Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли на тм 607 тв скачивать игры и приложения и вообще поддерживает ли он их.
Roma | 02-08-2014| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Нет, данный смартфон не поддерживает установку игр и приложений.
02-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В течение недели основной экран стал каким то желто-зеленым
Антон | 02-08-2014| Вопрос о: DVR-905S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где приобрести аккумулятор для данного гаджета
виталий | 02-08-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, его нет в наличии.
02-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могу запустить видео конвертер, который находится на плеере в папке .zip. Пишет, что неожиданный конец архива. Пробовала восстанавливать архив и ничего не выходит. Где я могу скачать этот конвертер?
Лариса | 01-08-2014| Вопрос о: T-60
Скачать архив с демо файлами и видеоконвертером, можно по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-60/Files/
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте компания Texet. Я бы хотел спросить, можно ли заменить экран у Электронной книги Texet TB-416?
Я живу в городе Ангарске. И к сожалению, случайность привела к тому, что экран у моей любимой книги перестал работать. Я очень сильно расстроился, когда понял, что книга сломана. Хотелось бы починить ее и продолжить чтение любимых книг, с любимой электронной книгой. Но почитав в интернете обсуждения ремонтных центров, понял, что в большинстве ситуаций замена экрана у книги, стоит либо как сама книга, либо еще дороже.
Я бы хотел узнать возможно ли как нибудь обменять, поменять или починить мою книгу?
Надеюсь на ваше понимание.
С уважением Кирилл.
Кирилл | 01-08-2014| Вопрос о: TB-416
Если у вас осталась гарантия, а дисплей вышел из строя не по вашей вине, то вам вернут деньги за устройство. Если ремонт платный, то сервисный центр, сам ставит цену ремонта.
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон не видит вставленную microSD (2 ГБ). Попробовал две разные, обе рабочие (проверил на нокии). Что можно сделать?
Роман | 01-08-2014| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Видимо, вам стоит использовать другую карту памяти.
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После подключения к ПК не могу найти на СД карте видео ролики. Где их искать,чтобы скопировать на ПК.
валерий | 01-08-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Видеоролики, записанные на видеокамеру хранятся в папке DCIMCamera.
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Часы tw-120, телефон galaxy note 3 - телефон теряет часы. в приложении для часов часы находит и подключает. Через несколько 5-15 секунд часы уже не видит. Нажимаю кнопку 3 - снова находит и снова теряет. Поиск телефона или часов не работает - вылетает с ошибкой! Что делать?
Иван | 01-08-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. В Google play выложено обновленное приложение для TW-120. Пожалуйста, загрузите его. И если трудности сохранятся - оставьте свой телефон для связи.
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините мне нужно прошивка с увеличением громкости ,нужна большая громкость .Заранее спасибо
RJay5 | 01-08-2014| Вопрос о: T-60
Такой прошивки нет
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На часы будут продавать отдельно ремни. Если да, то смысл в покупки есть, если нет, деньги на ветер, таких ремней, ну максимум на 1,5-2 года хватает, даже у таких производителей как Касио.
Кирилл | 01-08-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Да в течение следующих 3х мес. мы планируем запуск дополнительных ремней в продажу.
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У мне опять завис и ни какой реакции при нажатии кнопки домик или питания,что делать?
Вячеслав | 01-08-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 / TM-9758
Аккуратно нажмите РЕЗЕТ
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включаю навигацию, а там пишут : " Установите путь для ПО навигации". Скорее всего отформатировали флеш память навигатора, то и путь к программе пока указывать не куда, нужно скачать архив для своего навигатора. Где всё это взять и так ли это?
Татьяна | 01-08-2014| Вопрос о: TN-822
Значит нужно привязать нав.программу к кнопке "Навигация". Это кнопка "Путь" в настройках. После этого при нажатии кнопки "Навигация" будет запускаться программа
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 22.11.2013 видеорегистратор TEXET DVR-570FHD, сегодня сломался язычок у крепления, при помощи которого присоска прикрепляется к механизму вращения. Видимо, не способен он выдержать год вибраций езды по российским дорогам. Гарантия всё еще действует? Если нет, то можно ли крепление купить отдельно?
Евгений | 01-08-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Да, гарантия ещё действует
Да, крепление отдельно заказать можно, через сервисный центр
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Сегодня случайно надавила на книгу коленкой,в связи с этим по экрану пошли полосы. Распространяется ли бесплатный гарантийный ремонт в таком случае?
Ольга | 01-08-2014| Вопрос о: TB-126SE
Нет. Дисплей треснул, это не гарантийный случай.
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
аппарат приобретался в ЕВРОСЕТИ по безналу т.е.кредитной карте и утерял и паспорт и гарантийник как можно восстановить
Андрей | 01-08-2014| Вопрос о: T-990A
Обратитесь в магазин по месту покупки, пусть распечатают чек и заверят печатью.
В противном случае, гарантия будет осуществляться по серийному номеру.
Первые 2 цифры - год с момента производства
Вторые две цифры - неделя с момента производства
01-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru