Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,у меня такая проблема,сегодня,кода я играл в телефон , он начал очень глючить,после я свернул игру и мне на главный экран стали вылетать сообщения "Произошла ошибка в приложении Часы" , "Произошла ошибка в приложении Launcher" и таких ошибок разных штук 10 вылетало , я подумал глюк какой то , решил перезагрузить телефон,но теперь он не включается,зависает на надписи TexeT и всё,один раз он включился после 10-15 перезагрузки телефона и я подумал , что может быть скачал какое то приложение с вирусом или ещё что либо и я сбросил настройки телефона до заводских и удалил все приложения и после перезагрузки произошло удаление и он снова зависает на этой надписи и не включается.
Что случилось ???
Кирилл | 26-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В меню регистратора отсутствует функция "Ночной режим", "Антиблик".
Пробовал прошивать ПО с раздела Загрузки. Что в версии от 7 августа 2013 (TXA47HNC.130807.V1), что в Beta версии прошивки от 8 мая 2014 (TXA47HNC.140508.V1) в меню настройки отсутствует эта функция. В руководстве по эксплуатации эта возможность описана.
Есть ли прошивки с поддержкой функции ночного режима и антиблика?
Если есть такая прошивка, очень хотелось бы ее получить, иначе придется отказаться от данного регистратора.
Алексей | 26-08-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Данный видеорегистратор не имеет этих функций.
Светочувствительная матрица, а так же светосила F2.0 снимают хорошее видео в ночное время и без данных функций.
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему перестал работать автоповорот экрана?Хотя в настройках он включен
Максим | 26-08-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Вы меняли что-либо в ПО?
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. питаюсь прошить навигатор tn-522 hd dvr. нажимаю yes для начала прошивки а он пишит ошибку "Cannot delete :Cannot read from the source file or disk. Make sure that the correct path and file name are given." нажимаю ок выдает следующее Failed to delete files in ResidentFlash2,Maybe Some programs are running, Please Close! что нужно закрыть и как?
сергей | 26-08-2014| Вопрос о: TN-522HD DVR
Если аппарат работает - то прошивать ничего не нужно. Если же есть какие то проблемы - Обратитесь в СЦ
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требуется замена экрана , в сервис центре сказали что нет деталей для замены , стоит ли ожидать появление их или модель старая и запчасти не производятся?Спасибо.
Константин | 26-08-2014| Вопрос о: TB-504
На данный момент дисплеи на складе закончились. Возможно, они появятся на складе. Но сроки пока неизвестны.
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда можно будет заказать сенсор на TM-4104R и какова его примерная стоимость? Спасибо.
Сергей | 26-08-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, на X-driver данных запасных частей сейчас нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста метод обновления ПО на электронной книге, если можно - пошагово. Заранее благодарю!
Евгений | 26-08-2014
Подробная инструкция лежит в архиве с прошивкой. Скачать прошивку можно с нашего сайта.
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Планшетник не видит microSD. Точнее значок отображается, а путь к карте найти не могу. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Евгений | 26-08-2014| Вопрос о: X-pad SKY 7.2 / TM-7089
Уточните: как вы пытаетесь зайти на карту памяти?
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,сломалось крепление на лобовое стекло для видеорегистратора dvr-570fhd. Не могу найти на вашем сайте,где можно купить новое?
Никита | 26-08-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, номер запчасти 124108
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет я не чего не обновлял и не менял в ПО.
стас | 26-08-2014| Вопрос о: X-pad iX 7 3G / TM-7068
Обратитесь в АСЦ.
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А при покупке флешка уже есть, или ее нужно приобрести?
Вика | 26-08-2014
Карты памяти в комплекте нет.
Внутренней памяти достаточно для хранения внушительной библиотеки.
26-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на днях купил видеорегистратор DVR-547FHD. Меня устраивает его качество съёмки полностью.
Но есть один нюанс. Во время езды на регистратор передаётся внешняя вибрация от автомобиля, что сильно портит картинку в виде "желеобразности" и мелкой вибрации. Последняя делает мелкие детали изображения нечитаемыми.
У меня уже было два регистратора, один вашей марки. На них такого не было. В связи с этим у меня вопрос. Как мне с этим бороться?
Максим | 25-08-2014| Вопрос о: DVR-547FHD
Вероятно это из-за крепления. Попробуйте затянуть 2 шурупа на креплении.
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня планшет texet-tm 9767 3g, android 4.4.2 как мне получить root права?
Андрей | 25-08-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Никак.
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!Подскажите пожайлуста где можно преобрести Стекло и Батарейку к смартфону TEXET iX tm-4772.Это СРОЧНО!!!Причина замены стекло треснуло,батарейка вздулась!!!
Олег | 25-08-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В инструкции написано, что звук переключается кнопкой сбоку панели, но там он только прибавляется. Скажите, как убавлять звук?
Марина | 25-08-2014| Вопрос о: T-60
Боковая кнопка активирует настройку громкости.
Далее вы уже регулируете громкость, при помощи центрального джойстика.
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru