Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли заказать дисплей на TB-721HD? На книге появилось синее пятно из-за механического давления, в сервисном центре сказали нужна замена.
Vitaliy | 29-08-2014| Вопрос о: TB-721HD
Заказать дисплей нельзя. Но вы можете обратиться в сервисный центр. Они сами закажут дисплей и заменят его. Дисплеи есть в наличии.
29-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
быстро разряжаются аккумуляторы.с каким сервис-центром в Киеве нужно связаться для устранения этой проблемы?
михаил | 29-08-2014| Вопрос о: TX-D8600A
Добрый день. Список сервисных центров вы можете найти на странице поддержки на нашем сайте http://texet.ru/support/services/. В частности, в Киеве присутствуют 4 точки, где можно отремонтировать телефон. 1. «ROBIM GOOD» вул. Басейна, 13 (044) 383-97-57 (067) 383-87-57 2. «ROBIM GOOD» ул. Білоруська, 10/18А (044) 383-97-47 (044) 483-97-47 (067) 323-97-47 3. «КЕНФОРД» вул. Щусєва, 10 (044) 359-02-83 4. «Равіс» вул. Русанівська Набережна, 8 (044) 295-79-49 (044) 295-89-19 (063) 232-05-23
29-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Очередная моя покупка этой фирмы. Всем хвалю, так как поддержка у вас и прошивки постоянно и отвечаете на вопросы. Так вот, странно что на эту книгу нет более прошивок чем заводская! Вот что мне не нравится в этой книге, темный задний фон, точнее серый, может это специально. Дальше, почемы выключение отображает один и тот же фон, фотку бы на выбор мой. Ощущение что в магазине он долго лежал в выключенном состоянии и фоном экрана была рекламная картинка об этой модели и теперь всегда видно, даже когда читаешь, что в фоне просвечивается эта реклама, как бы на плазменных телевизорах - остаточное явление пикселей, но на телике они потом исчезают а тут нет. Спасибо, жду ответа.
Игорь | 29-08-2014| Вопрос о: TB-536FL
Сероватый фон прошивкой убрать не получится. Это сам дисплей такого цвета, с серым оттенком. Попробуйте включить полное обновление, возможно это исправит проблему с отображением предыдущей страницы
29-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил данный планшет , на нем уже стоял 4.4.2, могу ли я откатиться на 4.2?
Никита | 29-08-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Нет
29-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Долго ли живет от батареи?
Максим | 29-08-2014| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. На смартфоне X8 установлен аккумулятор 1800 мАч, это обеспечивает устройство долгим время работы от батареи: - до 5 часов работы в режиме разговора; - до 320 часов работы в режиме ожидания; - до 6 часов работы в Интернет (WiFi/3G).
29-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать модель 540 как USB GPRS modem ?
Аня | 29-08-2014| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Телефон TM-540R нельзя использовать в качестве USB-модема.
29-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смартфон куплен 24.02.2014 в г.Орле м-н М.видео. Зарядное устройство не заряжает.Хотели купить новый аккумулятор,но их нигде нет.Что могло призойти с смартфоном,или где поменять аккумулятор ???
Елена | 29-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения наличия и стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
29-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не подскажите как подключить мегафон модем если планшет X-pad sky7 TM-7032 поддерживает только wi-fi или через usb возможно подключится
Риназ | 29-08-2014
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
29-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня, закачал пару книг по JavaScript Текст отображаеться нормально но вот листинги нет Так как там шрифт моноширинный Всё очень плохо видно!!!
Евгений | 28-08-2014| Вопрос о: TB-566
В каком формат вы загружаете книги? Убедитесь, что характеристики этого формата поддерживает устройство. Список поддерживаемых характеристик форматов, есть в руководстве пользователя
28-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не включается.. при нажатии на кнопку включения загорается заставка "texet" и экран становиться темно серый.. висит 3 секунды и чернеет... потом по новой. Сервисного центра в городе нет. Что делать я не знаю. Гарантия закончилась 10 дней назад(((
Яна | 28-08-2014| Вопрос о: TB-721HD
См. почту.
28-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно-ли в данной модели заменить батарею на более ёмкостную?
Дмитрий | 28-08-2014| Вопрос о: TM-D300
Здравствуйте. Для модели TM-D300 батареи большой ёмкости не производятся. Если у вас проблемы с аккумулятором то Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , подскажите пожалуйста где купить аккумулятор на Texet TM-510R ? Может быть аналог подходящий к этой модели . Может мне попался такой аккумулятор , быстро садиться . Ищу в интернете нет . Если сядет совсем придется отказаться от него , хоть он и с защитой . Спасибо , надеюсь на помощь !
Евгений Пинигин | 28-08-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, где можно посмотреть доступные оффициальные обновления прошивки для данного смартфона?
Борис | 28-08-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для прошивки вашего устройства или диагностики, если у вас возникли проблемы со смартфоном. Список сервисных центров вы можете найти по адресу:http://texet.ru/support/services/
28-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли починить телефон и можно ли его сдать?
Алексей | 28-08-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где купить аккумулятор для TeXet X-medium TM-4572
Сергей | 28-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru