Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста, какое максимальное количество символов можетбыть в имени контакта у этой модели?
Денис | 14-09-2014| Вопрос о: TM-B110
Здравствуйте. На модели телефона TM-B110 максимальное количество символов в имени контакта может быть 17.
14-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон с недавнего времени начал плохо принимать сигнал от WiFi. В чем может быть причина, и как её устранить?
Александр | 14-09-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне и проверить работу WIFI, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Во время пользования указанным телефоном, в него попала морская вода, батарея окислилась. Можно ли приобрести у вас запасную батарею? (а лучше две).
Виктор | 14-09-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения наличия и стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Проблему самостоятельного (без участия пользователя) включения книги из режима сна обещали исправить в следующих прошивках.
(Я уже писал сюда на эту тему.)
Но прошивок нет и нет.
Есть ли смысл ждать или уже и не будет?
Денис | 14-09-2014| Вопрос о: TB-116FL
На данный момент, мы планируем новую прошивку.
14-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что обозначает "качество видео : М,L,H"
Alex | 13-09-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
H - высокое качество (High)
M - среднее качество (Medium)
L - Низкое качество, меньше всего занимает места на карте памяти (Low)
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вздулась батарея на телефоне texet X-basic TM4072 Где купить новую???
любовь | 13-09-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер,потерял шнур от mp3-плеера "texet t-749", модель выбрал из-за того что он из линейки t-740.
Я usb-шнур,который используется как для зарядки так и для подключения к ПК. Ищу в интернете и не могу найти,даже как он выглядит,а о название и речь не может быть идти.
Подскажи, как его найти вообще?
И можно ли купить в вашем интернет магазине,если он есть?
С уважением,Константин
Костя | 13-09-2014| Вопрос о: T-740
Плеер использует mini-USB кабель.
Такой кабель можно приобрести в любом компьютерном магазине.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Система Win 7 64 не видит мой texet-850. В инструкции эта система среди возможных не указана.
Что нужно сделать, чтобы мой плеер определялся в Win7 64?
Алексей | 13-09-2014| Вопрос о: T-850
Ранее плеер определялся в какой нибудь версии Windows?
1. Возможно у вас повреждён кабель подключения
2. Некорректно работает стандартный драйвер usb, на вашем ПК.
Плеер использует стандартный драйвер USB и не нуждается в дополнительных драйверах.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую вас аппарат DVR-571SHD нравится не глючит, вопрос такого плана возможно ли при следующей прошивке добавить функцию зум в некоторых случаях полезная опция, спасибо.
Вячеслав | 13-09-2014| Вопрос о: DVR-571SHD
Спасибо за ваш отзыв. Мы подумаем над этим, но маловероятно что такая функция будет добавлена.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил у вас модель tw 120. Они у меня отстают примерно в час на минуту. Что делать?
Roman | 13-09-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Весьма странная ситуация. Возможно батарейка, установленная в часах села. Других причин быть не должно.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновляла ПО на электронной книге ТВ-770HD во время выполнения шага (В появившемся информационном меню выберите «Да». На все вопросы отвечайте «Да».) по инструкции электронная книга выключилась и больше не включается! книга не реагирует на USB кабель не на зарядное устройство. при нажатии кнопки reset книга также не реагирует! Вопрос что делать? покупали в филиале Эльдорадо там недобросовестно заполнили гарантийный талон.
Динара | 13-09-2014| Вопрос о: TB-770HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Если остался чек, то гарантия может быть выполнена по чеку
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел сегодня планшет, все работает но когда добрался до камеры она не включается ни передняя ни задняя, пишет в приложении галерея ошибка, хотя галерея работает нормально, при запуске сторонних приложений для камеры пишет не удалось запустить драйвер камеры. сброс на заводские настройки ничего не дает.
Антон | 13-09-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
Добрый день. Обратитесь в ближайший АСЦ.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько стоит новыe стекло на x basic 2.при падении разбилось ,но сенсор и картинка на экране работает
danil | 13-09-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые сотрудники фирмы "TEXET". Большое спасибо за отличный видеорегистратор. Очень доволен, записывает в хорошем качестве как днем, так и ночью. Только возникла одна проблема. Видеорегистратор начал выключаться во время езды и всегда по разному. Поставил задержку вкл. на 10 сек, но не помогло. Может выключится минуты через 2-3. Может есть какойто выход, чтоб не нести в сервис?
Заранее спасибо.
Артур | 13-09-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Поставьте видеорегистратор на заряд. Проверьте, работает ли он без подключения к ЗУ? Возможно на вашем устройстве неисправен аккумулятор.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поле Имя ограничено 20-ю символами, можно ли расширить это поле или добавить еще одно - Фамилия
Илья | 13-09-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне TM-511R Вы можете дописать дополнительную информацию о контакте используя меню Опции > Добавить данные.
13-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru