Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Нужна принципиальная схема на фоторамку TF-138
taras | 10-09-2014| Вопрос о: TF-138
Схему можно найти по данной ссылке:
http://files.service.texet.ru/DPF/TF-138/Diagrams/
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Пользуюсь видеорегистратором DVR-1GP уже третий год. Последние полгода емкость аккумуляторной батареи стала быстро уменьшаться. Теперь заряда не хватает даже на полноценное выключение устройства. Обратился в сервисный центр г.Саранск на предмет замены аккумуляторной батареи, откуда был получен ответ, что аккумуляторные батареи на данную модель видеорегистраторов не поставляются. Подскажите куда еще можно обратится за решением данного вопроса?

С Уважением, Антон Дымков
Антон | 10-09-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Данная модель продаётся давно, за это время аккумуляторы на складе закончились. Поставка новых уже не планируется.
Попробуйте обратится в сторонний сервисный центр. В принципе подойдёт любой аккумулятор Li-Po, идентичный по габаритам, чтобы влез в корпус устройства.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема со звуком:воспроизведение не четкое, плюс постоянные помехи, треск. Версия прошивки 2.0
Владимир | 10-09-2014| Вопрос о: T-480
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Убедитесь, что проблема не в наушниках. Так же возможно проблема в контактах разъёма подключения наушников.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой компьютер не видит этот планшет как устройство, а только как накопитель. В интернете я не смог найти adb драйвер для него. Не могли бы вы мне помог найти этот драйвер?
Иван | 10-09-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051
Для подключения планшета к ПК необходим стандартный драйвер MTP и Windows XP с SP3 + последняя версия Windows MEdia Player или Windows 7 и выше.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос такой: Когда копировал музыку с компьютера на плеер всё остановилось и плеер отключился, после этого при подключении к пк плеер через несколько секунд отключается, либо начинает просто заряжаться и постоянно просит форматировать его. Когда нажимаю отформотировать, он опять же отключается сразу, попробовал перепрошить скачав у вас файл, но опять же как только нажимаю на "режим", плеер моментально отключается. что делать?
Андрей | 10-09-2014| Вопрос о: T-48
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве неисправна память, либо процессор.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему у меня вылетает из игры plauge inc, перепрошивал много раз а она всеровно вылетает, что делать?
Саша | 10-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с программным обеспечением, которое не было предустановлено на смартфон. Мы гарантируем работоспособность только предустановленного в телефон программного обеспечения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки приложения, с которым у вас возникли проблемы.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где и когда можно будет купить Х-driver TM-4104R
леонид | 10-09-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете позвонить в наш интернет-магазин и уточнить в каких торговых точках присутствует данная модель. Также список магазинов и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема с воспроизведением видео на фоторамке. Сконвертировала вашим конвертером, но рамка не читает. Пробовали через разные флеш-карты, ничего не получилось. Подскажите, пожалуйста, в чёмм ещё может быть проблема?
Алла | 10-09-2014| Вопрос о: TF-117
1.Убедитесь, что карта памяти в формате FAT32.
2. Прежде чем конвертировать видео, обновите кодеки на вашем ПК, до последней версии.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько времени держит батарея на часах в спящем и активном режиме
николай | 10-09-2014| Вопрос о: TW-300
Добрый день Николай. Все конечно индивидуально. При подключении к Bluetooth 4.0 LE время работы следующее: В спящем режиме до 20 часов. В активном режиме до 14 часов.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой внешний микрофон можно использовать? переходников для микрофона в поставке нет, а микрофоны со стандартными разъемами не подходят.
Александр | 10-09-2014| Вопрос о: DVR-905S
Камера не нуждается во внешнем микрофоне. Микрофон уже встроен в корпус устройства.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить дату и время-поле не активно
дима | 10-09-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. На смартфоне X-basic 2 для настройки даты и времени вручную вам нужно зайти Настройки > Дата и время > Данные сети и выбрать "Отключить".
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Существует ли возможность заряжать данный планшет через MicroUSB? Сейчас такая возможность не реализована из-за аппаратных или программных особенностей устройства?
Андрей | 10-09-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Планшет НЕ должен заряжаться через microUSB.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически была проблема с книгой - во время удаления файлов, особенно истории, книжка могла зависнуть на несколько секунд и даже сама перезагрузиться. Сегодня же после очередного зависания книжка выключилась но включиться уже самостоятельно не может. На экране появляется заставка Texet на фоне земли и экран снова тухнет, опять книжка пытается загрузиться и снова то же самое... Можно в домашних условиях решить проблему?
Книжке уже год - ОЧЕНЬ доволен - не хочется прощаться. Спасибо!
Игорь | 10-09-2014| Вопрос о: TB-780HD
См. Почту.
10-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста размер штекера питания
Дмитрий | 09-09-2014| Вопрос о: TR-B20VS
стандартный jack 2.5 мм
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить драйвер на Windows 8 ???? Выдает ошибку во время установки драйвера.
Игорь | 09-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
На Windows 8, произвести обновление не получится. Используйте более ранние версии Windows.
09-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru