Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. При длительном нахождении в Интернете (больше часа) через сеть сотового оператора (МТС) вдруг отключается модуль GSM ( полное отсутствие связи через сотового оператора).
SIM-2 при этом продолжает нормально функционировать.
Перезагрузка, выкл.питания не помогают.
Спасает только физическое отсоединение АКК.
Буду рад Вашему объяснению данной проблемы.
Александр | 26-09-2016| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте, для решения проблемы обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
26-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня teXet TM-7026 rev2 после прошивки на rev2 не работает тачскрин а с rev4 тормоз невозможный
Андрей | 26-09-2016| Вопрос о: TM-7026
Здравствуйте, для корректной переустановки ПО обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
26-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте В планшете X-pad HIT 7 3G/TM-7866 при подключении к интернету выскакивает "Privacy Policy & Advertising Terms" или всевозможная спам реклама.... Могли бы Вы предоставить инструкцию на русском языке по смене ПО, чтобы прошить данный гаджет, а то покупка стала приносить только одно разочарование.
Василий | 26-09-2016| Вопрос о: X-pad HIT 7 3G/TM-7866
Здравствуйте, для корректной переустановки ПО обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
26-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Год назад я поставил на свой планшет пароль и убрал его чтобы начать учиться. Летом я решил в него поиграть но я не помню пароль и свою учётную запись Googlе! Как сбросить настройки???
maksim | 25-09-2016| Вопрос о: X-pad AIR 8 3G / TM-7863
Здравствуйте в вашем случае вам поможет переустановка прошивки.
25-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Поврежден экран искрами от сварки, что необходимо поменять сам экран или экран неотделим от корпуса и где можно заказать необходимые запчасти.
Виталий | 25-09-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
25-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На компьютер не устанавливаются драйвера. Что мне делать?
Алексей | 25-09-2016| Вопрос о: TM-7025
Здравствуйте, на какую операционную систему вы пытайтесь установить драйвера. Скорее всего у вас проблема в самой ОС, а не в драйверах.
25-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Элект.КНИГА teXet TB-138 книга хорошая
но мощность аккумулятора очень маленькая и
приходится очень часто прерываться на зарядку.
У меня такой вопрос. Могу ли я подключив устройство к сети на подзаряду не выключать его , а продолжить его использовать в прежнем режиме.
Владимир | 25-09-2016| Вопрос о: TB-138
Да
25-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как переустановить ПО на X-maxi 2 / TM-5016?
Артем | 24-09-2016| Вопрос о: X-maxi 2 / TM-5016
Здравствуйте, для переустановки ПО обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
24-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Куда пропало ПО на texet tm-d227 ???? И появится ли новое ПО на данную модель телефона???
Роман | 24-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней. Обратите внимание на номер ревизии в серийном номере.Евг
24-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как убрать номер с черного списка на texen ip67
катя | 24-09-2016| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Какая модель имеется ввиду?
24-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, можно ли на teXet ТМ-500R увеличть шрифт в записной книжке? Как это сделать?
Николай | 23-09-2016| Вопрос о: TM-500R
Нет.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня в салоне МТС приобрела телефон ТМ-204. Внешне телефон очень понравился. Но сразу же выявились недостатки.Во-первых, звук просто ужасный (как из бочки), и собеседник меня очень плохо слышит, Во-вторых. не работает поиск контактов в телефонной книге. приходится щелкать все контакты по одному, так как быстрого перемещения в в списке контактов тоже нет. Телефон глючит или я что-то не так делаю? Помогите разобраться!
Татьяна | 23-09-2016| Вопрос о: TM-204
При входе в список контактов ИМЕНА (при помощи правой функциональной клавиши) или при входе в список КОНТАКТЫ в телефонной книге внизу экрана отображается строка поиска, начните ввод имени контакта при помощи цифровой клавиатуры, телефон подберет список совпадений.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила телефон
teXet TM-204, при открытие телефона сразу идет соединение, как сделать так, что бы сначала можно было посмотреть, кто звонит?
Елена | 23-09-2016| Вопрос о: TM-204
Спасибо за замечание, исправим в новой версии ПО в середине октября. Обновление будет доступно на нашем сайте.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не работает смс, пишет недоступно. Сброс настроек не помог. По на сайте нет! Что делать???
Елена | 23-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней. Обратите внимание на номер ревизии в серийном номере.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Приобрели 21.09.2016 в салоне МТС на подарок мобильный телефон Texet TM-D227.
Придя домой и включив телефон обнаружили, что прямо по центру дисплея полоса оранжевого цвета практически во всю длину дисплея. Причем эта полоса видна только на белом фоне и когда включаешь камеру. Что это такое? Это брак?
Заранее спасибо.
Олеся | 23-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru