Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А возможно переносить приложения из памяти телефона на sd карту? и как?
Александр | 10-08-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
10-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. подскажите, что нужно сделать, чтоб macbook увидел плеер? Спасибо
Станислав | 10-08-2014| Вопрос о: T-3
Плеер предназначен только для работы в OC Windows
10-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
У меня ТМ-5377 на 4.0.4 и ТМ-4072/Х-базик на 4.2.2 , будут ли они работать с ТМ-200 или ТМ-300
Спасибо
Юрий | 10-08-2014| Вопрос о: TW-300
Добрый день. Да, данные модели будут работать вместе с этими смартфонами.
10-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон поддерживает OTG-кабель?
Сергей | 10-08-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Нет, данная модель не поддерживает этот функционал.
10-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу выполнить сопряжение, так как телефон просит пинать номер, который обычно из четырех символов
Андрей | 09-08-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Необходимо подключаться через управляющее приложение. Загрузите его сперва с Google Play. (TW-120)
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу выполнить сопряжение, так как телефон просит пинать номер, который обычно из четырех символов
Андрей | 09-08-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Подключение производится только через управляющее приложение в Google Play.
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при нажатии язык и ввод выдаёт ошибка настроек
Павел | 09-08-2014| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какое нужно выставить: разрешение, качество видео, частота, для самой лучшей съемки днем?
И что обозначает в настройке меню "качество видео" обозначение "L, М, Н"?

Спасибо!
Иван | 09-08-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
Здравствуйте, Иван. Оптимальные на наш взгляд настройки выставлены по умолчанию. Параметр качество видео имеет 3 опции: L (Low)- экономичное, M (Medium) -среднее, H (High) - высокое.
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в фоторамке TF-801 организовать воспроизведение слайд-шоу из папок на SDHC-карте? По умолчанию все файлы отображаются вместе несмотря на то, что разбиты на карточке по папкам...
Роман Борисович | 09-08-2014| Вопрос о: TF-801
Фоторамка не видит папок. Файлы будут отображаться так, как они бы отображались и без папок.
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плохо работает sd карта в x-medium. время от времени вдруг показывает, что на карте нет файлов, лечится перезагрузкой аппарата, но это временная мера, при чем с течением времени становится все хуже, две карты уже так и вышли из строя. если карта еще жива, то в других устройствах она работает нормально. я читал о подобных проблемах в смартфонах samsung, там рекомендовали карты sandisk, ибо внутренняя память телефона была построена именно на их чипах, получалась полная совместимость и проблемы похожих на мои в этом случае решались. порекомендуйте и вы мне идеально подходящие sd-карточки.
Павел | 09-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня фоторамка texet tf-818p , при попытке включить она начинает щелкать, но не включается, пробовала перепрошить (скачивала с официального сайта), все равно не включилась. Пробовала отсоединять от сети, много раз выключала и пробовала включить - ничего. Может, есть какой-то общий сброс настроек?
Екатерина | 09-08-2014| Вопрос о: TF-818
На вашей фоторамке неисправно ПО. Самостоятельно прошить не получится.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выпущена ли новая прошивка с возможностью увеличить шрифт?
Если да - где ее можно скачать?
Глеб | 09-08-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Новая прошивка с возможностью увеличить шрифт уже выпущена. Прошивка доступна только для сервисных центров. Вам нужно обратиться в сервисный центр для обновления ПО.
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. как воспроизвести музыку сразу с карты памяти и внутренней памяти? Приходится переходить с карты на внутреннюю , может можно как то это не делать,и в списке будут все песни?
Наталья | 09-08-2014| Вопрос о: T-47
Сразу воспроизвести музыку можно только со встроенной памяти.
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мне нравиться ваша фирма и я с удовольствием пользуюсь своим смартфоном. Но недавно все немного поменялось. Аккамулятор. Сначало он начал просто разряжаться быстрее, сейчас аккамулятор распух и это меня настораживает. Вопрос. Как мне можно заменить аккамулятор. (Я живу в городе Пенза).
Александр | 09-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не определяет местоположение с помщью gps.ищет,но не находит спутники.навигатор-ситигид
сергей | 09-08-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Для соединения со спутниками необходимо: 1) доступ к сети интернет 2) поиск спутников осуществлять на открытом пространстве 3) активировать функции GPS, A-GPS в настройках (по умолчанию ф-ция отключена).
09-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru