Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте!скажите пожалуйста,я забыла графический ключ к электронной книге и аккаунта у меня нет,что делать?спасибо.
мария | 19-07-2014| Вопрос о: TB-723A
Переустановите ПО
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую! Приобрел ваш плейер, юзаю больше месяца, нареканий не возникло, звук потрясающий, батарея держится достаточно долго, но мне кажется, в режиме ожидания он тоже ест батарею, если не выключить его полностью.
Кстати крепление для велосипеда слишком широкое диаметр нужен меньше, с нынешним диаметром можно его разве что на раму прицепить (обошелся стяжками).
А вопрос вот в чем, как то его к буку подключал, через блю туз, и в этом режиме вывел его из списка устройств аудио-воспроизведения, то есть я могу управлять с помощью него виндовсмедиаплейером , а вот звук не воспроизводится, как вернуть прежнее состояние?
Олег | 19-07-2014| Вопрос о: DRUM
Кнопкой М смените режим. До тех пор, пока плеер находится в режиме Bluetooth-гарнитуры, он будет ожидать музыку от ноутбука
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компу через USB пишет что устройство не опознано. Система Win7 32 бита. В разделе "Загрузки" вашего сайта этой модели нет. Поделитесь, пожалуйста, драйверами, а то у меня нет под боком АСЦ. Дальний восток, дерёвня...
Павел | 19-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
Драйвера стандартные MTP устройство.
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста,что мне делать...после прошивки теперь телефон не включается и не заряжается.Хочу прошить по новому,но компьютер подключает его и сразу отключает.В чем может быть проблема?Программа прошивальщик его не видит.Похоже что то с USB подключением...Заранее спасибо!!!
Юрий | 19-07-2014| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. В случае возникновения каких-либо проблем в прошивке или скачивании инструкции, мы настоятельно рекомендуем обратиться в сервисный центр для прошивки вашего смартфона, во избежание потери работоспособности смартфона от некорректных действий по обновлению ПО. Обратите внимание на то, что некорректные действия пользователя могут служить отказом в последующем гарантийном обслуживании, так как совершались сознательно без соблюдения инструкции. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли данная модель в белом цвете ?
Гарри Поттер | 19-07-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Для данной модели других цветов не предусмотрено.
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня на книге установился безопасный режим .Почему он появился и как его убрать?
Марина | 19-07-2014| Вопрос о: TB-823A
Настройки - раздел "Для разработчиков"
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если texet вообще не находит связь? От чего ето может произойти и как ето вилечить?
Николай | 19-07-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. К сожалению, информации, предоставленной вами недостаточно для удаленной диагностики устройства. Если устройство вообще не видит сеть, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики. Если же устройство не видит сеть в каких-либо определенных районах, при этом подключаясь к сети в других районах, то обратитесь пожалуйста к вашему оператору сотовой связи.
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вышел из строя аккумулятор, обыскал все магазины комплектующих для телефонов, нигде не нашел. Подскажите возможно ли вообще найти аккумулятор?
Иван | 19-07-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, для данной модели нет аккумуляторов.
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько батарея будет днржать
Дмитрий | 19-07-2014| Вопрос о: T-55
До 12-ти часов в режиме аудио
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как добавить отдельную песню в избранное?
т.е. я захожу Музыка -> Папки -> Память, выбираю какую либо песню, как мне её добавить в избранное? кнопка громкости вызывает меню удаления.

плеер teXet T60 8GB
Евгений | 19-07-2014| Вопрос о: T-60
Зайдите в раздел: Музыка - Вся музыка.
Выберите нужный вам трек и нажмите кнопку "V".
В появившемся меню, выберите пункт - Добавить.
После этого выбранный вами файл, появится в разделе - Избранное.
19-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила, все отлично работает! Но никак не могу понять как его заряжать! Поставила на зарядку как и пишут. Когда ставишь на зарядку горит красная лампочка. Не могу понять одного, коглда он зарядится красная лампочка отключится? Или как?
Карина | 18-07-2014| Вопрос о: TR-3001
Добрый день.! Для полного заряда аккумулятора в данной модели необходимо 3-4 часа, если вы используете ЗУ 5В, 0,5-1А Красная лампочка показывает, что аудиосистема подключена к ЗУ.
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а какие изменения в новой прошивке TM 511R и стоит ли её обновлять или оставить старую
Денис | 18-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Последняя прошивка для TM-511R улучшает множество недочетов предыдущей прошивки, поэтому мы рекомендуем обновить телефон до последней версии. Сделать это вы можете в сервисном центре. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры."
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Влазиет мало символов при сохранении имени контакта в телефонной книге. Как это исправить?
Владимир | 18-07-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. При сохранении на SIM-карту действительно есть ограничение на количество символов для контакта. Об этом указано в инструкции по пользованию телефоном. Вам достаточно сменить место сохранения контактов в настройках приложения "Контакты".
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти драйвера модема на TM-540R и Программу по работе с телефон
Сергей | 18-07-2014| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. На телефон TM-540 нет официальных программ для соединения с компьютером. Телефон не может работать в режиме модема.
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Не поставить фото на контакт. Какое нужно?
Денис | 18-07-2014| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Картинка может быть любого размера, чтобы ее можно было использовать для контакта из телефонной книги, но файл не должен быть больше 20Кб.
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru