Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Немогу настроить смс. С заводскими настройками почему то не работало. От настроек билайн что прислали тоже не удалось настроить. Пришлите настройки ручные для ммс и пошагово как настроить Спасибо.
Александр | 05-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Настройки для ручного ввода вы сможете найти на сайте вашего оператора.
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как можно поменять мелодию звонка(просто на другую, а не закачанную)?
Рамиль | 05-04-2017| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Вам нужно зайти в меню Профили-Опции- Настройка звонка и выбрать стандартную мелодию.
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Немогу насироить ммс. Интернет работает. Настройки из билайна пробовал неработает. пришлите настройки ммс. Спасибо.
Александр | 05-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Некорректно отображается оператор связи на экране. Метод исправления есть?
Аркадий | 05-04-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ну когда уже выйдет обновление 7.0 бета версии уже с неделю в нете а оф даже 6.0 нет еще
Андрей | 04-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Обновления до 7.0 пока не планируется.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как импортировать телефонную книгу с телефона ТМ511R, если у него разбит дисплей через компьютер?
Михаил | 04-04-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. К сожалению такая опция не доступна для данной модели.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломалась задняя крышка на TM-4082R как заказать?
Игорь | 04-04-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Вам нужно написать запрос на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте как мне сделать хард ресет если коды не работают?
pavel | 04-04-2017| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы это можете сделать через меню Recovery .
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хороший телефон,но есть недостатки не знаю можно ли исправить при открывании на экране появляется окно постоянно написанно блокировка выключена очень раздражает на середине экрана высвечивается две симки нельзя ли их убрать на вверх экрана, если второй симки нет, посередине пишет 2 симка закрыта или ее нет.Нельзя ли сделать чтобы она появлялась только при вставлении 2 симки.
Ирина | 04-04-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Такая функция в данной модели не поддерживаться.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как подключиться к сети теле-2 на данной модели? СИМ карта читается (номера, службы Теле2), а зарегистрироваться в сети не удается. В списке доступных сетей только 3 МТС, Билайн и Мегафон.
Михаил | 04-04-2017| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,подскажите пож. Texet TM 4572 не ловит сеть,видит сим карту,но доступны лишь экстренные вызовы,сдавали в ремонт н могут найти проблему,т.к. антенна и модуль в рабочем состоянии.спасибо.
Денис | 04-04-2017| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Скажите пожалуйста куда сдавали в ремонт? Возможно у вас проблема либо с контактами сим приемника либо проблема с материнской платой.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление андроид для этой модели?
Алексей | 03-04-2017| Вопрос о: TM-8043
Здравствуйте. Пока обновление не планируется.
03-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Оператор прислал настройки ммс и интернет. Интернет работает , а ммс нет. Пишет отправка, затем сбой отправки. Приходит ммс в опциях загрузить ..пишет загрузка и все .Т.Е не отправить не получить. настройки меняли ...Что можно предпринять ?
Виктор | 03-04-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
03-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как зафиксировать громкость внутреннего динамика при разговоре в максимальном положении? Т. Е. при разговоре увеличиваю громкость до максимального значения, т. к. очень тихо, и при следующем разговоре уровень громкости опять на 7.
Подскажите также, как настроить ответ на вызов открытием телефона, без нажатия соответствующей кнопки?
Максим | 03-04-2017| Вопрос о: TM-B206
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр смены программного обеспечения. http://www.texet.ru/support/services/
03-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
занимаетесь ремонтом мобильного телефона ТМ-420,нет контакта с 3-й и 4-й симками?
Сергей | 03-04-2017| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
03-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru