Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не увеличивается размер шрифта загруженных книг?
сергей | 18-08-2014| Вопрос о: TB-126SE
Возможно файлы которые вы пытаетесь увеличить, находятся в формате PDF или DJVU
Некоторые из этих файлов могут быть отсканированны. Поэтому устройство воспринимает их как фотографию
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить безопасный режим
Алексей | 18-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Для выхода из безопасного режима Вы должны перезагрузить ваше устройство. После перезагрузки смартфон должен выйти из безопасного режима.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Прошивка от 3 июля 2014. При записи накладываются писки, скрипы и завывания (проверял в абсолютной тишине). В заводской прошивке такого вроде не было. Можно с этим как то бороться, или вернуть старую прошивку (только я ее не сохранил :( )
Андрей | 18-08-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Скорее всего дело в катушке индуктивности. Проверьте. Сохраняются ли звуки, если отключить дисплей.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Запись идёт непрерывно, на разбивается на 2-5 минут. Прошивку обновил от 14.05.08
Евгений | 18-08-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Убедитесь, что в настройках циклической записи, стоит любое значение, кроме - Выкл.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли при помощи телефона TM-511R через Bluetooth раздать мобильный интернет на Ipad
Александр | 18-08-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, на телефоне TM-511R такой функционал не предусмотрен.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
смартфон X.-slim ТМ-4782 сможет ли поддерживать связь по Bluetooth с смарт-часами TEXET TW-120?
Раиса | 18-08-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Смартфон X-slim сможет поддерживать связь по Bluetooth с смарт-часами TEXET TW-120.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Размер - самое то, но качество нас не обрадовало, дисплей отвратный, имеются "вкрапления" . В сц сказали мол так и надо. Дело может быть в прошивке?
Дмитрий | 18-08-2014| Вопрос о: TB-418FL
О каких "вкраплениях" вы говорите? Вышлите фотографию дисплея в обратном письме
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, что делать если экран гораздо более серый чем должен быть? очень низкая контрастность. Как увеличить яркость?
Иван | 17-08-2014| Вопрос о: TB-138
Серый дисплей не является неисправностью устройства. Контрастность можно попробовать увеличить, покрутив потенциометр, на плате устройства. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
При этом серый оттенок дисплея не пропадёт.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купил данную электронную книгу и лишь дома заметил что экран гораздо более серый и менее контрастный чем какой либо e-ink дисплей. серия 134. Почитав на форумах я заметил что у всех из данной серии такие проблемы. Читать книги в таком качестве невозможно, можно будет в сервисном центре поменять экран или что с этим делать?
Михаил | 17-08-2014| Вопрос о: TB-138
К сожалению экран заменить нельзя. Более светлые дисплеи были только в первой партии. Сероватый дисплей, не является браком. Но вы можете обменять устройство в магазине, если не прошло 14-ти дней. И устройство имеет товарный вид
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько заряжать плеер? и как понять что он зарядился полностью?
Евгений | 17-08-2014| Вопрос о: T-3
От компьютера часа достаточно, для заряда АКБ
Подробно об индикации заряда, можно узнать из руководства пользователя.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно ли поменять картинку когда экран выключен?
Дмитрий | 17-08-2014| Вопрос о: TB-136SE
Нет. Нельзя
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сегодня купил электронную книгу ТВ-116 FL. Хотел сменить шрифт на закаченном файле (FB2), при этом книга зависла. Включил/выключил - на экране фирменный знак. Reset не действует. При подключении к ПК не определяется, экран мигает. Прошить не получается так как устройство не найдено. Но до этого когда скидывал файл все было ОК. (ПК -Windows 7). Изображение на экране неизменно, ни чего не действует. Что делать: сразу на обмен или есть другие варианты?
Олег | 17-08-2014| Вопрос о: TB-116FL
Подключите устройство к ПК. Если в диспетчере устройств, появится новое устройство, то произведите обновление ПО. Прошивку можно скачать с нашего сайта
Если в диспетчере устройств вашего ПК, нет новых устройств при подключении, то обратитесь в ближайший сервисный центр
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У регистратора DVR-604 стало постоянно сбиваться время (причем, даже во время работы на запись, при подключении к бортовой сети).
Тем не менее, подозреваю, что причина в том, что аккумулятору пришел конец. Хочу попробовать его заменить.
Какой тип аккумулятора в нем установлен?
Сергей | 17-08-2014| Вопрос о: DVR-604
В устройстве установлен литий полимерный аккумулятор. (Li-Pol) Главное, чтобы аккумулятор влезал в корпус устройства.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Сегодня купил электронную книгу вашей модели. После того как закачал необходимые книги, а занял всю память как на самой книги так и на 16 Gb флешке с 20:00 идёт обновление базы данных, сейчас 00:42 по Забайкальскому часовому пойсу и до сих пор идёт обновление базы данных. Сколько будет длиться процесс обновления. ответьте пожалуйста и как часто?
Алексей | 17-08-2014| Вопрос о: TB-138
Обновление происходит каждый раз, при включении и выключении устройства. Так устройство сканирует, свою память.
Чем больше файлов, тем дольше длится сканирование. Время сканирования зависит от кол-ва файлов, а не их размера
Возможно в вашем случае, устройство зависло. Нажмите Reset
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли формирование плэйлистов в телефоне? И если возможно, то каким образом.
Анна | 17-08-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. На телефоне TM-D222 возможно формирование своего плэйлиста. Для создания плэйлиста Вы должны отключить в настройках плеера "Автоплейлист" и в меню плейлист выбрать "карта памяти", затем вставить карту памяти в телефон и через Опции > Добавить создать свой плейлист.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru