Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, что делать если экран гораздо более серый чем должен быть? очень низкая контрастность. Как увеличить яркость?
Иван | 17-08-2014| Вопрос о: TB-138
Серый дисплей не является неисправностью устройства. Контрастность можно попробовать увеличить, покрутив потенциометр, на плате устройства. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
При этом серый оттенок дисплея не пропадёт.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купил данную электронную книгу и лишь дома заметил что экран гораздо более серый и менее контрастный чем какой либо e-ink дисплей. серия 134. Почитав на форумах я заметил что у всех из данной серии такие проблемы. Читать книги в таком качестве невозможно, можно будет в сервисном центре поменять экран или что с этим делать?
Михаил | 17-08-2014| Вопрос о: TB-138
К сожалению экран заменить нельзя. Более светлые дисплеи были только в первой партии. Сероватый дисплей, не является браком. Но вы можете обменять устройство в магазине, если не прошло 14-ти дней. И устройство имеет товарный вид
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько заряжать плеер? и как понять что он зарядился полностью?
Евгений | 17-08-2014| Вопрос о: T-3
От компьютера часа достаточно, для заряда АКБ
Подробно об индикации заряда, можно узнать из руководства пользователя.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно ли поменять картинку когда экран выключен?
Дмитрий | 17-08-2014| Вопрос о: TB-136SE
Нет. Нельзя
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сегодня купил электронную книгу ТВ-116 FL. Хотел сменить шрифт на закаченном файле (FB2), при этом книга зависла. Включил/выключил - на экране фирменный знак. Reset не действует. При подключении к ПК не определяется, экран мигает. Прошить не получается так как устройство не найдено. Но до этого когда скидывал файл все было ОК. (ПК -Windows 7). Изображение на экране неизменно, ни чего не действует. Что делать: сразу на обмен или есть другие варианты?
Олег | 17-08-2014| Вопрос о: TB-116FL
Подключите устройство к ПК. Если в диспетчере устройств, появится новое устройство, то произведите обновление ПО. Прошивку можно скачать с нашего сайта
Если в диспетчере устройств вашего ПК, нет новых устройств при подключении, то обратитесь в ближайший сервисный центр
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У регистратора DVR-604 стало постоянно сбиваться время (причем, даже во время работы на запись, при подключении к бортовой сети).
Тем не менее, подозреваю, что причина в том, что аккумулятору пришел конец. Хочу попробовать его заменить.
Какой тип аккумулятора в нем установлен?
Сергей | 17-08-2014| Вопрос о: DVR-604
В устройстве установлен литий полимерный аккумулятор. (Li-Pol) Главное, чтобы аккумулятор влезал в корпус устройства.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Сегодня купил электронную книгу вашей модели. После того как закачал необходимые книги, а занял всю память как на самой книги так и на 16 Gb флешке с 20:00 идёт обновление базы данных, сейчас 00:42 по Забайкальскому часовому пойсу и до сих пор идёт обновление базы данных. Сколько будет длиться процесс обновления. ответьте пожалуйста и как часто?
Алексей | 17-08-2014| Вопрос о: TB-138
Обновление происходит каждый раз, при включении и выключении устройства. Так устройство сканирует, свою память.
Чем больше файлов, тем дольше длится сканирование. Время сканирования зависит от кол-ва файлов, а не их размера
Возможно в вашем случае, устройство зависло. Нажмите Reset
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли формирование плэйлистов в телефоне? И если возможно, то каким образом.
Анна | 17-08-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. На телефоне TM-D222 возможно формирование своего плэйлиста. Для создания плэйлиста Вы должны отключить в настройках плеера "Автоплейлист" и в меню плейлист выбрать "карта памяти", затем вставить карту памяти в телефон и через Опции > Добавить создать свой плейлист.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброе время суток какая гарантия на аккамулятор и сколько он стоит в сервисном центре
Сергей | 17-08-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Гарантия не распространяется на батареи и аккумуляторы, входящие в комплетность. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал с плей маркет Skype , и после установки не нашел , как настроить и запустить видеосвязь. Подскажите в чем дело?
Сергей | 17-08-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с программным обеспечением сторонних производителей, не входящим в комплект предустановки смартфона.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Подскажите можно увеличить звук в плеере?
Юрий | 17-08-2014| Вопрос о: T-79
Увеличить плеер громче, чем предусмотрено - нельзя.
Для увеличения/уменьшения громкости, нажмите "VOL", во время воспроизведения. Затем регулируйте громкость кнопками "<" и ">"
Подробнее вы можете прочесть в руководстве пользователя. Которое можете скачать с нашего сайта.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать прошивку 4.4.2 версию(3.0.2)?
Виталий | 17-08-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Скачайте прошивку из раздела загрузки. http://texet.ru/support/files/
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите можно как то увеличит звук в плеере?
Юрмй | 17-08-2014| Вопрос о: T-79
Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя.
Если вы потеряли своё руководство, вы можете скачать его с нашего сайта.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел прошить, но неудачно. Теперь видеорегистратор не на что не реагирует. Возможно ли его реанимировать?
Спосибо.
Николай | 17-08-2014| Вопрос о: DVR-600FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель книги TB-136 SE.Книга лежала без дела около месяца,а когда взял то дисплей потемнел и отображаются буквы с предыдущей страницы,при перелистывании книг загорает дисплей и опять сразу потухает
Адам | 17-08-2014| Вопрос о: TB-136SE
Попробуйте прошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru