Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вздулся аккумулятор, а он нигде не продаётся . Что делать?
Влад | 24-07-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, этих деталей для данной модели действительно нет. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы максимально быстро доставить их на территории Российской Федерации. Но, пока что мы не можем дать ориентировочных сроков доставки этих запасных частей. Приносим извинения за доставленные неудобства.
24-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли на модель TM-5377 обновление систему какое-нибудь?
Денис | 24-07-2014| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Данная модель более не поддерживается и не производится.
24-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет возможность установки игр и приложений на телефон?
Дмитрий | 24-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Такой возможности не будет, так как аппаратной мощности телефона недостаточно для обеспечения этой функции.
24-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Хотел бы узнать можно ли выписать дополнительный аккумулятор на смартфон или купить его в интернет магазинах . заранее благодарен!
Данил | 24-07-2014| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Данная модель более не производится и не поддерживается.
24-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такой вопрос. В описании говорится об установленном в T-79 новом процессоре, но вот о каком именно - ни слова. Хотелось бы узнать, что именно стоит на данной модели - Rockchip, ATJ нового поколения или что-то другое. Спасибо.
Владимир | 24-07-2014| Вопрос о: T-79
В устройство установлен процессор ATJ2127
24-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по поводу определителя номера:
Живу с Москве, подключена услуга АОН- старый семизначный.
Подключил новую услугу, чтобы определялись номера до 10 знаков.
Но в инструкции написано, что в АОНе только от 5 до 7 знаков будет определяться.
Или АОН и Caller Id это разные функции в телефоне?
Но в инструкции написано, что эта функция включена всегда и отключить ее нельзя.
Что мне сделать, чтобы определялись все 10 цифр абонента?
Просто отключить АОН?
Александр | 23-07-2014| Вопрос о: TX-D6105A ДУЭТ
Извините за задержку с ответом, был в отпуске. Можно выключить АОН вручную через меню, но если функция Caller ID включена и номер определяется в этом стандарте, русский АОН будет выключаться автоматически.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! До установки прошивки JB.rus.teXet.2013.11.15.000001 карты ЯНДЕКСА не могли загрузиться из-за отсутствия места , а теперь они загружаются , но после их загрузки до 100% появляется надпись об ошибке .Может нужны какие-то дополнительные условия ? Заранее благодарен !
Александр | 23-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с каким-либо другим программным обеспечением сторонних производителей. Мы гарантируем работоспособность только предустановленного программного обеспечения. Если у вас возникли проблемы с работой какого-либо стороннего программного обеспечения, то вам нужно обратиться в техническую поддержку разработчиков данного программного обеспечения.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести дисплей на данную модель?
Проживаю в Ростовской области.
Alevander | 23-07-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Данная модель более не производится и не поддерживается.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Моему плееру t-480 уже почти год. Но последние полгода я его не использую по такой причине. У него появились проблемы с экраном. Внешне, оно ничуть не повреждено. Но сам дисплей выдает картинку, будто бы его разбили. Подскажите, что с этим делать, ибо играть в шоу "Интуиция" не хочется. Если для этого нужна разборка плеера, подскажите. пожалуйста, как это сделать не прибегая к помощи специалистов.
И еще. Вскоре после этого наушники начали играть только на одно ухо. Что может быть причиной. Плеер не прошит. Благодарю.
Дмитрий | 23-07-2014| Вопрос о: T-480
Вероятно устройство повреждено в следствии удара или ещё чего либо. Дисплей располагается под защитным пластиком, верхней панели. Под ним расположен дисплей, который вероятно разбит. Плеер разбирается отклеиванием передней прозрачной панели с лицевой стороны, затем откручиваются болты
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу прошить плеер T-479 4gb Rev.A какую прошивку скачать? Спасибо!
Павел | 23-07-2014| Вопрос о: T-470
Вам нужна прошивка с названием - Прошивка Rev.A (вер. 1.1)
Скачать её можно по данной ссылке: http://texet.ru/mp3/t470.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу прошить эту модель до с 1.5 до 1.7.
Пользуюсь инструкцией, проблема возникает при использовании Диспетчером устройств. Каждый раз возникает неизвестная ошибка.
Андрей | 23-07-2014| Вопрос о: T-930HD
В какой версии Windows производится смена ПО.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
На днях приобрел телефон tm-511r. Все вроде работает нормально... кроме камеры.
К сожалению, только дома обнаружил, что при включении режима "камера" на экране не появляется фотографируемое изображение и не реагирует на нажатие центральная кнопка, с помощью которой делаются снимки. Все остальные "кнопки" (опции и пр.) на нажатия реагируют, менюшки появляются. Сообщений об ошибках нет. Кстати, при включении режима "Видеокамера" появляется сообщение "Ошибка".
Подскажите, пжст, может есть какая-нибудь операция активации камеры или может недостаточно места на телефоне (хотя проводник показывает, что свободного места 6,3Mb).
Просто не хочется ехать в сервис-центр, вдруг есть какое-то стандартное решение.
Спасибо.
Артём | 23-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, вам явно нужно посетить сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Сегодня мне привезли часы TW-120, к сожалению в Гугл Плей невозможно найти софт по укащанным в инсирукции критериям, прошу выслать апк-файл или указать точную ссылку.
Артем | 23-07-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Попробуйте снова проверить либо загрузить с сайта teXet
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда я зажимах нижнюю кнопку и левую у меня ничего не происходит,будто звук самый максимальный....
эльвин | 23-07-2014| Вопрос о: T-3
Не нужно нажимать на обе кнопки одновременно. Вначале на нижнюю, затем на боковую
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
5 месяцев эксплуатации книги. Зависла, ни на что не реагирует, в том числе и на RESET.
Анастасия | 23-07-2014| Вопрос о: TB-146SE
Попробуйте обновить ПО
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru