Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я подключил телефон к компу не как флешку, по ком порту (эмуляция хотя и устаревший но надёжный способ, я же купил надёжный телефон) ну и я не понял, что дальше? ни одна из стандартных прог его не нашла, а родной у меня нет. или не только у меня. Ребят, офигеный телефон, где софт???? Командировки имеют тенденцию заканчиваться.
Где чтонить типа ну вот ты и выжил, воткни и насладись. Куча фоток на телефоне, куча контактов на компе. (ну не геолог я в зоне вечной мерзлоты, хотя и они дома много живут)
Евгений | 19-08-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне TM-511R COM порт сделан для сервисных центров, вы ничего не сможете с ним сделать. Программного обеспечения для синхронизации не существует.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга сама начала постоянно перезагружаться пока не села зарядка (т.е. ничего не показывала кроме подождите, потом перезагружалась и потом опять подождите... и т.д.), зарядила - та же история. Причем на компьютере все файлы открываются, все хорошо. Что делать?
Оксана | 19-08-2014| Вопрос о: TB-116SE
На вашем устройстве вышло из строя ПО. Стандартным методом перепрошить устройство, не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
3 дня назад купил смартфон,как узнать стоит ли там последняя прошивка или нет,и второе компьютер при подключении не видит его,где взять драйвера.
виталий | 19-08-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы должны зайти Настройки > О телефоне и в пункте номер сборки Вы увидите версию вашей прошивки. Вы можете скачать и использовать драйвера от модели смартфона TM-4677. Находятся они в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на книге треснул экран. Можно ли заменить/восстановить его в сервисном центре и сколько это будет стоить? Спасибо.
Станислав | 19-08-2014| Вопрос о: TB-772A
К сожалению дисплеев на складе запчастей нет. Замена на данный момент невозможна.
Данная модель давно на рынке, дисплеи уже закончились. Поставка новых не планируется.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Возможно ли подключить данный телефон к ПК в качестве модема, и где взять драйвер? Спасибо.
Александр | 19-08-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Телефон TM-D45 невозможно использовать как USB-модем.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Купил телефон, все устраивает, есть несколько вопросов:
1. Как изменить мелодию сигнала вызова?
2. Как добавить фото к контакту?
3. Как установить определенную мелодию на контакт?
Александр | 19-08-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. 1. На телефоне TM-D222 для того чтобы изменить мелодию вызовы Вы должны зайти Настройки > Профили > Опции > Настроить > Входящий и выбрать нужный сигнал вызова. 2. К сожалению, на телефоне TM-D222 нельзя добавить фото к контакту 3. На телефоне TM-D222 для того чтобы изменить мелодию вызовы Вы должны зайти Настройки > Профили > Опции > Настроить > Входящий > Выбрать из файла и выбрать нужную мелодию на контакт.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда этот планшет выйдет в продажу
Андрей | 19-08-2014| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
Устройство в продаже.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как использовать телефон как usb модем????
артем | 19-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. На смартфоне X-medium Вы должны зайти Настройки > Режим модема и включить USB-модем.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю к компьютеру свой mp3, а он его не видит, что делать
Айдар | 19-08-2014| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S
1. Замените кабель подключения.
2. Попробуйте подключить устройство к другому ПК.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня после подключения к ЗУ книга автоматически включается и переходит к последней открытой странице. При выключении аппарата, при подключеном ЗУ, через несколько секунд книга снова включается. Все последующие попытки выключить, при подключенном ЗУ, приводят к тому же эффекту! Подскажите, нормально ли, что книга заряжается только во включенном состоянии!?
Сергей | 19-08-2014| Вопрос о: TB-116FL
Да, устройство заряжается во включенном состоянии.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня следующая проблема, на электронной книге после падения треснул дисплей и не работает сенсор, отнёс ее в сервис центр, в сервисе она лежит с марта месяца, работники сервиса утверждают, что якобы на данную модель отсутствуют запчасти, вот я и хотел узнать так ли это?
Алексей | 19-08-2014| Вопрос о: TB-710HD
Да, на данную модель дисплеи отсутствуют. Но дисплей точно такой же как в модели ТB-780HD. Сервисный центр, может сделать заказ дисплея, модели ТВ-780 и поставить вам на вашу модель.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Обновил устройство последней прошивкой и не скопировал программы которые были на внутренней памяти. После обновления все пропало и теперь невозможно пользоваться навигатором. S/N TN525HDDVR120902356 . Пришлите пожалуйста на почту fusin@29.ru. Спасибо
fusin | 19-08-2014| Вопрос о: TN-525HD DVR
В комплекте к навигатору идет лицензионная карта к нав.программе. По данным с этой карты Вам нужно войти в личный кабинет. в котором вы можете скачать карты, программу, а также активировать программу. Так же там есть подробные инструкции как и что сделать. Например активация для Навитела - это http://activate.navitel.ru/simple?lang=ru , и База знаний для Ситигида - http://support.probki.net/KB/c6/-.aspx
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый День! Ищу чехол для texet tb-116.

Где и как можно приобрести?
С уважением Александр!
Александр | 19-08-2014| Вопрос о: TB-116
К сожалению, чехол отдельно купить нельзя.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Хочу узнать какой процессор на этой модели, частота? Какая операционная система установлена? Имеются ли установленные книги? Экран обычный e-lnk или pearl?
Анатоий | 19-08-2014| Вопрос о: TB-176FL
Процессор: Allwinner A13
Частота: 1Ггц
Операционная система: Android, версия 2.3.1
Имеются предустановленные книги.
Устройство имеет pearl дисплей.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
1. Поддерживает ли установку Java приложений и игр телефон texet tm-d45?
2. Есть ли функция модем, которую можно использовать при подключении телефона к компьютеру для выхода в интернет?
Юрий | 19-08-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Данный телефон не поддерживается установку Java. Данную модель телефона нельзя использовать как модем при подключении телефона к компьютеру для выхода в интернет.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru