Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вчера купил в салоне МегаФон планшет тм9757 3g, обнаружилось что через несколько минут работы мобильного интернета он перестаёт видеть симкарту и мобильный интернет пропадает. В салоне говорят что дело в настройках сами настроить не могут, обратился в гарантийный сервис, там заявили что заберут планшет на 45 суток. Что мне не подходит ведь я его только купил. Что мне делать? И ещё вопрос должна ли в этой модели быть функция телефона?
Марат | 13-08-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
1) Используйте СИМ-карту с телефонным тарифом. 2) Функция голосовых вызовов отсутствует.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
радаром доволен но есть один недостаток если еду 91км показывает 114км а при виде зоправки или антены сотовых связей говорит родар контроля скорости и когда под ежаиш к посту дпс говорит про искуственное освещение не льзя эти недостатки убрать
сергей | 13-08-2014| Вопрос о: TR-V9GPS
К сожалению, детектор распознает ВЧ сигнал и делает оповещение, не учитывая "принадлежность" сигнала к радару, радио-вышке или датчику открывания дверей на АЗС. Устройство работает по принципу : "есть сигнал - есть оповещение".
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрёл X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868 в конце апреля. С месяц аппарат работал великолепно, единственный минус - слабый плоский звук. В последнее время стала глючить батарея - плавный разряд приблизительно до 40% и резкий скачок в 0, иногда даже не успеваю подключить зарядное устройство. Аппарт всегда заряжал штатным зарядником при снижении уровня до 20%. Будте добры, ответте.
Сергей | 13-08-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Установите последнее обновление. Внимательно прочитайте инструкцию по Обновлению перед сменой ПО.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я установила на электронную книгу пароль сохранила при запросе вела в точности тоже ключевое слово которое придумала далее с экрана не могу свернуть клавиатуру книжка не разблокировывается. Что делать?
Елена | 13-08-2014| Вопрос о: TB-771A
Клавиатуру сворачивать не нужно. Для подтверждения пароля, после того как вы его ввели нажмите кнопку "Ввод (Enter)" на клавиатуре.
Эта кнопка имеет вид стрелки, и находится в правой части клавиатуры.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Нажимаю V и, удерживая её, нажимаю долго <, чтобы уменьшить звук, но громкость не меняется. Что делать?
Анна | 13-08-2014| Вопрос о: T-139
Кнопку удерживать не нужно.
Нажмите "V" и отпустите. Плеер войдёт в режим уменьшение/увеличения громкости. Затем удерживая кнопки "<" или ">" Вы можете увеличивать, либо уменьшать громкость.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,4 месяца назад приобрела электронную книгу ТВ-416. очень удобна в применении,но вот только с утра пользовалась ей,а вечером,сначала поблекли чернила,так ,что еле стало видно,а потом и вррбще все пропало с экрана,высвечивается несколько каких то черточек. книгу не ударяла,не роняла,ничем не обливала. кнопочку-сброс всех настроек взади-нажимала. никакиз попыток вернуться в исходное положение ,у книги,нет. подскажите,что можно сделать и почему такое произошло? с Ув Ольга
ольга | 13-08-2014| Вопрос о: TB-416FL
Возможно пережат шлейф дисплея. Возможно дисплей вышел из строя. Точную причину назвать сложно.
Обратитесь в ближайший сервисный центр для выяснение причины неисправности
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл TM D 45 интересует в ход в инженерное меню для установки автоматической записи во время разговора
николай | 13-08-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Мы не даём информации по работе с инженерным меню, так как это может нанести устройству непоправимый вред
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Через Республику Тыва в Монголию г.Улангом. Навигатор будет работать в Монголии как быть?
Эраст | 13-08-2014| Вопрос о: TN-733
Навигатор работать будет), только для навигации требуются УСТАНОВЛЕННЫЕ КАРТЫ необходимых регионов.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня такой вопрос. Можно ли подключить данный телефон к ПК для обмена данными с картой microSD, вставленной в телефон? Спасибо.
Иван | 13-08-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Да, телефон TM-D45 можно подключить к компьютеру для обмена данными с картой microSD, вставленной в телефон. Для подключения телефона для передачи данных Вам нужно выбрать на телефоне подключение как "Носитель" и нажать "Ok".
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить на плеер Словари " русско-английский" и "англо-русский", как в Т-939 ?
Александр | 13-08-2014| Вопрос о: T-910HD
К сожалению плеер не поддерживает установку сторонних приложений.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какова разница между двумя прошивками?
Диана | 13-08-2014| Вопрос о: TB-470HD
В последней версии ПО, исправлено запоминание последней страницы
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не работает от аккумулятора, хотя он заряжен полностью. Где можно скачать принципиальную и монтажную схемы плеера?
Александр | 13-08-2014| Вопрос о: T-910HD
Все схемы, для данной модели, можно найти по ссылке ниже: http://files.service.texet.ru/MP3/T-91xHD/Diagrams/
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где и как можно приобрести usb-заглушку.
Сергей | 13-08-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Разрешите пожалуйста такую ситуацию:
Для смартфона IX я взял две симки (Мегафон для разговора и МТС для интернета)
после их установки появилось слева от антенок приема значки у Мегафона 3G , а у МТС G.
Подскажите как мне снять установку с Мегафона 3G. что 3G появилось на МТС и полноценно работал на нем интернет.
Заранее спасибо.
Евгений | 13-08-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вам нужно зайти Настройки > Беспроводные сети > Мобильная сеть > Предпочитаемые сети и выбрать нужный режим работы на своих SIMкартах.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, прошивка для моделей Texet TB-416 и Texet TB-416FL одинаковая ?
Не навредит ли моей TB-416FL прошивка, данная в разделе загрузок, так как она предназначена для модели без подсветки?
Николай | 13-08-2014| Вопрос о: TB-416FL
Если вы установите прошивку от книги ТВ-416, на вашем устройстве пропадёт подстветка.
Используйте прошивку от вашей модели устройства.
13-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru