Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Управляющее приложение для X-Watch TW-300, что это и для чего предназначено.
Михаил | 11-09-2014| Вопрос о: TW-300
Добрый день. Управляющее приложение отвечает за синхронизацию событий смартфона, таких как SMS, Вызовы, Контакты, событий Календаря и др.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TW-300 когда будет прошивка, для синхронизации.
МИХАИЛ | 11-09-2014| Вопрос о: TW-300
Добрый день Михаил. Приложение для синхронизации уже доступно в Play.Market. Введите в поиске TW-300
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер Т-479 плеер не видит загруженные файлы. пишет "Нет файлов"
В чем причина?
Александр | 11-09-2014| Вопрос о: T-47
1. Отформатируйте память устройства в формате FAT32. 2. Убедитесь, что характеристики загружаемых вами форматов, поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, написан в руководстве пользователя.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивку не менял пока. Стоит версия 130921.v2
Заметил странную штуку: на всех разрешениях скорость 25 кадров в секунду, а не 30, как заявлено в тех описании и стоит в настройках в меню. C чем это связано?
Вячеслав | 11-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
Скорость должна быть 30 кадров с секунду. Проверьте, при помощи другой программы.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пожалуйста, мне нужна батарея для радиотелефон TE-D7400
Пожалуйста, пришлите мне цену одной батареи и как я могу получить это в Воронеже в ближайшее время, способ оплаты
Иман | 11-09-2014| Вопрос о: TX-D7400
Добрый день. Для приобретения аккумулятора обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, на странице поддержки. ( http://texet.ru/support/services/ )
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил в салоне ДНС мп3 плеер. подключается к компьютеру, но при попытке что нибудь скачать, он обрывает связь и приходится заново переставлять в другие юзб разъемы, очень не доволен покупкой, смогу ли я вернуть потраченные деньги за этот аппарат?
Алексей | 11-09-2014| Вопрос о: T-60
Да, если не прошло 14-ти дней.
Либо обратитесь в ближайший сервисный центр. Если ошибка подтвердится, вам вернут деньги за покупку.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а возможно ли скачать на TM-D45 игры? Заранее спасибо!
Виталий | 11-09-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Данное устройство не поддерживает установку дополнительных игр и программ.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите а как обновлять его прошивку? диска в комплекте небыло да и на сайте что то не увидел подходящего ПО
Антон | 11-09-2014| Вопрос о: TR-B20VS
Прошивка только для восстановления и производится через USB. Доступна только для СЦ
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet tm 5200. как включить? Где купить экран?
Вадим | 10-09-2014| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, не совсем ясно какие у вас проблемы с телефон раз он не включается. Мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Также Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажите запасные части появились для данного смартфона.Интересует сенорный экран и оба динамика.
валера | 10-09-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, на TM-4677 данных запасных частей сейчас нет в наличии. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу подключиться к телефону через USB-кабель, чтобы скинуть фото с телефона на компьютер (не реагируют). Как решить эту проблему?
Алекс | 10-09-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вам нужно подключить телефон к компьютеру в режиме "Носитель", тогда вы сможете скопировать фотографии с телефона на компьютер.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите чайнику:
Не переключаются виртуальные экраны.
Борис | 10-09-2014| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
странно, если кнопки нажимаются, то попробуйте сделать калибровку заново. А если и кнопки не нажимаются, то нужно нести аппарат в СЦ, для проверки сенсора
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В паспорте указано-внутреняя память 4ГБ. В настройках и при подключении к компьютору память_ 2ГБ
павел | 10-09-2014| Вопрос о: TB-883A
Модуль памяти действительно 4Гб
Часть этой памяти вы не видите, так как она занята операционной системой и встроенными приложениями.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Разбил стекло на своем Texet X-basic. Скажите пожалуйста, продаете ли вы стекла и где его можно приобрести?
Андрей Захариков | 10-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста - после включения нового смартфона появилась надпись - Гнездо заблокировано навсегда. Слот обычных сим-карт не принимает ни одну симку. Слот под микросим работает нормально. Сброс до заводских настроек ситуации не изменил.
Илья | 10-09-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вам нужно прошить ваш смартфон последней прошивкой с нашего сайта из раздела Поддержка > Загрузки. Также Вы можете обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru