Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Хочу такой смартфон!!!! Когда появится в продаже?

Конфетка | 19-09-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182

Здравствуйте. Данная модель телефона поступит в продажу до конца сентября.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.
Согласно характеристикам эта модель имеет встроенную подсветку экрана. Модно ли ее выключать полностью? Всегда любила книги Texet за отсутствие подсветки. Если на этой модели подсветка не отключается, прошу посоветовать другую модель, схожую по внешнему виду и обязательно белого цвета.
Заранее спасибо за ответ.

Ксения | 19-09-2014| Вопрос о: TB-536FL

Разумеется, в настройках подсветку можно отключить.
Так же вы можете посмотреть модели: ТB-136SE или ТB-546.
В этих моделях нет встроенной подсветки.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, подскажите как регулировать яркость экрана (подсветку). Очень темный экран, плохо видно текст. С уважением, Николай.

николай | 19-09-2014| Вопрос о: TB-546

В данной модели нет встроенной подстветки
Если вы имеете ввиду контраст дисплея. То да, можно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Запчастей в продаже нет. Нужны.

алексей | 19-09-2014| Вопрос о: iX / TM-4772

Здравствуйте. К сожалению, на IX запасных частей сейчас нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не включаеться,при подключении зарядной он мигает зарядкой и не хочет включаться.что делать

Алина | 19-09-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G

Добрый день. Обратитесь в АСЦ.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

а можно как появятся сразу же дать нам знать

вика | 19-09-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872

Здравствуйте. Данная модель смартфона уже поступила в продажу.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Очень интересует дальность работы wifi, работа с облаком и тд. (Никакой информации)
И какая зарядка, USB или адаптер прикур.? Например мой рег. отказывается работать от других USB, только комплектный.

Альмир | 19-09-2014| Вопрос о: DVR-650W

Дальность работы не большая, около 10-ти метров.
Регистратор может заряжаться, как через СЗУ и адаптера прикуривателя, так и просто от ПК.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У книги сдох аккумулятор.После полной зарядки через 10 мин.отключается.Можно ли где купить новый?И какая его цена? (Нижний Новгород)

Дмитрий | 19-09-2014| Вопрос о: TB-710HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр вам заменят аккумулятор. На нашем складе они есть.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

08.08.2014 куплена в магазине ENTER электронная книжка ТВ-416. Экран пошел полосами (судя по вопросам, не только у меня такая проблема) через 2 недели. СЕРВИСЫЙ центр установил повреждение, не подлежащее гарантийному ремонту. Но я-то знаю, что не роняла книгу, не била. Что мне делать? Моей вины точно нет.

Елена | 19-09-2014| Вопрос о: TB-416

Сообщите серийный номер вашего устройства в обратном письме

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Купил в интернет магазине видеорегистратор. сейчас сломалось крепление с контактами на присоске. можно заказать его отдельно от регистратора? И какова стоимость?

Андрей | 19-09-2014| Вопрос о: DVR-570FHD

Автомобильно крепление стоит 250руб + пересылка с нашего склада. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
При прошивке видеорегистратора. возникла проблема. Все делалось по инструкции, но на этапе подключения к ПК c зажатой кнопкой MODE и установкой драйвера, возникла ошибка. Устройство при подключении не распознается программой DirectUSB, а в диспетчере задач сообщение о подключении устройства с ошибкой.
При отключении устройства от ПК, и попытки включить его ни чего не происходит. При повторном подключении к ПК, без зажатия кнопки MODE , так же ни чего не происходит, на устройстве загорается зеленый светодиод и все.

Как можно решить данную проблему? Устройство на гарантии.
Серийный номер устройства 1412003448

Roman | 19-09-2014| Вопрос о: DVR-561G

Ошибка драйвера возникает, если вы используете Windows 8.
В какой версии Windows, вы пытались произвести перепрошивку устройства?

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

разбился сенсер в нашем городе на него нет запчастей. как можно отремонтировать.

вика | 19-09-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как сделан скриншот

Алексей | 19-09-2014| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172

Здравствуйте. На смартфоне X-maxi qHD скриншот Вы сможете сделать удерживая клавишу "Громкость вниз" и кнопку "Включение".

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сказать, что разочарована - ничего не сказать. Проработала книга 2 недели. А потом пропало изображение. Магазин отказался разговаривать, а гарантийная мастерская диагностировала микротрещину в экране. Но я-то знаю, что я книгу не роняла, не давила на экран, не лупила по ней предметами... Я просто читала. Но увы. За такую цену всего на 2 недели - дороговато, скажу я вам...

Елена | 19-09-2014| Вопрос о: TB-416

Добрый день, Елена.
Трещина на дисплее сама по себе появится не может. Появление трещины говорит о механическом повреждении.
Устройство вышло из строя по вине пользователя, возможно вы придавили чем то дисплей. Например в сумке. В любом случае такая поломка не зависит от цены устройства и от времени с момента покупки. Это может произойти с любым устройством, любой фирмы, в первый день покупки, через 5 лет, а может никогда не произойти.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как долго еще ждать новое обновление!? в этом месяце?

Костя | 19-09-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072

Здравствуйте. До конца месяца новой прошивки пока не ожидается. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.

19-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru