Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
есть ли возможность на данном планшете совершать звонки?
Андрей | 18-08-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Нет
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я обновил свой планшет texet x-pad shine 8.1 3g tm-7868 до версии 4.4.2 и он стал глючить.Подскажите как мне откатить до старой версии 4.2.2 или скинте ссылку на эту прошивку.Сразу скажу резервную копию не делал.
Роман | 18-08-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Вы делали сброс настроек после обновления?
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить драйвер для перепрошивки, все делаю по инструкции. Пишет, что драйвер не найден.
Вот что пишет (Диспетчер устройств - Свойства - Сведения - ИД оборудования)
ACPIVPC2004
*VPC2004
Алексей | 18-08-2014| Вопрос о: T-180
Драйвер указывайте в ручную. Не к папке, а к самому драйверу, который лежит в этой папке. У драйвера будет раcширение *.inf
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится в магазинах м-видео?
Тамерлан | 18-08-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Поставки X-slim в магазины М-видео начнутся в начале августа.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.скажите пожалуйста,на навигаторе не действует кнопка"навигация",но GPS открывается из программ,и работает правильно.спасибо.
сергей | 18-08-2014| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Очевидно пропала привязка программы к кнопке "Навигация". С помощью кнопки "Путь" заново пропишите путь к программе, чтобы она запускалась через кнопку "Навигация"
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить число, день недели и месяц.Интернет у меня не подключен.Помогите.
Леонид | 18-08-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. На смартфоне X-basic 2 для того чтобы в ручную установить число, день недели и месяц Вам нужно зайти Настройки > Дата и время > Данные сети и выбрать в меню "Откл.".
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня при включении плеера запрашивает код.
Такая ошибка произошла скорее всего после того как он побывал включенный в кармане.
Пробовала установить прошивку, не получается.
Подскажите пожалуйста как можно устранить эту проблему.
Ольга | 18-08-2014| Вопрос о: T-990A
Избавиться от ввода пароля, можно двумя способами:
1. Ввести пароль.
2. Перепрошить устройство. Если перепрошить устройство самостоятельно не получается, то обратитесь в сервисный центр
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли у вас заказать шлейф для экрана сколько это будет стоить?
видео плеер Т-979 HD
Виктор | 18-08-2014| Вопрос о: T-970HD
Шлейф отдельно заказать нельзя. Он идёт в комплекте с дисплеем.
По поводу ремонта, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой видеорегистратор сам время от времени ставит замок на видео,тем самым я так понимаю он их не перезаписывает.как с этим бороться ?
Вадим | 18-08-2014| Вопрос о: DVR-561G
Во время записи нажмите кнопку - Mode
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! изучила руководство по эксплуатации, но не могу понять, как выбрать нужную мне градацию серого. Подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо!
Aliya | 18-08-2014| Вопрос о: TB-566
Выбирать градацию нельзя. Оттенки можно только видеть. Откройте любую картинку на устройстве.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! А как скоро ожидать новой прошивки? Очень надеюсь, что в ней будут реализованы возможности отключения блокировки и упрощена повторного вызова.
Дмитрий | 18-08-2014| Вопрос о: TM-B112
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода нового ПО пока не установлены.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время чтения книг происходит самопроизвольное листание страниц в разные стороны, переключение в разные пункты меню, переключение на на рабочий стол и тд, книга начинает жить собственной жизнью... такие же вещи происходят во всех программах и в пунктах настроек планшета... пробовал скинуть книгу в заводские установки -проработала день и всё началось сначала
Вячеслав Неведров | 18-08-2014| Вопрос о: TB-883A
Возможно на вашем устройстве неисправен сенсор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не увеличивается размер шрифта загруженных книг?
сергей | 18-08-2014| Вопрос о: TB-126SE
Возможно файлы которые вы пытаетесь увеличить, находятся в формате PDF или DJVU
Некоторые из этих файлов могут быть отсканированны. Поэтому устройство воспринимает их как фотографию
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить безопасный режим
Алексей | 18-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Для выхода из безопасного режима Вы должны перезагрузить ваше устройство. После перезагрузки смартфон должен выйти из безопасного режима.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Прошивка от 3 июля 2014. При записи накладываются писки, скрипы и завывания (проверял в абсолютной тишине). В заводской прошивке такого вроде не было. Можно с этим как то бороться, или вернуть старую прошивку (только я ее не сохранил :( )
Андрей | 18-08-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Скорее всего дело в катушке индуктивности. Проверьте. Сохраняются ли звуки, если отключить дисплей.
18-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru