Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер! пожалуйста скажите точно с какой моделью смартфона работают эти часы? У вас 2 ответа на этот вопрос один положительный, другой отрицательный, чему верить? 1) смартфон X.-slim ТМ-4782 сможет ли поддерживать связь по Bluetooth с смарт-часами TEXET TW-120?

Ответ 18-08-2014
Здравствуйте.
Нет, смартфон X-slim не сможет поддерживать связь по Bluetooth с смарт-часами TEXET TW-120.
2)С какими моделями смартфонов TEXET могут работать TW-120

Ответ 05-09-2014
Добрый день. На данный момент только с teXet X-Slim, т.к. в нем используется Bluetooth 4.0 LE
Спасибо!
Кирилл | 12-09-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Да, данная модель поддерживается.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
имею телефон philips w8510 с операционной системой андроид 4.2.2. смогу ли я воспользоваться хотя бы какими-нибудь функциями часов?
Павел | 12-09-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день Павел. Да, данная модель телефона имеет на борту Bluetooth LE, и должна поддерживаться.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил видеорегистратор DVR-547FHD через 2 недели перестал включаться с задержкой 10, 30 сек. Вопрос что делать?
Евгений | 12-09-2014| Вопрос о: DVR-547FHD
В настройках видеорегистратора, возможно слетели настройки.
Проверьте пункт - Задержка включения. Какое там стоит время? Попробуйте сделать сброс настроек и выставить время заново.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При прошивке плеера T-970HD, LiveSuit.exe после нажатия обновить так и стояла на 0% около 25-30 минут, решил нажать "ВЫХОД", после чего плеер не включился вообще. Я так понимаю слетела прошивка? Что мне теперь можно предпринять?
Сергей | 12-09-2014| Вопрос о: T-970HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На Х-медиум есть аккамуляторы а то у меня вздулась и ни где не продают
евгений | 12-09-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. К сожалению, на X-medium plus данных запасных частей сейчас нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время просмотра фильма планшет провибрировал несколько раз и выключился. Фильм в формате avi , занимает примерно 1.5 гб, закачен примерно 6 месяцев назад, несколько раз был просмотрен от начала и до конца, на планшете установлена карта памяти 16 гб, ПО не менялось, не перепрошивалось, в интернет выходил только для установки программ и приложений из плей маркета. на момент выключения заряд батареи составлял 93%, просмотр занял около 10 минут, проблем с батареей, с зарядкой и вообще с работой планшета до сих пор НИКАКИХ НЕ БЫЛО!!!! При подключении зарядных устройств( так уж на всякий случай примерно на 2 часа ) ничего не происходит, карта памяти так же вынута.кнопка reset была несколько раз нажата. ПЛАНШЕТ НИКАК НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Напишите пожалуйста как его включить на какие кнопки и в какой последовательности нажимать.
Александр | 12-09-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7857 3G
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста по какой причине ПК перестал видеть плеет Texet t930hd (прошивка родная).
Пробовали подключить к трем разным ОС Windows - 64. 82. XP.
Шлейф подключения к ПК - рабочий ( проверили на другом плеере).
Спасибо.
Ирина | 12-09-2014| Вопрос о: T-930HD
Возможно дело в разъёме устройства. Посмотрите, нет ли на разъёме лишних предметов.
Возможно повреждена пайка контактов на разъёме.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При эксплуатации систематически отключается видеозапись, также часто происходит самопроизвольное выключение с последующим включением, при этом как с включением режима записи так и без него. При просмотре с регистратора записанных файлов периодически появляются Ошибки файлов. На регистраторе установлена карта 8Г 6класса, прошивка TX3H2FLHXDGE.140709V.1
Спасибо!
Дмитрий | 12-09-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Отформатируйте карту памяти в формате FAT32. Вероятно в вашем устройстве некорректно работает процессор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В инструкции сказано, что книга может просматривать HTML файлы.
Закачал каталог HTML страниц, который нормально простматривается браузером в обычном компьютере.
При открытии главной страницы в ридере, к сожалению файл открылся просто как текстовый, а ссылки на другие файлы не работают.
Подумал, что может быть можно открыть через браузер ридера в режиме оффлайн.
Не понимаю, как в браузере указать путь к файлам.
Напимер в корне ридера есть каталог site и в этом каталоге много файлов и в том числе index.html c которого желаю начать просмотр.
Пожалуйста подскажите, что набрать в браузере?
Михаил | 12-09-2014| Вопрос о: TB-138
Книга не предназначена для просмотра сайтов в оффлайн-режиме. Поддерживается только текст без гиперссылок
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, появились ли в наличии дисплеи для эл.книги TB-418FL? Если нет, то когда они ожидаются? Уже полгода не могу отремонтировать книгу(((
Александр | 12-09-2014| Вопрос о: TB-418FL
К сожалению дисплеев на складе нет. Возможно, поставка будет осенью.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После прошивки от 3 июля 2014г. (с официального сайта) DVR-1GS не включается.
Процедура прошивки выполнена согласно инструкции (с microSD-card) при полностью
заряженной батареи и в конце с подтверждающим звуком.
По USB устройство тоже не обнаруживается.
Помогите пожалуйста реанимировать устройство, прослужившее мне верой и правдой 12 мес.!
Сергей | 12-09-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Скачайте прошивку по данной ссылке:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GS/
Название прошивки: "TX5M5HGB.140703.V1.USB.RUS.elf"
Инструкцию, вы можете найти - тут
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбился дисплей телефона, возможно ли заказать где-либо новый дисплей?
Ольга | 12-09-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, возможно ли поключение навигатора к жигули "шестерке" 1991 года выпуска или они расчитаны на иномарки?
Рена | 12-09-2014| Вопрос о: TM-650
Автомобильное ЗУ расчитано на применение в бортовой сети 12-24В. Единственное - рекомендуем ПОДКЛЮЧАТЬ ЗУ на УЖЕ заведенном двигателе. Если же вы будете "крутить" стартер при подключенном ЗУ, то может сгореть предохранитель защиты из-за скачка в бортовой сети
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность включить подсветку клавиш при входящем звонке ?
Дмитрий | 12-09-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне TM-511R на текущей прошивке такой возможности нет.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! К каким моделям смартфонов teXet подходят эти часы, я их купил, но они не подходят ко многим моделям и маркам смартфонов к сожалению. Спасибо!
Кирилл | 12-09-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день Кирилл. Данная модель будет работать в связке с teXet X-Slim и любым другим телефоном, при наличии модуля Bluetooth 4.0 с технологией LE (low energy).
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru