Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, подскажите как увеличить шрифт в телефонной книге?
Александр | 27-03-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Такой функции в данной модели нет.
27-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в данной модели функция быстрого набора номера, и на сколько номеров?
Спасибо
Кностантин | 27-03-2017| Вопрос о: TM-125
Здравствуйте. Да есть . Максимально 8 номеров.
27-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что сделать,если с моего телефона (модель ТМ-5017) отправляются сообщения,без моего ведома,звонила в ТЛЕ-2,сказали,что дело в телефоне.Что делать?
Евгения | 27-03-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вы можете обратится в любой ближайший сервисный центр. http://www.texet.ru/support/services/
27-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить свою мелодию на сигнал вызова?
Александр | 26-03-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Вам нужно зайти в меню профили далее Выбрать профиль- Настройки - Настройки сигнала-Входящий на SIM1/SIM2 и выбрать мелодию. Свои мелодии вы можете установить только только с внешней памяти SD.
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. купили ТМ-5005. проблем две.
1. плохо реагирует на касания. печатает не те буквы, на которые нажимаем, открывает не те вкладки, которые выбираем. так понимаю, калибровки нет. можно ли сделать что-то без перепрошивки?
2. не ставит конкретные отдельные мелодии на отдельные конкретные контакты. я сделала все по науке. создаdfла специальные папки и подпапки в media, в нужных местах нажимала ryjgrb про установку рингтона, даже скачивала зачем-то от безысходности программу extendede ringtones и молилась. бесполезно. постоянно звонок остается тем, что был по умолчанию. может быть, я что-то упускаю и не нажимаю какую-то хитрую "галочку" в каких-нибудь настройках?
буду очень признательна, если поможете с этими проблемами без прибегания к прошивке, заново "перетаскивать" и где-то прятать 946 номеров из важной папиной телефонной книги - я не вытерплю. спасибо
Ольга | 26-03-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день у меня такая проблема смартфон X-mega / TM-5503 теряет связь или не видит симки и если есть связь то пропадает мобильные данные смартфону одна неделя прошивки здесь не нашел и как прошить тоже нет заранее благодарю за ответ
арам | 26-03-2017| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в Иркутске можно взять батарею к телефону texet x8
михаил | 26-03-2017| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Вам нужно сделать запрос на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перезагрузки пропадают значки с рабочего стола установленные на SD карту 10-го класса (сторонние приложения), приходится каждый раз перетаскивать их из меню.
Вирусов НЕТ, установлен dr.Web.
Сергей | 26-03-2017| Вопрос о: X-mega / TM-5503
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
номер гарантийной службы вишлити на номер 8 950 0459679
максим | 26-03-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Наш имейл service@texet.ru Наш номер (812) 320-00-60 доб. 251
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я нечаянно удалил строку быстрого управления, в верхней части экрана. Вопрос-КАК восстановить её? С неё легко можно было управлять Wi-Fi, энергосбережением и т.д.
Владимир | 26-03-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Попробуйте сделать сброс настроек до заводских.
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как включить телефон если вчера включался а сегодня нет
Тимур | 26-03-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Попробуйте вытащить аккумулятор и вставить его обратно после чего включить устройство. Если это вам не поможет то Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Дети раздавали сенсорный экран данного планшета. попытки поиска по АСЦ нашей страны возможности ремонта приводят к одному результату - нет запчасти для заказа.
Каким образом можно теперь найти в Беларуси (Могилев или Минск) тачскрин. ???
Ihar | 26-03-2017| Вопрос о: X-pad NAVI 8.1 3G / TM-8056
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Мне нужна прошивка под SP_Flash_Tool!!Отправьте мне ее пожалуйста!
Антон | 25-03-2017| Вопрос о: TM-5003
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!GllQRLTa!SOQdcV76RaQkgE90dsRChb6jAOiRHxWYqsWBb1tVyPY
25-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдет ли батарея от других моделей texet к texet tm-5006??
Яна | 25-03-2017| Вопрос о: X-line / TM-5006
Здравствуйте. Напишите нам пожалуйста на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями. Возможно сможем вам помочь с оригинальной акб.
25-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень тихий звук в динамике. В громкоговорителе нормальный. Можно исправить самому? Спасибо.
Сергей | 24-03-2017| Вопрос о: TM-B206
Здравствуйте. Вы можете увеличить самостоятельно громкость динамика при разговоре. Если же после увеличения громкости динамик будет по прежнему тихим то вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
24-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru