Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно скачать прошивку 4.4.2 версию(3.0.2)?
Виталий | 17-08-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Скачайте прошивку из раздела загрузки. http://texet.ru/support/files/
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите можно как то увеличит звук в плеере?
Юрмй | 17-08-2014| Вопрос о: T-79
Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя.
Если вы потеряли своё руководство, вы можете скачать его с нашего сайта.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел прошить, но неудачно. Теперь видеорегистратор не на что не реагирует. Возможно ли его реанимировать?
Спосибо.
Николай | 17-08-2014| Вопрос о: DVR-600FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель книги TB-136 SE.Книга лежала без дела около месяца,а когда взял то дисплей потемнел и отображаются буквы с предыдущей страницы,при перелистывании книг загорает дисплей и опять сразу потухает
Адам | 17-08-2014| Вопрос о: TB-136SE
Попробуйте прошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я вам недавно написал:Я роздавил матрицу, можно ли ее как то починить без замены матрицы? Возможно ли включить просто музыку без картинок!( типо я не буду видеть екран но музыка будет играть)!

Ответ 8 августа 2014
Включите устройство и нажмите на кнопку Play, три раза.
Этим самым вы войдёте в разделы: Музыка - Все песни
Дисплей починить нельзя, нужна замена.
У меня получилось включить только первый раз! В чем дело? У меня плеер T-795!
Данік | 17-08-2014| Вопрос о: T-79
Нажмите на Reset и попробуйте заново. Убедитесь, что аккумулятор заряжен
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
GPS не ловит спутники как ни пытался. В чём причина и как устранить?
Вячеслав | 17-08-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, затем проверить работу устройства. Если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики вашего аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что можно предпринять, если при включении книжки язык меню автоматически переходит на английский. попытки сменить язык на русский через опции, равно как и сброс настроек положительных результатов не дали. упорно язык меню возвращается на английский
Людмила | 16-08-2014| Вопрос о: TB-416
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что можно предпринять, если при включении книжки язык меню автоматически переходит на английский. попытки сменить язык на русский через опции, равно как и сброс настроек положительных результатов не дали. упорно язык меню возвращается на английский
Людмила | 16-08-2014| Вопрос о: TB-416
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не отключается подсветка экрана - горит постоянно. Помогает только активация функции автоотключение клавиатуры. Так задумано?
Михаил | 16-08-2014| Вопрос о: TM-D109
Здравствуйте. На телефоне TM-D109 на текущей прошивке отключение экрана возможно только при блокировке клавиатуры телефона.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, появилась ли прошивка по поводу того, что при снятии автоблокировки клавиатуры автоматически подключается подсветка, что всегда подключена; в опции подсветки даётся менять, но только выходишь из меню и опять когда входишь, то уже опять переводится, что подсветка всегда включена? Если нет то, когда появиться?
Прошу ответ дать в любом случае. Заранее благодарна.

С уважением, Мария.

Мария | 16-08-2014| Вопрос о: TM-D300
Здравствуйте. Для телефона TM-D300 обновление ПО пока недоступно. Сроки выхода новой прошивки пока не определены. Мы постараемся учесть ваше пожелание и добавить данную функцию в новую прошивку к телефону.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В начале июля отдала книгу в сервисный центр "Мобилон", заключение - необходима замена системной платы. В течение 1,5 мес. получаю ответ, что книга не готова, т.к. заказанная деталь из teXet не поступила. Уточните, пожалуйста, ожидается ли вообще поставка детали, в течение какого времени.
Спасибо.
Анна | 16-08-2014| Вопрос о: TB-126
Плат на складе нет. Сообщите серийный номер вашей эл. книги в обратном письме
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор замечательно проработал год. Сейчас по какой-то причине перестал перезаписывать старые фрагменты видео. При включении пишет "Карта памяти заполнена" и не хочет писать видео. Купил другую карту памяти (думал предыдущая повреждена). Результат тот же (сначала включается и пишет, после заполнения - не перезаписывает). На экране пропал значок "2 стрелочки по кругу". Проверил все настройки- значок не появился . Помогите!!! Хороший видеорегистратор был (((
Владимир | 16-08-2014| Вопрос о: DVR-701FHD
Перепрошейте устройство, это должно помочь. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Очень нужно перенести записную книжку в телефон, есть ли способы? Я нашёл опцию, когда телефон сохраняет контакты на носитель в формате .vcf, возможно ли обратное действие - переместить "визитки" с флешки на телефон? Спасибо.
Василий | 16-08-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне TM-511R можно сохранять контакты на носитель в формате .vcf, а также вы можете сохранить "визитки" с флеш-карты на телефон.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать номер аппаратной ревизии ?
Ринат | 16-08-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Зайдите в Настройки - О планшетном ПК - Название модели. В названии написана ревизия.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После падения начало двоится изображение, появились белые полосы по всему экрану, в чем может быть проблема, и можно ли у вас заказать новый дислпей для устройства??
Рома | 16-08-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru