Вопросы-ответы

Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Прошивка та же, что и в плеере. Попробуйте запускать конвертер с правами администратора

Здравствуйте. К сожалению, запасные части для данной модели закончились на складе. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления для заказа. Но, пока что мы не можем дать вам ориентировочных сроков появления данной запасной части. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Вы можете отключить передачу данных в разделе "Настройки" - "Передача данных". Пункт "Моб.Трафик."

Проверьте навстройки в своем Личном Кабинете на сайте Ситигид -www.probki.net. Должна стоять галка напртив карты Санкт-Петербурга в разделе "получать информацию". Или же обратитесь в Службу Поддержки Ситигид за подробными инструкциями, или обратитесь к Базе Знаний Ситигид - http://support.probki.net/KB/c23/category.aspx

Здравствуйте. Вам нужно установить любой сторонний файловый менеджер и при выборе пункта "Рингтон" в настройках звуковых профилей, вам нужно будет выбрать этот файловый менеджер. С помощью него вы сможете выбрать любую мелодию, хранящуюся на карте памяти или в памяти устройства.

Здравствуйте. Для того, чтобы установить собственную мелодию на звонок, вам нужно скачать приложение "Файловый менеджер" из каталога "Google Play". И, в последствии, в разделе "Настройки" - "Профили звука" - "Рингтон". У вас появится возможность использовать данный файловый менеджер для установки мелодии на звонок. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем работоспособность и совместимость со сторонним программным обеспечением, не входящим в комплект предустановки данного смартфона. В случае возникновения каких-либо проблем в работе сторонних программ, вам нужно будет обратиться в техническую поддержку разработчиков данного программного обеспечения.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микросхемы реального времени или часового кварцевого резонатора

После чего появилась данная проблема?

Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.

Здравствуйте. В стандартном программном обеспечении эта функция неотключаемая. Вы можете найти в каталоге "Google Play" подходящее вам программное обеспечение от сторонних производителей. Пожалуйста, обратите внимание, что при наличии проблем в работе стороннего программного обеспечении, не входящего в комплект предустановки смартфона, вам нужно будет обращаться в техническую поддержку разработчиков данного приложения.

Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Здравствуйте. Данное ПО доступно для установки только сервисными центрами.

Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с программным обеспечением не входящим в комплект предустановки смартфона. При наличии проблем с работой сторонних приложений, пожалуйста обратитесь в техническую поддержку разработчиков данного приложения.