нам делать? как нам заказать аккумулятор.
Светлана | 14-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. К сожалению, в данный момент аккумуляторов на данную модель нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два месяца назад купила плеер, отлично работал и дизайн хороший, вообщем слов не было. а сейчас перестал включаться даже если на зарядку ставлю, клацала on off и всё бестолку. Плеер не роняла и не мочила. подскажите что можно сделать?
Анастасия | 14-10-2014| Вопрос о: T-15
Попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с ПО.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, где можно купить дисплей к модели n-480?
Дмитрий | 14-10-2014| Вопрос о: T-480
Дисплей отдельно купить нельзя. Дисплей поставляется вместе с платой
К сожалению платы на складе закончились, поставка новых не планируется, так как модель довольно старая и снята с производства.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вопрос - будет ли обновление до andoid 4.4 или до 4.3 на данный девайс?
Андрей | 14-10-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Нет.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда я включаю планшет там появляется значок андроида а дальше не грузится , хард ресет пробовал . Что мне делать?
шахрух | 14-10-2014
После чего появилась данная проблема?
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
стояла прошивки TX3H2FDDGC.140228.V1, поставил TX3H2FDDGC.140712.V1 в чем отличие,?прошивки ....
Николай | 14-10-2014| Вопрос о: DVR-571G
Добавлена функция автоматического возобновления видео
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где в Санкт-Петербурге можно приобрести дисплей и тачскрин для смарфона?
Андрей | 14-10-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
разрешение 1920x1080 - "честное" Full HD или программная интерполяция?
Денис | 14-10-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
Разумеется "честное" разрешение.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите маркировку аккумулятора dvr-601fhd. хочу купить.
дмитрий | 14-10-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
Аккумулятор не имеет специальных маркировок.
Вы можете поставить любой li-pol аккумулятор, главное чтобы он подходил по размерам и влезал в корпус устройства. Емкость 500мАч
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор исправ проработал около года и начал глючить. Периодически возникает ошибка чтения файла. Лечится форматированием карточки на на период от нескольких минут до нескольких дней. Sd карты пробовал менять. Не помогло.
Сергей | 14-10-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После 2,5- 3 мес. перестал отвечать на прикосновения экран, причём только половина, нижняя часть. При этом планшет не роняли, не мочили, просто отключили и положили, а при повторном включении такая проблема. И самое интересное на него нет прошивки, вопрос- что делать?
Александр | 14-10-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Вы меняли что-либо в ПО? Устанавливали кастомные прошивки?
14-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил планшет в Эльдорадо, но на сайте магазина, в тех. характеристиках, было указано, что в планшете GPS модуль, а не A-GPS. То есть всё-таки, допустим "Навител", без интернета работать не будет?
Алексей С. | 13-10-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Для соединения со спутниками необходимо: 1) доступ к сети интернет 2) поиск спутников осуществлять на открытом пространстве 3) активировать функции GPS, A-GPS в настройках (по умолчанию ф-ция отключена).
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При первом подключении телефона к компьютеру произошел сбой и теперь ни телефон ни карта памяти компом не распознаются. В чем может быть дело? Спасибо.
Наталья | 13-10-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru