Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
16.12.2013г купил в магазине "М Видео" сотовый телефон TEXET4072 в августе он перестал включаться, в сервисном центре сказали что аппарат исправен- сломался аккумулятор, на который гарантия не распространяется. для замены аккумулятора ( за деньги) оставил заявку в сервисном центре. через месяц мне сказали, что аккумуляторов для данного аппарата нет . у меня на руках остался исправный телефонный аппарат для которого нет самого главного без чего он не может работать. что мне делать?
михаил иванов | 05-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, на X-basic данных запасных частей сейчас нет в наличии. Мы делаем все возможное для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
05-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня есть регистартор TEXET DVR 1GS на ньом стоит прошивка "TX5M5HGBDE. 140628v1.0 щас у Вас на сайте есть новая TX5M5HGB.140703.V1 но я смотрю что есть различия между прошивками в 2 буквах "DE" вот стоит мне шить или опять я его убю и придется отправлять на сервис и опять 2 месяца ждать замены МП.
Виталий | 05-09-2014| Вопрос о: DVR-1GS
На сайте такая же прошивка, как и у вас на устройстве. Перепрошивать устройство не имеет смысла.
05-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой номер модели у 6 дюймового дисплея электронной книги TB-416?
Алексей | 05-09-2014| Вопрос о: TB-416
ED060SC4(LF)
05-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пользуюсь книгой уже около года. Недавно начались проблемы, книга сама по себе стала заходить в разные разделы меню, не слушается, к примеру: при попытке открыть доступные сети wi-fi,она открывает настройки экрана. Читая книгу, она произвольно каждую секунду меняет размер шрифта, перелистывает страницы, даже выключить книгу получается с трудом, потому что при нажатии кнопки выключения окошко подтверждения мигом исчезает. Восстановление системы делала, прошивку обновила- проблема не исчезла. Что делать? Заранее большое спасибо за ответ.
Анастасия | 05-09-2014| Вопрос о: TB-772A
На вашем устройстве вышло из строя сенсорное стекло.
Попробуйте протереть дисплей по краям влажной салфеткой. Если это не поможет, то ближайший сервисный центр, если у вас ещё осталась действующая гарантия.
05-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Буквально вчера начал мерцать экран, прошивка и резет не помогает... что делать?
Прилагаю видео http://youtu.be/NKzNia8271E
Роман | 05-09-2014| Вопрос о: DVR-571G
Возможно неправильная работа катушки индуктивности, в подсветке.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, для более детального анализа
05-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сопротивление выхода на наушники и диапазон воспроизводимых частот.
Андрей | 05-09-2014| Вопрос о: T-55
Частота: 8-48кГц Сопротивление: 32 Oм на канал
05-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Могу ли я данный телефон настроит в качестве модема для ноутбука? (Через блутуз или же через ЮСБ-шнур)
Спасибо!
Влад | 04-09-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, модель телефона TM-510R нельзя использовать как модем для выхода в интернет.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подскажите texet wt 120 на андроид 4.0.3 и 4.2.2 будут работать? Они совместимы?
Дмитрий | 04-09-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Нет. Часы будут работать только в связке с моделями смартфонов с Bluetooth 4.0 LE начиная с Android 4.2.2 (при наличии Smart Ready, например Samsung Galaxy S4 mini.)
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На какой величине тока работает устройство?
Виктор | 04-09-2014| Вопрос о: TN-733
1А.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На сервере в папке с прошивками к в/регистратору DVR-5GS два файла: собственно сам firmware.bin, и файл TX3H2FLHXDGE.140709V.1.elf. Каким обновлять ПО? Неплохо бы скорректировать в этой связи "Инструкцию по обновлению ПО" на сайте...
Андрей | 04-09-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Инструкцию, вы можете скачать с нашего сайта.
Либо, по данной ссылке, в разделе: Поддержка - Загрузки.
При обновлении ПО, через карту памяти используйте файл - firmware.bin
На второй файл не обращайте внимания, для обновления ПО, он вам не понадобится.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочу купить такой хит
вопрос: Java у него есть?
Николай | 04-09-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Телефон TM-511R не поддерживает установку дополнительных игр и программ.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не нашел на Вашем сайте ПО для texet DVR-905S, буду благодарен если пришлете мне версию для перепрошивки, либо выложите на Вашем сайте.
ПАВЕЛ | 04-09-2014| Вопрос о: DVR-905S
Последнюю версию ПО, можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/last_firmware/DVR-905S/
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
jk 612338 3.7v 500mah нужен в Рязани, куда обратится и какова стоимость данного аккумулятора
Виталий | 04-09-2014| Вопрос о: DVR-1GP
К сожалению, аккумуляторов на нашем складе нет.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, можно ли в данной модели отключить функцию автовыключения? Т.е. чтобы после отключения питания регистратор продолжал работать.
Александр | 04-09-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Да, можно.
В настройках выберите пункт - Задержка автовыключения
В этом пункте выберите - До разряда батареи.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите время работы плеера?
Максим | 04-09-2014| Вопрос о: T-55
До 12-ти часов в режиме аудио
До 3-х часов в режиме видео, при средней яркости подсветки.
04-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru