Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите а как обновлять его прошивку? диска в комплекте небыло да и на сайте что то не увидел подходящего ПО
Антон | 11-09-2014| Вопрос о: TR-B20VS
Прошивка только для восстановления и производится через USB. Доступна только для СЦ
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet tm 5200. как включить? Где купить экран?
Вадим | 10-09-2014| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, не совсем ясно какие у вас проблемы с телефон раз он не включается. Мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Также Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажите запасные части появились для данного смартфона.Интересует сенорный экран и оба динамика.
валера | 10-09-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, на TM-4677 данных запасных частей сейчас нет в наличии. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу подключиться к телефону через USB-кабель, чтобы скинуть фото с телефона на компьютер (не реагируют). Как решить эту проблему?
Алекс | 10-09-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вам нужно подключить телефон к компьютеру в режиме "Носитель", тогда вы сможете скопировать фотографии с телефона на компьютер.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите чайнику:
Не переключаются виртуальные экраны.
Борис | 10-09-2014| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
странно, если кнопки нажимаются, то попробуйте сделать калибровку заново. А если и кнопки не нажимаются, то нужно нести аппарат в СЦ, для проверки сенсора
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В паспорте указано-внутреняя память 4ГБ. В настройках и при подключении к компьютору память_ 2ГБ
павел | 10-09-2014| Вопрос о: TB-883A
Модуль памяти действительно 4Гб
Часть этой памяти вы не видите, так как она занята операционной системой и встроенными приложениями.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Разбил стекло на своем Texet X-basic. Скажите пожалуйста, продаете ли вы стекла и где его можно приобрести?
Андрей Захариков | 10-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста - после включения нового смартфона появилась надпись - Гнездо заблокировано навсегда. Слот обычных сим-карт не принимает ни одну симку. Слот под микросим работает нормально. Сброс до заводских настроек ситуации не изменил.
Илья | 10-09-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вам нужно прошить ваш смартфон последней прошивкой с нашего сайта из раздела Поддержка > Загрузки. Также Вы можете обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна принципиальная схема на фоторамку TF-138
taras | 10-09-2014| Вопрос о: TF-138
Схему можно найти по данной ссылке:
http://files.service.texet.ru/DPF/TF-138/Diagrams/
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Пользуюсь видеорегистратором DVR-1GP уже третий год. Последние полгода емкость аккумуляторной батареи стала быстро уменьшаться. Теперь заряда не хватает даже на полноценное выключение устройства. Обратился в сервисный центр г.Саранск на предмет замены аккумуляторной батареи, откуда был получен ответ, что аккумуляторные батареи на данную модель видеорегистраторов не поставляются. Подскажите куда еще можно обратится за решением данного вопроса?

С Уважением, Антон Дымков
Антон | 10-09-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Данная модель продаётся давно, за это время аккумуляторы на складе закончились. Поставка новых уже не планируется.
Попробуйте обратится в сторонний сервисный центр. В принципе подойдёт любой аккумулятор Li-Po, идентичный по габаритам, чтобы влез в корпус устройства.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема со звуком:воспроизведение не четкое, плюс постоянные помехи, треск. Версия прошивки 2.0
Владимир | 10-09-2014| Вопрос о: T-480
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Убедитесь, что проблема не в наушниках. Так же возможно проблема в контактах разъёма подключения наушников.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой компьютер не видит этот планшет как устройство, а только как накопитель. В интернете я не смог найти adb драйвер для него. Не могли бы вы мне помог найти этот драйвер?
Иван | 10-09-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051
Для подключения планшета к ПК необходим стандартный драйвер MTP и Windows XP с SP3 + последняя версия Windows MEdia Player или Windows 7 и выше.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос такой: Когда копировал музыку с компьютера на плеер всё остановилось и плеер отключился, после этого при подключении к пк плеер через несколько секунд отключается, либо начинает просто заряжаться и постоянно просит форматировать его. Когда нажимаю отформотировать, он опять же отключается сразу, попробовал перепрошить скачав у вас файл, но опять же как только нажимаю на "режим", плеер моментально отключается. что делать?
Андрей | 10-09-2014| Вопрос о: T-48
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве неисправна память, либо процессор.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему у меня вылетает из игры plauge inc, перепрошивал много раз а она всеровно вылетает, что делать?
Саша | 10-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с программным обеспечением, которое не было предустановлено на смартфон. Мы гарантируем работоспособность только предустановленного в телефон программного обеспечения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки приложения, с которым у вас возникли проблемы.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где и когда можно будет купить Х-driver TM-4104R
леонид | 10-09-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете позвонить в наш интернет-магазин и уточнить в каких торговых точках присутствует данная модель. Также список магазинов и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru