Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Как настроить учетную запись для сервиса Интернет.
Андрей | 13-10-2014| Вопрос о: TM-B450
Здравствуйте. Вы можете взять с сайта вашего оператора сотовой связи настройки для доступа в интернет и вручную ввести их в раздел "Сервисы" - "Интернет" - "Настройки" - "Учетн. запись".
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести заднюю крышку на этот смартфон?
Вадим | 13-10-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. К сожалению, в данный момент задних крышек на данную модель нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Снимаем видео на планшет. Раньше всё было нормально, но сейчас при воспроизведении показывает одни полоски. звук есть.
Людмила | 13-10-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Уточните: вы используете одно и то же видео?
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Воспроизведение в случайном порядке не работает хорошо (из 800+ песен играет только некоторые 200)
Гектор | 13-10-2014| Вопрос о: T-47
Процессор не может работать с таким большим кол-вом переменных.
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купила плеер, подлючаю к компьютеру для зарядки. На экране: "USB подключение".Компьютер распознает устройство, но зарядка, похоже. не идет.- нет картинки с батарейкой.
Ольга | 13-10-2014| Вопрос о: T-30
Зарядка идёт, просто нет индикации, так как вы подключили плеер к ПК
Для того, чтобы была индикация используйте СЗУ. Либо подключите устройство к ПК, и сделайте безопасное извлечение устройства, но при этом не отключайте плеер от ПК.
13-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался микрофон. Где приобрести?
Александр | 12-10-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос следующий, будет или есть ли возможность выбирать мелодию при входящем звонке.
Еще интересует будет ли поддержка других соц.сетей кроме имеющихся, а также мессенджеров.
Александр | 12-10-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Да, с обновлением прошивок появится поддержка других соц сетей. Касательно мелодии - да, это можно задать в настройках.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро появится новая прошивка на данную ЭК?
Влад | 12-10-2014| Вопрос о: TB-136SE
Сообщите, что вас не устраивает в текущей версии ПО? Возможно, вы нашли ошибки.
На данный момент мы не планируем выпуск обновления.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет! Мне интересует стекло на Texet 510r у вас можно купить??
Rustam | 12-10-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вынужден повториться ещё разок. Что в моём вопросе, что в вопросе Сергея от 12.09 написано, что по USB регистратор не определяется, и следовательно, такой способ невозможен. Есть какой-нибудь вариант (с разборкой, замыканием контактов, отключением батареи и т.п.)?
Юрий | 12-10-2014| Вопрос о: DVR-1GS
См. Почту.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня перестала включатся книга и опознаваться на компьютере, при это на книге выводит загрузка тексет и потом черный экран, в чем может быть проблема
Никита | 12-10-2014| Вопрос о: TB-780HD
См. Почту
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Желаю вам здоровья,подскажите пожалуйста SAR у TM-511R. не указан.
Алексей | 12-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Коэффициент для данной модели SAR 0.838. В инструкции он не указан по той причине, что этого не требуют российские стандарты.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте , мне нужен USB-кабель на модель TeXet TM-3204R
гоги | 12-10-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема с планшетом: включаю, появляется белый экран с изображением серого андроида и дальше ничего не происходит. Пытаюсь выключить, он выключается, включается сам заново и на экране опять появляется изображение анроида. Если оставить его включенным, то экран продолжает гореть белым до тех пор, пока не сядет батарея.
Проблема возникла так: сначала просто перестали включаться игры (была вставлена карта памяти, я нажимала на игру, но планшет писал: ошибка. Я убрала карту памяти, удалила все игры. Зашла в google play, попыталась скачать инстаграм, он писал ОШИБКА. После 2х попыток, планшет выключился и все.)
Ксения | 12-10-2014| Вопрос о: TM-7854
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не кто не отвечает на вопросы?
уже дважды задал!
а ответа все нет!
почему?
или вам пофиг на ваших покупателей!
антон | 12-10-2014| Вопрос о: TB-790HD
Ответ отправляли в почту.
12-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru