Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Обновлений продукта больше не будет?
Сергей | 07-09-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Данная модель относительно новая. Поэтому обновления вероятно будут.
Для того чтобы сделать обновления, нам нужны отзывы пользователей, о проблемах в прошивке.
Если вы нашли ошибку, то сообщите её нам и при наличии технической возможности, мы постараемся её исправить.
07-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил себе и жене в один день такие модели!
Камера:
- основная - 3.2 Мп
- фронтальная - 0.3 Мп
Однако основная в настройках пишет максимум 2 Мп !!!!
Что делать ????
Сергей | 07-09-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Поменяйте "Режим посмотра" на основной камере и вам будет доступно 3.2 Мп.
07-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
с TM-4104R работает?
pavel | 07-09-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Нет. Часы работают только в связке с устройствами имеющими технологию Bluetooth Smart Ready. На данный момент поддерживается только модель teXet X-Slim
07-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли увеличить оперативную память данного устройства, так как при работе Сити Гид возникают проблемы
матвей | 07-09-2014| Вопрос о: TN-610 Voice HD
К сожалению ОЗУ увеличить невозможно. Чтобы попытаться минимизировать возможные проблемы - 1) пропробуйте уменьшить разрешение и детализацию карты 2) Уменьшите кол-во показываемых POI. Все эти настройки есть в программе Ситигид. Так же желательно наличии мин 200МБ на внутреннем диске навигатора.
07-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зачем в нем аудиовыход?
Алексей | 07-09-2014| Вопрос о: TB-566
Аудиовыход не функционирует и закрыт заглушкой.
07-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А пункт Полное обновление это где! Выявился еще один прикол. Не отображается корректно заряд аккумулятора. Показывает что мол совсем разряжено, включаю заряд а индикатор ничего не показывает, тупо ждем несколько часов и выдергиваем зарядку, эффект тот же, пока не выключим устройство а потом всё ок, заряд есть. Странно, у моего друга он матери брал книгу фирмы покет, так она держит около 2 мес. заряд, так эта максимум неделю, и при очень редком использовании да и без подсветки.
e790 | 07-09-2014| Вопрос о: TB-536FL
По поводу обновления экрана, пожалуйста, прочтите страницы 19-20 руководства пользователя.
Возможно на вашем устройстве бракованная аккумуляторная батарея. На одном заряде, устройство способно сделать около 8000 перелистываний, при частичном обновлении экрана.
07-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли у телефона отдельный разговорный динамик или для звонка и разговора используется один и тот же динамик?
Олег | 07-09-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. На модели телефона TM-103 для звонка и разговора используется один и тот же динамик.
07-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер перестал распознавать Мп-3 , сам плеер перестал включаться ! Помогите найти прошивку и как правильно прошить ! Заранее спасибо!
Андрей | 07-09-2014| Вопрос о: T-450
Прошивку можно скачать по данной ссылке:
Раздел: Поддержка - Загрузки.
Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
07-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Телефон устроил во всём,но есть одно но, при громкой связи идёт вибрация небольшая на телефон, при том если держать в руках(проверяла позвонив на автоответчик оператору).При отключении громкой связи, ставя на минимум не так сильно,не заметно, но при увеличении даже на 3 - слышно как отдаёт эхо.
Лана | 06-09-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
06-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройкай регистратора функция WDR по умолчанию выключена. После включения данная настройка сохраняется только до выключения, после перезагрузки она снова выключена. Так и должно быть?
Александр | 06-09-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Если в настройках разрешения включен 1080pHDR - функция WDR будет выключаться.
Если включен любой другой режим в разрешении(просто 1080p например) - будет сохраняться.
06-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли написать прошивку с 60 fps при 1920×1080?
olymp | 06-09-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
К сожалению процессор не успеет обработать такой поток видео данных.
06-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё более менее устраивает. Но есть вопрос к разработчикам. Можно написать прошивку в которой частота кадров была бы 60 на 1920×1080?
olymp | 06-09-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
Процессор не будет успевать обработать такой поток данных.
06-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ставлю на контакты разные мелодии а при вызове играет одинаковая мелодия .
Сергей | 06-09-2014| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. На телефоне TM-B313 нет возможности установки разных мелодий на контакты.
06-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия прошивки моего видеорегистратора TXN3.35B.120712H. Является ли эта версия ПО последней ? Если нет, прошу отправить инструкцию и последнее ПО на мой эл. адрес.
Снежана | 06-09-2014| Вопрос о: DVR-602FHD
Ваша версия является последней и единственной.
06-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку у Вас с сайта, при обновлении с карты памяти что-то пошло не так, теперь регистратор не реагирует на кнопки: черный экран + издаёт писк, и так пока не разрядится, можно как-то обновить прошивку через usb?
Bars_samara | 06-09-2014| Вопрос о: DVR-602FHD
Да, обновить ПО можно и через ПК.
Прошивку, можно скачать по данной ссылке:
http://files.service.texet.ru/DVR/DVR-602,603FHD/
Программа для обновления ПО, лежит по данной ссылке:
DirectUSB_Universal.rar
Инструкция называется: "Instruction firmware update USB.pdf "
06-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru