Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Есть ли синхронизация времени часов со смартфоном.
Вадим | 24-08-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Нет, синхронизации времени не предусмотрено.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте скажите пожалуйста почему вы не выпускает обновления android для x-basic/TM-4072 буду очень благодарен если вы их выпустите спасибо.
alex | 24-08-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Я сегодня приобрел смартфон ТМ-3204R. Очень хорошая модель. Но у меня есть вопрос: Как добавить несколько
номеров в один контакт .????? т.е На имя СЕРГЕЙ мне надо записать несколько телефонов.
олег | 24-08-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. На смартфоне TM-3204R при создании нового контакта Вы можете добавить несколько номеров в один контакт. Вам нужно ввести сначала первый телефон, после чего Вам будет доступна опция добавить новый телефон.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.
появились ли в продаже крепления на лобовое стекло?
Максим | 24-08-2014| Вопрос о: DVR-1GP
К сожалению, новых партий креплений, не поступало.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Можно ли в последующей прошивки изменить алгоритм воспроизведения "случайный", по факту, при каждом включении плеера, практически воспроизводятся одни и те же композиции
Victor | 24-08-2014| Вопрос о: T-47
Пункт меню: Опции - Музыка - Последовательность - Случайно.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как для каждого номера из контактов сделать свою отдельную мелодию?
Станислав | 24-08-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. На смартфоне X-basic 2 Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти функцию OTA обновления андроид
стас | 24-08-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. На смартфоне X-medium plus нет функции OTA обновления.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неделю назад приобрел планшет ТМ-7068. Устраивает все... Соотношение цена/качество, ну и все такое.. Нужен по работе. Сначала претензий не было, но через неделю "товарищ" вдруг зажил своей жизнью. При включении ,а так же сразу после выхода из "спячки",сам разблокирует экран, первые секунд 10-15 начинает вдруг печатать (сам по себе !) какую-то лабуду,пытается позвонить, влезть в Google ну и т.д., потом ему это надоедает( ИДИОТО ?!) стабилизируется и далее работает как положено без глюков ,до очередной зарядки или сна . Отключил Wi-Fi , Симку , достал SD-карту ни фига не помогло.Возврат к заводским настройкам эффект тот-же. Из закачек несколько книг (игрушки не качаю). Что это за проблема и как ее решить? Android 4.2.2 Модель X-pad iX 7 3G (revision 5).
Игорь | 24-08-2014| Вопрос о: X-pad iX 7 3G / TM-7068
Обратитесь в АСЦ.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер Т-479. Вначале все было хорошо, скачивала музыку, но сейчас ноутбук просто его не видит. Зарядка идет, но приходит уведомление: "устройство USB не опознано". Что можете посоветовать?
Валерия | 23-08-2014| Вопрос о: T-470
Если устройство работает, но при этом не видится вашим ПК, то возможно проблема в кабеле подключения.
Попробуйте заменить кабель usb. Поменять порт подключения usb.
23-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при прошивки книги до v.1.2 (делал всё по инструкции) и на шаге где надо открыть файл teXet_TB-721HD_firmware_v.1.0.img то у меня его нету. как мне прошить книгу?
Егор | 23-08-2014| Вопрос о: TB-721HD
Так как пытаетесь установить версию v1.2, то в вашем случае прошивка будет называться:
teXet_TB-721HD_firmware_v.1.2.img
23-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Телефон вполне хорош сам по себе. Но можно ли узнать, скоро ли для него выпустят обновление прошивки? Кит-кат или Джелли-бин - хоть что-нибудь.
Плюс, вопрос такой: недавно перестал работать динамик. Сколько примерно будет стоить ремонт? Возможен ли отказ работы динамика из-за сбоя в ПО?
Артем | 23-08-2014| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Новой прошивки Android на смартфон TM-5204 пока не планируется. Вы должны обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TN-525HD DVR работал до некоторых пор исправно. Но, однажды в режиме видеорегистратора стал показывать и записывать "черный экран" с еле заметными силуэтами объектов, а в режиме ФОТО все прекрасно видно. Что делать?
Евгений П. | 23-08-2014| Вопрос о: TN-525HD DVR
Увы, Вам следует обратиться в СЦ. "Полетел" шлейф модуля камеры
23-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор сам не удаляет прежде записанные видео. Приходится форматировать самому. Хотя по идее, он должен удалять сам старые, чтобы записать новые.
Альяр | 23-08-2014| Вопрос о: DVR-620FHD
Да, должен. При условии, что включена циклическая запись. А так же на карте памяти нет файлов с другими настройками, например с другим разрешением.
23-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой - нигде не могу купить зарядное устройство и аккумулятор. В вашем каталоге и интернет-магазине заданные параметры отсутствуют. Посоветуйте, где я могу приобрести необходимые аксессуары? Заранее благодарна. Елена
Елена | 23-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил DVR-561G при установке циклической записи работает только установка 10 мин., но при этом пишет по 5 мин. Все остальные пишут по 10 сек. и меняют произвольно цикл до 1 мин. Пытался привязать к G-сенсору на 1 или 2 можно увеличить цикл до 2 мин.
Далее совсем не понятно как работает радар детектор.
Владимир | 23-08-2014| Вопрос о: DVR-571SHD
Попробуйте отформатировать карту памяти.
Радар детектор работает по координатам. Координаты устройство получает по GPS и сравнивает их с базой радаров.
23-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru