Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Купил планшет X-pad HIT 7 3G/TM-7866 в Эльдорадо. При выходе в интернет выскакивает предупреждение "Privacy Policy & Advertising Terms" или реклама предлагающая что либо подключить от МТС (СИМ карта МТС) или ещё какая реклама. Продавец сказал, что вирус попал с CD карты, хотя в других устройствах, где была данная CD карта, ни чего подобного не было. Спорить не стал, так как предполагал, что такое возможно. Ставил разные антивирусы, ни чего не помогло. Стал искать информацию в интернете. Выяснилось, что вирус сидит в прошивке. Некоторые вирусы указывали угрозу в программе "поиск", данная программа не удаляема. Сброс на заводские установки проблему не решил, что подтверждает наличие вируса в прошивке. Если в интернет не выходить, ни чего не происходит. В интернете решение данной проблемы не нашёл. Выяснилось, что такая проблема не только у меня. При чём ни на какие сайты не заходил. Интернет подключал для программы навигации. Посоветуйте решение проблемы. С уважением, Сергей.
Сергей | 20-09-2016| Вопрос о: X-pad HIT 7 3G/TM-7866
Здравствуйте, обратитесь в авторизованный сервисный центр, они переустановят вам ПО. Проблема должна исчезнуть.
20-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По данной позиции хотел уточнить на сколько дней будет хватать заряда батареи без интернета и Wi-fi. Спасибо.
Андрей | 19-09-2016| Вопрос о: X-cosmo / TM-5508
Здравствуйте, в режиме эксплуатации 2-3 дня.
19-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в модели TM-204 быстрый набор ?
Андрей | 19-09-2016| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте, функция быстрого набора для ТМ-204 доступна при установленной SIM-карте в разделе. Опции - Телефон - Быстрый набор
19-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как регулируется уровень звука в телефоне во время звонка?
Почему то аудиоплер не видит карту памети.
Где и как проверить оригинальность продукта по его номеру на упаковке?
Сассибою
Михаил | 19-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
19-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый Вечер! Какие изменения в новом ПО для TM-512R.Подскажите адрес дилера в городе Сыктывкаре и какая цена на обновление?
Геннадий | 17-09-2016| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. С данным вопросом рекомендуется обратится в сервисный центр. Новое ПО выпущено в связи с изменением ревизии дисплея. Никаких функциональных изменений оно не несет.
17-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где заменить дисплей?Или купить?Гарантия прошла.Город Минск,Беларусь.
Вячеслав Каптур | 17-09-2016| Вопрос о: TM-D45
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
17-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возникла необходимость перепрошить телефон чтобы исправить баг с телефонной книгой. Но не могу найти на сайте ПО. Почему его удалили? И когда выложат снова.
Николай | 16-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней. Обратите внимание на номер ревизии в серийном номере.
16-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
и всё таки 513 будет когда ни буть показывать текст электронных книг на русском?
евгений | 15-09-2016| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. При сохранении файла книги выберите кодировку Unicode.
15-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить и где скачать оперу (opera mini) для данного телефона
Николай | 14-09-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Подобная возможность отсутствует.
14-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли как-то просматривать файлы txt на данном телефоне и как? И каким образом и в каком формате просматриваются файлы приложением Меню-Мультимедиа-Электронные книги?
Владимир | 08-09-2016| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. При сохранении .TXT файла книги выберите кодировку Unicode.
08-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу скачать ПО, пишет: "Requested file not found."
Василий | 06-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней. Обратите внимание на номер ревизии в серийном номере.
06-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста где взять прошивку на texet tm 515r? что то на сайте не могу найти, в загрузках файл с ПО отсутствует.
Анатолий | 06-09-2016| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. ПО выложено на сайт.
06-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Дайте пожалуйста прошивку на этот телефон. В загрузках не загружается. Заранее спасибо.
Александр | 06-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней.
06-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу скачать по, не существует файла. Пишет: "Requested file not found." Пришлите пожалуйста на почту
Василий | 05-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней. Обратите внимание на номер ревизии в серийном номере.
05-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ходе настройки обнаружила странную особенность: если установить Проговаривание, пропадает звук при входящем вызове. Вызов идет - на экране - а так тишина. Стоит убрать Проговаривание - всё ОК. Но мне нужны обе функции:)
Обнаружилось это еще в магазине при демонстрации. Консультант настроила проговаривание, при пробном звонке звука сигнала не было. В итоге решили что брак и не купили. Сейчас вот то же самое дома :(
Irina | 28-07-2016| Вопрос о: TM-B330
В меню Органайзер – Проговаривание – отключите функцию «Ввод номера» (проговаривание номера абонента при входящем звонке), проблема в ней. Функции проговаривания набора номера («Сигнал кнопок») и контактов телефонной книги («Телефонная книга») работают исправно. Спасибо за комментарий, проблему исправим в новой версии ПО в самое ближайшее время.
28-07-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru