Вопросы-ответы

Добрый день. Где найти инструкцию по перепрошивке устройства?

Здравствуйте. Купил книгу 16.07.2014 г. Вчера, 08.09.2014 г. во время чтения, перестала обновляться верхняя часть дисплея. После выключения книги, на верхней половине дисплея осталась книга, на нижней стандартная заставка. Новое включение ничего не меняет. В сервис-центре сказали, что случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ, т.к. разбита матрица, хотя никаких внешних повреждений дисплея нет. Обращался с книгой предельно аккуратно. Правы ли они ? Могу ли я получить назад деньги?

здравствуйте,телефон чуть больше месяца был в ломбарде т.е. не заряжался ,сдавала заряженным,сейчас не включается и не заряжается,подскажите что делать?

Добрый день! Могу ли я заказать у Вас стекло на смартфон, оплату по б.н.-гарантирую
С Уважением Владимир!

Добрый день. Я пользуюсь книгой texet TB-406. У меня на экране появились черные, белые полосы. Что бы это значило? После зарядки полосы не исчезли.

Почему плеер не воспроизводит формат ААС ? пробивал несколько аудио файлов..

при обновлении прошивки после звукового сигнала и выключения не включается и не на что не реагирует

Можно ли включить в новую прошивку функцию защиты видео файла от перезаписи во время съемки нажатием одной кнопки, бывает интересный момент случается и хочется его оставить на карте, сейчас для этого нужно остановить запись и выбрать пункт меню. Спасибо!

Книга вдруг перестала открывать формат FB2 и многие другие, пишет ошибка. Следуя инструкции на вашем сайте перепрошил книгу. Все равно не читает форматы. Нажимал резет. Снова перепрошил. Она перестала включаться, хотя при подключении к компьютеру как съемный носитель определяется. Исчезла при этом запись соединение установлено. Резет не помогает. Перепрошил еще 2 раза, другими прошивками с вашего сайта. Не помогает. Не включается. Что делать.

Добрый день!

Возникает следующая проблема с книгой. Периодически книга самостоятельно производит сброс настроек. Происходит это довольно произвольно. Книга выключается, а при включении история, закладки и прочая информация теряется

Подскажите что делать? Версия прошивки 1.2

Добрый день!
Устройство: DVR601FHD s/n:121615061
Скачал прошивку: Прошивка B от 5 декабря 2012 (для s/n 121612001 и выше)
Файл: texet.bin положил в корень карты.
На устройстве сбросил все настройки к заводским.
Вставил карту, включил, на экране появилась анимация крутящегося колесика.
По истечении некоторого времени анимация прекратилась и прозвучал звук (скрипящий), после чего изображение пропало. На экране видно слабое голубоватое свечение. Никакие кнопки, в том числе кнопка выключения не действуют.
Выключить устройство удалось только кнопкой "Reset".
С карты был удален файл прошивки.
После включения устройства появляется приветственное окно teXet и изображение пропадает. На экране видно слабое голубоватое свечение.
При подключении кабеля питания в правом верхнем углу появляется индикатор зарядки аккумулятора.
Никакие кнопки не действуют, в том числе и кнопка выключения.
Выключить устройство удается только кнопкой "Reset"
Просьба, помочь.

Добрый день. Где можно скачать приложение texet drive? Его нет ни по ссылке из инструкции ни в плеймаркете.

Здравствуйте! Когда выйдет обновление на смартфон X-medium plus / TM-4872?

Добрый вечер,приобрел данную модель. Все устраивает,только есть один не понятный момент. Если в данной модели имеется функция перезаписи,то почему то она не работает, флеш карта 10 класс на 8 гб. Если память забивается полностью,пишет память заполнена и не перезаписывает имеющие видео. Подскажите что мне необходимо сделать?спасибо.

Вздулась батарея,оригиналов нет
Что делать?