Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В руководстве по эксплуатации не сказано, есть ли в регистраторе звуковой и графический оповещатель о камерах контроля скорости по GPS-приемнику, как в модели teXet DVR-5GS. Стоит выбор между моделями teXet DVR-5GS, teXet DVR-561G, teXet DVR-571G. В чем существенная разница между этими моделями, я так понял у teXet DVR-5GS чуть слабее процессор, другая матрица и угол обзора хуже.
Александр | 03-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
Существенных отличий в данных моделях нет.
Более современный процессор в устройствах DVR-561G, teXet DVR-571G, при разрешении 2304x1296 пикселей. Однако, если вы часто ездите в тёмное время суток, то лучше присмотреться к модели DVR-5GS.
03-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.меня интересует где я могу купить новый корпус на свой смартфон tm-3200r!!у меня разбился экран поэтому надо новый корпус!
Евгений | 03-09-2014| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
03-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите в документе по обновление по от 26.03.2014 написано что нужно скачать на сд карту а потом вставить ее в телефон, а можно зразу скачать это по на телефон? Спасибо
алена | 03-09-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
03-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После очередного обновления карт не удается удалить старый файл с картами. Он содержит 0 кб, новый атлас загружается только с измененным именем и не отображается в навигаторе. Карты сити гид, техподдержка на запрос о проблеме ответила - проблема с навигатором, если файл нельзя удалить из памяти. Есть претензии к работе самого навигатора - тормозит жуть, но без карт теряет смысл вообще его использовать. Все регистрации легальны, оплачены. Прошу помощи СОС!!!! Привык уже...
Алексей | 03-09-2014| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Нужно проверить внутреннюю память средствами storage manager. подробная инструкция находится в разделе Поддержка- Загрузки. http://www.texet.ru/save.php?file=/files/Residen_1402920793.docx
03-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять драйвер
Татьяна | 02-09-2014| Вопрос о: TB-883A
Устройство использует стандартный драйвер usb. Скачивание дополнительных драйверов не требуется.
Если устройство не определяется на вашем ПК, попробуйте поменять кабель подключения. Или подключится к другому ПК.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемая компания teXet , у меня началась проблема с аккумулятором у телефона teXet X-medium black TM-4572 , скажите где можно найти новый аккумулятор для этого телефона .
Игорь | 02-09-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Что лучше зарядка TEXET T-22 от зарядного устройства 1 ампер или USB 3.0?
Владимир | 02-09-2014| Вопрос о: T-22
Устройству не обязательно СЗУ более 0.5 Ампер.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Приобрёл 1 сентября книгу. Решил сразу прошить. Прошивку взял с Вашего сайта. При работе прошивки (после нажатия "обновить" и несколько раз "Yes") было отключение света. После этого на экране ЭК надпись "USB подключен" и всё....(
Комп (Win7) определяет как "неопознанное устройство USB", драйверы, говорит, не требуются. Программа прошивки (LiveSuit)сообщает, "Not found device !"
Что делать?
Прошло 2 дня с момента покупки (чек и упаковка сохранены).Спасибо. Жду ответа.
Алексей | 02-09-2014| Вопрос о: TB-566
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая версия Bluetooth установлена на нем?
Демьян | 02-09-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. В данной модели bluetooth версии 4.0.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Совместимы ли эти часы с Texet ix? И какая версия Android требуется для этих часов?(должна быть установлена на смартфоне)
Демьян | 02-09-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Да, совместимы. Достаточно загрузить управляющее приложение в Google Play. Подключаются часы через поиск BT устройств.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил сегодня такой смартфон, все нравится но тихий звук в динамиках и меня слабо слышат,
что это? неисправность или можно настройками исправить
Сергей | 02-09-2014| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти драйвер usb для android .Если есть такой дайте ссылку пожалуйста.
Александр | 02-09-2014| Вопрос о: T-950HD
Плеер использует стандартный драйвер usb. В дополнительной установки драйверов, не нуждается.
Попробуйте заменить кабель подключения, или подключить устройство к другому ПК.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить быстрый набор в texet ТМ-102
tina | 02-09-2014| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Данная функция не поддерживается устройством.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила два телефон модель tx-d455, и tx-d6955a мне нужно подключать к этим трубкам еще 2 дополнительны трубки. подскажите какие модели можно к ним подобрать как доп трубки?
Татьяна | 02-09-2014| Вопрос о: TX-D7455A
Добрый день. Отдельно дополнительные трубки не продаём. Вы можете приобрести другой недорогой радиотелефон Texet, и привязать его трубки к необходимому базовому блоку.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Texet TM-B111. Через год использования начал самопроизвольно отключаться. Телефон заряжен, но пишет Низкое напряжение, прям во весь экран сообщение, и выключается. Буквально секунды через 3, после включения. Смена аккумулятора поможет?
Дмитрий | 02-09-2014| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru