Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Проблема с воспроизведением видео на фоторамке. Сконвертировала вашим конвертером, но рамка не читает. Пробовали через разные флеш-карты, ничего не получилось. Подскажите, пожалуйста, в чёмм ещё может быть проблема?
Алла | 10-09-2014| Вопрос о: TF-117
1.Убедитесь, что карта памяти в формате FAT32.
2. Прежде чем конвертировать видео, обновите кодеки на вашем ПК, до последней версии.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько времени держит батарея на часах в спящем и активном режиме
николай | 10-09-2014| Вопрос о: TW-300
Добрый день Николай. Все конечно индивидуально. При подключении к Bluetooth 4.0 LE время работы следующее: В спящем режиме до 20 часов. В активном режиме до 14 часов.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой внешний микрофон можно использовать? переходников для микрофона в поставке нет, а микрофоны со стандартными разъемами не подходят.
Александр | 10-09-2014| Вопрос о: DVR-905S
Камера не нуждается во внешнем микрофоне. Микрофон уже встроен в корпус устройства.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить дату и время-поле не активно
дима | 10-09-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. На смартфоне X-basic 2 для настройки даты и времени вручную вам нужно зайти Настройки > Дата и время > Данные сети и выбрать "Отключить".
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Существует ли возможность заряжать данный планшет через MicroUSB? Сейчас такая возможность не реализована из-за аппаратных или программных особенностей устройства?
Андрей | 10-09-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Планшет НЕ должен заряжаться через microUSB.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически была проблема с книгой - во время удаления файлов, особенно истории, книжка могла зависнуть на несколько секунд и даже сама перезагрузиться. Сегодня же после очередного зависания книжка выключилась но включиться уже самостоятельно не может. На экране появляется заставка Texet на фоне земли и экран снова тухнет, опять книжка пытается загрузиться и снова то же самое... Можно в домашних условиях решить проблему?
Книжке уже год - ОЧЕНЬ доволен - не хочется прощаться. Спасибо!
Игорь | 10-09-2014| Вопрос о: TB-780HD
См. Почту.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста размер штекера питания
Дмитрий | 09-09-2014| Вопрос о: TR-B20VS
стандартный jack 2.5 мм
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить драйвер на Windows 8 ???? Выдает ошибку во время установки драйвера.
Игорь | 09-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
На Windows 8, произвести обновление не получится. Используйте более ранние версии Windows.
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
включил навигатор появилось окно MiniGps как убрать его? что случилось
вадим | 09-09-2014| Вопрос о: TN-744
Это сбой прошивки - аппарат перешел в режим диагностики. Следует обратиться в СЦ для проверки
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А новый андроид (прошивку)не зальете ?
alik | 09-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления для данного смартфона пока не установлены.
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу поставить последнюю прошивку на видеорегистратор . Но есть два вопроса .
1. Прошита ли в пршивке обновлённая база камер , или эта база устанавливается отдельно ?
2. В прошивке 2 папки , одна TX...............
а вторая fimware.bin
Подскажите , на карту копировать и распаковывать в устройство обе эти папки или только одну ? Спасибо.
Сергей | 09-09-2014| Вопрос о: DVR-5GS
1. Навигатор новый. Там стоит новая база.
Изменение новой прошивки, относительно стандартной:
a) «Ограничение скорости» «ПОРОГ ОТОБР. СКОРОСТИ »: Off / 40/50/60/70/80/90/100/110/120/130 км / ч
б) «За предупреждение о превышении скорости» «ПРЕВЫШЕНИЕ СКОРОСТИ» 40/50/60/70/80/90/100/110/120/130/140 км / ч / Выкл.
2. На карту памяти, копируйте файл с расширением *.bin. Саму папку копировать не нужно.
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно установить обновление для AlReader?
Alexandr | 09-09-2014| Вопрос о: TB-176FL
1. Скачайте приложение с нашего сайта. 2. Поместите его в память устройства. 3. Откройте его через раздел - Файлы, в меню устройства.
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Возможно ли приобрести отдельно крепление на присоске, было потеряно.
С уважением, Юрий
Юрий | 09-09-2014| Вопрос о: DVR-548FHD
К сожалению креплений для вашей модели на складе не осталось.
Но вы можете приобрести похожее крепление, от других моделей. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как можно приобрести дисплей для электронной книги texet ТВ-416, какова стоимость?
Владимир | 09-09-2014| Вопрос о: TB-416
К сожалению на данный момент, дисплеев на складе нет.
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставила графический ключ и забыла. что делать?
катя | 09-09-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для устранения перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru