Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Могу ли я данный телефон настроит в качестве модема для ноутбука? (Через блутуз или же через ЮСБ-шнур)
Спасибо!
Влад | 04-09-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, модель телефона TM-510R нельзя использовать как модем для выхода в интернет.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подскажите texet wt 120 на андроид 4.0.3 и 4.2.2 будут работать? Они совместимы?
Дмитрий | 04-09-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Нет. Часы будут работать только в связке с моделями смартфонов с Bluetooth 4.0 LE начиная с Android 4.2.2 (при наличии Smart Ready, например Samsung Galaxy S4 mini.)
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На какой величине тока работает устройство?
Виктор | 04-09-2014| Вопрос о: TN-733
1А.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На сервере в папке с прошивками к в/регистратору DVR-5GS два файла: собственно сам firmware.bin, и файл TX3H2FLHXDGE.140709V.1.elf. Каким обновлять ПО? Неплохо бы скорректировать в этой связи "Инструкцию по обновлению ПО" на сайте...
Андрей | 04-09-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Инструкцию, вы можете скачать с нашего сайта.
Либо, по данной ссылке, в разделе: Поддержка - Загрузки.
При обновлении ПО, через карту памяти используйте файл - firmware.bin
На второй файл не обращайте внимания, для обновления ПО, он вам не понадобится.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочу купить такой хит
вопрос: Java у него есть?
Николай | 04-09-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Телефон TM-511R не поддерживает установку дополнительных игр и программ.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не нашел на Вашем сайте ПО для texet DVR-905S, буду благодарен если пришлете мне версию для перепрошивки, либо выложите на Вашем сайте.
ПАВЕЛ | 04-09-2014| Вопрос о: DVR-905S
Последнюю версию ПО, можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/last_firmware/DVR-905S/
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
jk 612338 3.7v 500mah нужен в Рязани, куда обратится и какова стоимость данного аккумулятора
Виталий | 04-09-2014| Вопрос о: DVR-1GP
К сожалению, аккумуляторов на нашем складе нет.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, можно ли в данной модели отключить функцию автовыключения? Т.е. чтобы после отключения питания регистратор продолжал работать.
Александр | 04-09-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Да, можно.
В настройках выберите пункт - Задержка автовыключения
В этом пункте выберите - До разряда батареи.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите время работы плеера?
Максим | 04-09-2014| Вопрос о: T-55
До 12-ти часов в режиме аудио
До 3-х часов в режиме видео, при средней яркости подсветки.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разобрать этот плэер и поменять батарею и где купить такую батарею???
Егор | 04-09-2014| Вопрос о: T-139
Задняя часть приклеена на двухсторонний скотч.
Аккуратно отклейте заднюю крышку. Далее открутите винты.
Отдельно аккумулятор приобрести нельзя. Если ваш аккумулятор вышел из строя, то обратитесь в ближайший сервисный центр
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где можно приобрести защитную пленку для TM-3204R,3200R ?
Олег | 04-09-2014| Вопрос о: TM-3204R
Компания teXet не занимается продажей пленок, либо любых дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Поэтому вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах, где гарантированно продаётся продукция компании.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Прошу помочь в следующем вопросе.Нужен дамп spi-flash с данного аппарата.Заранее спасибо.
Роман | 04-09-2014| Вопрос о: TF-318
См. Почту.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти инструкцию по "прошивке" (никогда ранее этого не делала и в скаченном архиве соответствующий файл не нашла). Можно ли ПОДРОБНО написать, что и как делать (с указанием что на ПК, а что на читалке).
Ольга | 04-09-2014| Вопрос о: TB-566
Инструкция лежит в архиве с прошивкой.
Проверьте ещё раз, внимательнее
Инструкция называется - Обновление ПО_teXet_TB-566.pdf
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet iX, пользуюсь с февраля 2014 года. Вчера незначительно вздулась оригинальная аккумуляторная батарея. Вздулась немного, но задняя крышка смартфона слетела. Не разорвало и на том спасибо. Аккумулятор тут же утилизировал от греха подальше. Вопрос: где купить новый аккумулятор?
Никита | 04-09-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Книга проработала не долго. Батарея разряжается за день даже в режиме ожидания. Возможно связано с блокировкой экрана. Последний раз заблокировал экран и через 10 минут книга уже ни на что не реагирует: ни на кнопку блокировки, ни на резет, ни на любые другие нажатия и комбинации нажатия, ни на подключение к сети, ни на подключение к компьютеру. Что делать не знаю. В сервисный центр не обращался пока - времени нет. Возможно вы мне что-то подскажете.
C уважением, Артём.
Artem | 04-09-2014| Вопрос о: TB-166
Возможно неисправен аккумулятор. Он не держит емкость.
Вы можете попробовать оставить устройство на зарядке на 12ч. Затем, включить авто перелистывание, и оставить устройство. Книга должна пролистать не менее 9000, в зависимости от режима обновления страницы. Полное ли обновление экрана или частичное. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru