Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перестал включатся (проработал около года) - пишет ошибку в самом начале загрузки
[1] Assert Fail;
Caller Address: 0x8683f43
Line: 1214
0xe3
0x2
0x2
-NVRAM
2012/11/20 17:27
10A UME0X53_10A
MAUI.10A.W11.08.MP.V39.F2
Что это за ошибка и как запустить телефон ?
Александр | 12-09-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-479 и возникала такая проблема - плееру чуть меньше года, с давнишних пор стала оооочень быстро разряжаться батарейка. Индикатор показывает,что плеер заряжен, но через 20 минут, он уже мигает о том, что разряжен.
Что мне в таком случае делать?
Анастасия | 12-09-2014| Вопрос о: T-47
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Аккумулятор не держит емкость и нуждается в замене.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите что делать вылетают все карты памяти выписывает то ошибка ввода вывода то красный квадрат а в нем надпись карта а так в целом доволен покупкой в мвидео
Антон | 11-09-2014| Вопрос о: DVR-533
Убедитесь, что карта памяти на вашем устройстве не ниже 6-го класса.
Карта памяти должна быть в формате FAT32. Возможно дело в разъёме, в этом случае обратитесь в ближайший сервисный центр
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После очередной зарядки смартфона....Отсоединил шнур. И не смог включить.... Вылетает картинка " с восклицательным знаком и надписью "Команды нет".....Вынимаю батарею снова вставляю ..включаю шнур питания...Запускается....Но кнопки громкости и выключения смартфона перестали работать....т.е. выключить теперь ...я его не могу ...кроме как батарею вытащить... Думал сначала аккамулятор....Проверил ...Снял с другого телефона...тоже самое ( у нас два эдентичных смартфона..) ....Вообщем мой диагноз....Со шнуром от 220 смартфон работает....без шнура....не загружается и кнопки перестают работать....точно не аккамулятор ....
Евгений | 11-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления Новител до версии 8.7.0.150 навигатор запускается только в демо режиме.
Павел | 11-09-2014| Вопрос о: TN-511DVR
наверное, вы удалили файл navitelactivation_key.txt . Ничего страшного, вы можете заново сгенерировать это файл через сайт Навитела - http://activate.navitel.ru/simple?lang=ru Достаточно ввести номер лицензии из карточки - и номер ID навигатора показываемый при запуске программы в Полном режиме.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у нас планшет тексет тм 70-24 и маленький ребенок что то понажимал и теперь он говорит ввести графический люч, у меня его нет и в гугле никаких аккаунтов и поролей я не имею, как разблокировать планшет
светлана | 11-09-2014| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор не плохой. Встроенная батарея плохая. Через 3 месяца использования заряд вообще не держит
Ильяс | 11-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Часы на момент покупки прошивка версия 1.0. Скачал с сайта НОВУЮ прошивку версия 1.1. Прошивку делал по инструкции, строго следуя написанному, но прошивка так и не начиналась....
Подумав... решил подключить часы после нажатия Download, Ура, прошивка началась. После окончания прошивки, появление "зелёного круга", часы отсоединил. Включил и посмотрел прошивку. Она была версия 1.0.
Что это может быть?
Владислав | 11-09-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Это опечатка, обновление установлено верно. Мы исправим это в ближайшее время.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будут ли работать эти часы с apple iphone ?
Кирилл | 11-09-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Да, данная модель будет работать в связке с Iphone, но т.к. управляющего приложения под iOS в данный момент нет, некоторые функции могут быть недоступны.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, у меня на моем смартфоне не отображается IMEI и не ловит сеть. мне сказали что если восстановить imei то сеть появится... Подскажите как мне можно восстановить свой телефон
Владимир | 11-09-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления imei вашего аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки смартфона texet-tm-4772 ,спустя 3 месяца вздулся аккамулятор. Оказалось ,что аккамуляторов нигде нет. ЧТО ДЕЛАТЬ?????? Обращалась в сервис центр ,но мне отказали в помощи!
любовь | 11-09-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению нет, гарантия не распространяется на аккумулятор. В России аккумуляторов на данную модель пока нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации.Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите!
случайно прошил регистратор texet-601FHD прошивкой от 1GP(на общий вид модели глянул, а на марку-нет), теперь только черный экран, можно ли исправить?
Александр | 11-09-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
Воспользуйтесь инструкцией, которая дана на вопрос 24 сентября 2014г
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите!
прошил регистратор texet-601FHD прошивкой от 1GP, теперь только черный экран, можно ли исправить?
Александр | 11-09-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
Перепрошейте устройство через USB.
Прошивку скачайте по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD%20firmware%20B/
Название архива - "TX5E5HNB.121205.V1_USB_RUS.zip"
Программу и инструкцию можно скачать по данной ссылке:
Название архива с программой: "DirectUSB_Universal.rar"
Название инструкции: Instruction firmware update USB.pdf
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нам достался неоткалиброванный по краям и внизу экран, что делает мучительным набор любого текста. Возможно ли исправить этот деффект?
Сергей | 11-09-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для устранения неисправности вашего смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста...
Купил данный девайс пол года назад, не было никаких проблем. Однако в последнее время, вынимая прикуриватель устройство все равно продолжает работать, на экране показывает заряд и (что самое главное) не выключается автоматически. Что делать?!
Дмитрий | 11-09-2014| Вопрос о: DVR-548FHD
Вы пробовали сделать сброс настроек? Кнопка Reset.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru