Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно приобрести дисплей на данную модель?
Проживаю в Ростовской области.
Alevander | 23-07-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Данная модель более не производится и не поддерживается.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Моему плееру t-480 уже почти год. Но последние полгода я его не использую по такой причине. У него появились проблемы с экраном. Внешне, оно ничуть не повреждено. Но сам дисплей выдает картинку, будто бы его разбили. Подскажите, что с этим делать, ибо играть в шоу "Интуиция" не хочется. Если для этого нужна разборка плеера, подскажите. пожалуйста, как это сделать не прибегая к помощи специалистов.
И еще. Вскоре после этого наушники начали играть только на одно ухо. Что может быть причиной. Плеер не прошит. Благодарю.
Дмитрий | 23-07-2014| Вопрос о: T-480
Вероятно устройство повреждено в следствии удара или ещё чего либо. Дисплей располагается под защитным пластиком, верхней панели. Под ним расположен дисплей, который вероятно разбит. Плеер разбирается отклеиванием передней прозрачной панели с лицевой стороны, затем откручиваются болты
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу прошить плеер T-479 4gb Rev.A какую прошивку скачать? Спасибо!
Павел | 23-07-2014| Вопрос о: T-470
Вам нужна прошивка с названием - Прошивка Rev.A (вер. 1.1)
Скачать её можно по данной ссылке: http://texet.ru/mp3/t470.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу прошить эту модель до с 1.5 до 1.7.
Пользуюсь инструкцией, проблема возникает при использовании Диспетчером устройств. Каждый раз возникает неизвестная ошибка.
Андрей | 23-07-2014| Вопрос о: T-930HD
В какой версии Windows производится смена ПО.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
На днях приобрел телефон tm-511r. Все вроде работает нормально... кроме камеры.
К сожалению, только дома обнаружил, что при включении режима "камера" на экране не появляется фотографируемое изображение и не реагирует на нажатие центральная кнопка, с помощью которой делаются снимки. Все остальные "кнопки" (опции и пр.) на нажатия реагируют, менюшки появляются. Сообщений об ошибках нет. Кстати, при включении режима "Видеокамера" появляется сообщение "Ошибка".
Подскажите, пжст, может есть какая-нибудь операция активации камеры или может недостаточно места на телефоне (хотя проводник показывает, что свободного места 6,3Mb).
Просто не хочется ехать в сервис-центр, вдруг есть какое-то стандартное решение.
Спасибо.
Артём | 23-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, вам явно нужно посетить сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Сегодня мне привезли часы TW-120, к сожалению в Гугл Плей невозможно найти софт по укащанным в инсирукции критериям, прошу выслать апк-файл или указать точную ссылку.
Артем | 23-07-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Попробуйте снова проверить либо загрузить с сайта teXet
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда я зажимах нижнюю кнопку и левую у меня ничего не происходит,будто звук самый максимальный....
эльвин | 23-07-2014| Вопрос о: T-3
Не нужно нажимать на обе кнопки одновременно. Вначале на нижнюю, затем на боковую
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
5 месяцев эксплуатации книги. Зависла, ни на что не реагирует, в том числе и на RESET.
Анастасия | 23-07-2014| Вопрос о: TB-146SE
Попробуйте обновить ПО
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить обновление скаченное с вашего сайта на свой смартфон?
Андрей | 23-07-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В разделе "Документация" есть инструкция по установке прошивки на смартфон.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, как перевести телефон в тональный режим?! спасибо
Жамийла | 23-07-2014| Вопрос о: TX-D6955A
Извините за задержку с ответом, был в отпуске. Если вопрос еще актуален, в Руководстве на странице 27 в п. 7.1 все описано.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Устройство не видит sim-карту, в эксплуатации с 31.05.2014.
Владимир | 23-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
Уточните: после чего появилась данная проблема?
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 4072 basic не включается,не работает в режиме модем ,не принимает и не отсылает ммс,в сети билайн APN аутентификации(PAP) включен
Анатолий | 23-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. И после сохранения настроек. Повторно зайти в точку доступа и убрать тип аутентификации. Если это не поможет, значит у вас неверные настройки точки доступа и вам нужно их изменить, используя настройки с сайта оператора.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

После покупки заметил, что на моем регистраторе не работает инф. подсветка. Точнее работает, но освещает объекты только на расстоянии до 5и сантиметров.

Подскажите, какое расстояние должно освещаться. И насколько такая проблема распространена. Сам регистратор меня устраивает и вопрос стоит в том, что идти менять или смириться :)

И еще, даже с последней прошивкой с вашего сайта при включении оповещении о радарах виснет g сенсор и gps.
Иван | 22-07-2014| Вопрос о: DVR-571G
Здравствуйте, Иван!
ИК диоды не славятся мощностью. Чтобы освещение было на приличное расстояние, нужно очень много ИК диодов. Габариты корпуса не позволяют разместить из более 2-х или 4-х. Такое расстояние нормально, для вашей модели.
Регистратор не должен зависать, попробуйте обновить ПО повторно
22-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такой вопрос купили телефон в подарок дочери на день рождения и он упал с высоты около метра на пол сначала вроде работал а через некотое время дисплей замерцал и теперь белый экран в магазине где покупался наотрез отказались реномтировать можно ли заказать у вас дисплей или какие то другие есть варианты ремонта
Андрей | 22-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
22-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Bluetooth какой версии стоит?
Демьян | 22-07-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Версия 4.0 установлена в данном телефоне.
22-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru